Добрый день. Установлена система версии 1.20.1 , в ней были прописаны 2 bioaccess-ma300 (соединение по ip). Считыватели видны в оперативной задаче и меню пароли АБД , ключи синхронизируются. Добавили 2 новых (С2000-2) , в том же режиме что и MA300 (турникет). В ОЗ С2000-2 отлично видны , события с них приходят и.т.д. Но вот в меню  пароли АБД в подробной информации о приборах показываются только старые MA300 , С2000-2 там нет , соотв. ключи не синхронизируются. На сами С2000-2 добавлены окна времени и группу доступа , указаны зоны на вход/выход , соответственно в дверях они есть.

Тоесть проблема состоит в том что АБД не видит С2000-2 в качестве прибора куда можно записать ключи.

Что может быть причиной такого поведения АБД?