|
|
Добрый день. 7 лет 8 месяцев назад 
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
Вы самостоятельно перепрошивали прибор? Вроде как актуальная прошивка для версии 1.0 сейчас остается 1.0.47. В указанной Вами прошивке происходит полный сброс прибора (не просто потеря связи, а именно сброс). Попробуйте вернуть прошивку 1.0.47 и проверить данный момент. – Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад Не поверите, тех поддержка прислала для установки под новый объект V1-01-0071.
Закономерность странная, уже не первый раз сотрудник болида спрашивает: "... а где вы взяли прошивку, кто вам её дал? Она не для {использования} в массах...." Не ужеле тех поддержка и инжинеры в разных мирах :)) поставить, поставлю И отпишусь. Просто ставить версию прошивки от 2013 года, как то не так и не то (наверное религия не позволяет, что ли) – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад видимо понижать версию нельзя........
[url=  ]– Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад поступил официальный ответ от поддержки..........
Здравствуйте! 1) У первого и последнего прибора в линии интерфейса должен стоять токо ограничивающий резистор или перемычка отвечающая за него. 2) В программе RS485 Settings изменить параметр пауза перед ответом по RS485 на 4 или на 8. С уважением, ******* Иван Викторович. Служба технической поддержки. ЗАО НВП "Болид" Кому верить? И не понятно кому паузу поменять- пульту или рупору? – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад Добрый день!
По поводу прошивки и описанного Вами имперического диалога - на самом деле иногда выпускаются прошивки как бы под одного клиента с определенной проблемой (с целью понять как решить проблему, но не с целью постоянно использовать данную прошивку). Но техподдержка так же имеет свойство иногда отправлять эти версии клиентам со схожими проблемами, но забывая указывать момент, что прошивкатестовая только для понимания вопроса - "проблема ушла или нет". По этому у меня и возник вопрос о появлении данной прошивки у Вас. Теперь вернемся к проблеме. Меня интересует такой вопрос - проблеммные приборы нормально работают от АКБ или они отключаются при отключении электропитания? Александр Вы молги бы выложить кусок лога пульта где фигурируют события связанные с потерей приборов. Это надо разработчику прибора для локализации проблемы – Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад подскажите в каком виде лог нужен?
Система автономная без ПК – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад Лог который создает С2000М. Его по любому прийдется считывать с помощью ПК. Тогда наверное его проще будет отправить на info@bolid.ru в теме указать - "Для Смирнова Андрея"
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад тех поддержка прислала Rupor-200 1.1.58 [2014/12/11 18:06:01]
Посмотрим как на нем себя будет вести прибор. – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад По поводу данной прошивки. Я общался с разработчиком прибора, данную прошивку прислави Вам для возможности перейти на прошивку 1.0.47. Просто с присланной прошивки можно сделать откат до текущей заводской прошивки (1.0.47). Вот на заводской я бы Вам и рекомендовал проверить работу приборов.
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад Это была промежуточная версия в которой проверяли новый алгоритм контроля целостности линий оповещения. На мой взляд (я ее проверял) работала немного не стабильно в данной области. Для Вас надо сейчас понять причину перезагрузки процессора прибора (по моему происходит именно это на приборе), а дальше уже можно при желании поэксперементировать с данной прошивкой
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад на 1.0.47 постоянно выдает- обрыв линии прибор 3 линия 2.. :(((
отключить контроль линии в Аудио Сервер 266 не дает (окно с галками серое) – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад А "обучение" проводили? Линия исправна? Кондесатор в конце линии есть? Отключить контроль можно только на эксперементальных прошивках.
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад объект "старый"
подключалось в замен старой системы на Орфей. Заменили колонки. Провода остались те же. А там подключение звезда........... Вот 3 линии работают отлично, а одна похоже глючит. Это стало понятно начиная с 1.1.58............ (уже на ней выдавало неисправность по конкретной линии). Знаю что скажите- не правильно, не верно. Но конечник пока так готов "вложится" в модернизацию. – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад А для звезды хотя бы на один из лучей поставили конденсатор? И основной вопрос остался открытым - прибор так и перезагружается (теряется и находится)?
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад Потери прекратились.
Появились только постоянные - обрыв линии прибор 3 линия 2. Похоже что не поставили кондер. Как тогда остальные линии работают без него? :( – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад Возможно линии длинные и играют роль конденсатора. Но это так предположения. В целом конечно имеет смысл проверить линии и поставить конденсаторы в конце. Не надо ставить их прямо в прибор - не будет работать система контроля и можно малость попасть на проверке. Только если ввиде костыля для того прибора где линии звездой (но это уже на свой страх и риск).
По поводу потери это уже положительный результат. Но как я понял другие приборы нормально работают с прошивкой 1.1. Или у Вас другие приборы с прошивкой версии 2.0? – Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад всего два прибора
1.1 и 2 на обоих "небо" :)) – Днепровский Александр Владимирович 7 лет 8 месяцев назад Почти ясно. Попрошу разработчика посмотреть прошивку, может найдет что заставляет перезагружаться прибор.
– Смирнов Андрей Валерьевич 7 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
в момент возникновения сообщений к пульту не прикасаються. 7 лет 8 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
нет 7 лет 8 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
5074 раза
7 лет 8 месяцев назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад
#ссылка