партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияЯдро опроса - после перезагрузки не цепляются порты

Эксплуатация » Ядро опроса - после перезагрузки не цепляются порты

Добрый день.

В организации некоторое время назад установили систему охраны для помещений. Под охрану ставятся 3 отдельных здания, информация о состоянии объектов дублируется (через преобразователь интерфейса по локальной сети соединяющей здания) на центральный пункт в четвертом здании, где установлен ПК с Орион ПРО. На указанном ПК установленна Windows 8.1 Pro 64x и после каждой перезагрузки перестают опрашиваться 3 порта в ядре опросов. Приходится каждый раз в ручную заходить в "Ядро опроса" и в ручную проставлять галочки напротив нужных портов, после этого они нормально опрашиваются до следующей перезагрузки. Как я понял из документации указывать порты в ручную нужно было только при первом запуске, потом они должны цепляться автоматически. Такое ощущение что настройки портов куда-то не прописываются и поэтому после перезагрузки порты не подцепляются автоматически. Может кто помочь с указанной проблемой?

P.S. Прошу прощения если я высказался несколько непонятно и в не той терминологии что принята. Просто я имею только поверхностные знания о функционировании охранных систем как специалист в области IT, но вынужден в данный момент заниматься дополнительно и этим вопросом.

1 год 6 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

Добрый день. Всё настраивается через АБД.  Вручную порты в ядре задавать не нужно.
Версия Орион ПРО на всех рабочих местах должна быть одинаковой.
Вам необходимо убедиться, что в АБД корректно настроено рабочее место на котором возникают проблемы. Должно быть правильно указано имя компьютера и его IP.
Убедитесь что в логе оболочки отсутствуют ошибки.
Если настройки в АБД корректы и отсутствуют видимые ошибки - обратитесь в техподдержку, вам помогут выяснить что работает неправильно.

1 год 6 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1458 раз

ЗАДАН

1 год 6 месяцев назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.