партнерский раздел
ФорумЭксплуатациясамопроизвольная блокировка доступа системой

Эксплуатация » самопроизвольная блокировка доступа системой

0

Орион про 1.12
С2000-2    2.01

Сеть магазинов,
весь контроль доступа центролизован в магазине № 1
происходит следующее:
раз в 3-4 дня (стабильности по времени нет) происходит произвольный запрет доступа в магазине №1
контроллерами т.е.  кого-то пускает кого-то нет.
все восстанавливается после перезапуска центрального сервера.
провели аналогию, запреты на проход контроллеры выдают только пропускам выданным в 2016 году.
ничего в системе не менялось, все работало как часы.
Болид ссылался на дубликаты ключей (как возможный вариант)
больше пока не отвечал.

что делали:
проверяли на наличие дубликатов ключей
меняли сервер(чистую систему подключали)

сегодня снова все повторилось.
Есть у кого то мысли, может кто то сталкивался ?
Куда рыть вообще?
Заранее спасибо!

19 дней 17 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

16 ответов

1

А как проверяли на дубликаты? Перезапись ключей делали?

19 дней 17 часов назад

avatar

каждый прибор проверили на наличие дубликатов  перезапись соответственно

Андрей Васильевич 19 дней 16 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

ключи в приборах храняться или только в БД?

 

19 дней 16 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Проверить сроки действия ключей в приборах

19 дней 16 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

автономно проверить приборы с ключами

19 дней 16 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

ключи и в БД и в приборах
срок действия ключам задается по умолчанию до 2020г. или до момента увольнения сотрудника соответственно.
было 5 подобных сбоев, проанализировав пропуска заблокированные отметили, что все они выдавались в 2016г.
может ли быть какая то синхронизация по времени в С2000-2 или что то в этом роде..?
потому как пропуска выданные до 2016 и в 2017  под запрет не попадали...

19 дней 16 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

меняли сервер(чистую систему подключали)

Настораживает фраза, можно подробнее.
А вообще,надо запустить модуль "Генератор отчетов", сформируйте отчет по точке доступа - там будут все события, в том числе причина, по которой контролер принял решение отказать в доступе. Гадание сплошное получается ...

19 дней 16 часов назад

avatar

гениратор дает:
закончился или не начался срок действия пропуска

комп с орион полностью меняли,
ставили новый комп все устанавливали с 0
и запускали


Андрей Васильевич 19 дней 15 часов назад

да уж, не шути!
я сам лично разок попал в идиотскую ситуацию.
2 дня мучал одну жгучую брюнетку, не могу понять, почему блоирует доступ.
обычно истекает срок действия, а у этой ... сотрудницы он как раз и не начался!

Заварзин Сергей Петрович 19 дней 14 часов назад

Комп, орион - это хорошо :)
Из контроллеров данные вычитать упрогом, что там у пропусков стоит, желательно во время проблемной работы.

Андрей, Ростов на Дону 19 дней 11 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Подозрение, что что-то с датой в системе. Подключение как через С2000-М или ещё как? Либо Мка остаётся без питания и теряет дату, либо в самом контроллере из-за сбоя может слетать время.
Попробуйте дату у ключей просто удалить

19 дней 14 часов назад

avatar

Да, принципиально на своих объектах не применяю ПКУ для интерфейсов со СКУДом

Заварзин Сергей Петрович 19 дней 14 часов назад

Мка для скуда вещь вредная, она только распространяет промеж контроллеров дату да вычитывает из них события, автоматически уменьшая размер буфера для хранения событий в системе. Но если СКУД дохленький, так, 1-2 контроллера, то нет смысла устраивать отдельную ветку интерфейса и ставить отдельнй конвертер 232-485 

Андрей, Ростов на Дону 19 дней 11 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Дату на проблемных пропусках сейчас сменили, ждем ))
система без М-ки работает
какая то ерундистика происходит...
 

19 дней 14 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

может потому что 2016 высокосный год, и не повезло тем кому в том году пропуска выдали ))))
 

19 дней 14 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

графики работы не установлены случайно в уровнях доступа, была такая проблема со смещением на 1 день, из-за высокостного года

17 дней 15 часов назад

avatar

Нет, графики не установлены.
пока все работает после смены даты выдачи пропусков, смотрим дальше...
и все же ооочень хочется узнать причину такого глюка ...

Андрей Васильевич 16 дней 19 часов назад

Вы Орион не обновляли перед тем как это началось? Такие проделки могут возникать при конвертации базы из старой версии в новую.

Ситников Алексей Юрьевич 16 дней 18 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

нет, пока не обновляли, только планируется обновление на последнюю версию..

16 дней 14 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

пока все работает, похоже дело все таки в дате выдачи..
до конца недели смотрю.  отпишусь по результатам

11 дней 18 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

вчера вечером был блок пропуска выданного в 2016 году (человек из отпуска вышел )) )
можно точно говорить о связи с 2016 годом.
непонятно почему нет синхронизации , все допуски выставлены и срок действия пропусков до 2021 года .. хм...

9 дней 18 часов назад

avatar

а по отчету-то что видно?
в приборе дата начала и дата окончания действия этого кода правильные?
может всё-таки с окном времени заморочка?
оч. интересно!

Заварзин Сергей Петрович 9 дней 18 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

в том то и дело, что в орионе доступ дан до 21г  в приборах контроль времени убран. временные окна не подключены
а по отчету пишет запрет доступа(истек или не начался срок действия ключа) ))
вот такой парадокс.
т.е. все везде проверили и все везде правильно, но вот такой глюк появился из неоткуда...
и пока видим связь только с годом выдачи пропуска...

9 дней 11 часов назад

avatar

Что в контроллере УПРОГом видно? Полагаю, что некая ересь, которую вы пока ещё даже и не видели.
Почему нет синхронизации - да какая разница, перезаписать ключи в контроллерах, и все дела.
 

Андрей, Ростов на Дону 9 дней 4 часа назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

А вы считайте снова конфигурацию с этих приборов из АБД, потом на вкладке с ключами поставьте галки "Просроченные пароли" и "Ключи с неверными данными". Есть проблемные ключи? 

9 дней назад

avatar

происходит ли идентификация сотрудника, или прибор сразу делает запрет?

Воропаев Николай Николаевич 8 дней 18 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Контроллер не один, их несколько, ключи перезаписывали сразу по возникновении проблемы  и несколько раз.
Ключи чичтили, было несколько дублей .
все это делалось сразу после первого сбоя.
Идентификация соответственно есть.,
на скрине видно.

Сбоев пока больше небыло

5 дней 19 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

532 раза

ЗАДАН

19 дней 17 часов назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.