Коллега, не переживай, ты не один.
У нас картина та же один в один. Перестаёт работать один считыватель (всё время один и тот же). Рецидивы у нас повторяются 2-3 раза в неделю. Выявить закономерность не получилось. Анализ логов ни к чему не привёл. До считывателей проложили экранированный кабель. Мы так же обращались в Bolid, нам даже был присвоен номер обращения (#21946), но воз и ныне там. Ничего действенного нам предожено не было. Полагаться на адекватную поддержку не приходиться (даже здесь за 2 месяца не появился ни один ответ), поэтому мы ищем решение сами.
На данный момент пришли к выводу что данные считыватели не справляются со своим функционалом - непригодны к использованию. Будем устанавливать считыватели другого производителя. Если и это не поможет, менять вендора.

Проблемма в следующем Накладные считыватели ранних версий гнали( пропадали) , где то было даже в мануале или на сайте написано , что не рекомендуется применять их с с2000-2. 
У меня была подобная проблемма смотрели по осцилографу сигнал на Накладных один на Врезных другой. Решили проблему заменой накладных на врезные и всё нормально.
Может  Вам поможет!

http://bolid.ru/support/faq/?tagsID=1509&q=

Касаемо вопроса об отключении (зависании) Proxy-Н, причиной этому являются импульсные помехи. Старые версии были плохо защищены от этого, но это не означает, что они непригодны к использованию.
У нас есть ряд стандартных рекомендаций по подключению считывателей, при соблюдении которых в большинстве случаев проблем не будет. А именно:

Для обеспечения надёжной работы считывателя необходимо:

1. обеспечить установку считывателей на расстоянии не менее 0,5 м от другого считывателя (если он имеется) и не менее 1 м от электромагнитного замка;
2. помнить, что диапазон напряжения питания считывателя от 10 до 15 В;
3. питание считывателя и приборов, к которым он подключается (например, «С2000-4» и «С2000-2»), должно осуществляться от одного источника питания 12 В.

1. если к этому же источнику питания подключен и электромагнитный замок, то его питание должно подводиться отдельным проводом; настоятельно рекомендуется питать электромагнитные замки от отдельного источника питания;
2. если в конструкции электромагнитного замка не предусмотрена схема подавления импульсов высокого напряжения, возникающих при коммутации питания, то необходимо параллельно обмотке замка устанавливать диод в обратном включении (допустимый ток диода в прямом направлении должен быть не менее 1 А).

Приношу извинения за долгий ответ.
Наша лаборатория провела внеочередную проверку на электромагнитуню совместимость по ГОСТ Р 50009-2000. Все предусмотренные для данного класса продукции испытания пройдены успешно. Перевести считыватель в режим зависания нам так и не удалось, даже сбросов не наблюдали, не то, что завсианий.
Также проведен 3-х суточный прогон - считыватель подключен к С2000-2, С2000-2 управлял электромагнитным замком Enforcer E941-SA-600Q. Периодически подносилась карта доступа. Также поймать считыватели на зависаниях не удалось.

По поводу непонятных кодов, внезапно генерируемых считывателем (описано в теме https://partners.bolid.ru/forum/forum_1118.html , не буду там дублировать) в результате вышеописанных испытаний также не удалось выявить даную проблему.

Пока выводы можно сделаь следующие:
1. Проблемы с электропитанием считывателей (сильные пульсации, наводки).
2. Неблагоприятная электромагнитная обстановка на объекте.
3. Неисправность считывателя. Но если замена не помогала, то это вряд ли...

Так же столкнулись с проблемой зависания C2000-Proxy H. Только в связке с С2000-БКИ для ввода ключей хозогранов. Схема: ИБП 3А, С2000-БКИ, Proxy H. Никаких замков нет вовсе, длина кабеля от считывателя до прибора 0.75м. Оборудование 2016 года.

Да, я тоже встал на эти грабли. 11 шт. С2000-2  и соответственно 22 Proxy-H . Виснут в день-два по одному. Не знаю, что делать.

Прошло две недели после замены ВСЕХ  22 штук С2000- Proxy H   на Матриксы. За свой счет. Тишина! Ничего не зависает, све двери и турникеты работают! Впервые с начала года ! Резюме - даннная продукция откровенный брак, хотя явной такую неисправность не назовешь. Каждый из считывателей зависал примерно роаз в 10 дней, некоторые больше, некоторые меньше. Но получается, что система была неисправна всегда. В последнее время перед заменой поставил кнопки для сброса питания на считыватели, заказчика научил что делать при зависании. 

У меня схожая ситуация на объекте, пищит крайне избирательно но в среднем 1 раз в секунду, отсоединил электромагнитный замок вовсе, ситуация не поменялась. Естественно до этого был поменян как прибор, так и считыватель, питается от блока питания (скат) две двойки одна о которой идет речь пищит вторая работает без нареканий. В тех поддержке мне советовали. Проверить правильность подключения в частности D0, не соприкасается ли кабель с металлическими  поверхностями,  увеличить расстояние между считывателями, увеличить расстояние замка от считывателя, и последнее прописать карточку в приборе как открывающию и поднести после чего в орионе восстановить и радоваться жизни. Не помогло, на секундочку на момент моей тирады  тема бала поднята на официальном форуме два года и шесть месяцев.
  Что было выявлено, путем научного «тыка» (В нашем случае проблемы выявлялись исключительно со считывателями с функцией постановкой на охрану сенсорной и механической кнопкой) с остальными проблем не наблюдалось, так как в тех задании четко прописана функция постановки на охрану пользователем, отказаться от этих считывателей не можем. Если подкладывать между поверхностью крепления разные материалы такие как, обрезки ламината, линолеума, резины от камер. Частично проблема решается, если быть точнее не везде. Есть несколько точек доступа где это вообще не помогла, но обратили внимание пока монтажник держит считыватель в руке https://www.youtube.com/watch?v=x2dRNB4PvOg&feature=youtu.be проблема исчезает полностью достаточно прикосновения пальца. Теперь ясно что это точно на аппаратном уровне, начали вспоминать про токи фуко гармоники самогенерацию и резонанс катушек, взяли фрлс 50 сантиметров сделали две катушки в нутрии считывателя Proxy-H по периметру одна катушка по часовой вторая перевернута то есть против часовой о подключили к минусу питания считывателя. Подбор кода как и писк стал происходить 1 редко 2 раза в час.
И да.  Электрозамок отключали вовсе. Считыватель на С2000-2 вообще один. Подключали обычный считыватель все работает. И да извините за резкость. Практически 3 года известна проблема, но вы ни чего не предпринимаете  мне с перко, парсека, стелса и других письма с предложениями идут пачками, вплоть до приезда специалиста на случай срыва сдачи объекта,  и гарантиями заверенных юристами сторон, мы как внедренцы тут вообще ни как не рискуем, может стоит вам  задуматься! Или Нам!??