Заменить Сигнал.

Ок. Спасибо. Попробую перепрошить, если не поможет, то сдам по гарантии.
 

У меня был подобное с АСПТ, поиграл с временем ответа в RS-485 Settings (по совету ТП)- 3 года работает безупречно

Сергей Владимирович, а Сигнал20М и пульт запитаны от разных источников? Если да - точки "0В" объединены?

Добрый день!
Сергей Владимирович, события поступают на пульт с одним и тем же временем или время каждого нового события "внимание", "пожар" меняется?

Пульт 2000М. ППК Сигнал-20М. Точка "0В" объедены.  События поступают на пульт с одним и тем же временем, 10 сообщений в 1 секунду, 5секунд= 50 сообщений, до тех пор пока шлейф не будет снят или взят под охрану.   :-((

" События поступают на пульт с одним и тем же временем, 10 сообщений в 1 секунду"
Проблемы передачи информации по интерфейсу. На запрос пульта, прибор не успевает передать пакет информации, поэтому повторяет эту попытку неоднократно.
Причиной проблемы может быть обрыв одной из линий RS485 ("A" или "B") или ее замыкание на цепь "0 В", шлейф сигнализации прибора или заземленную поверхность (например, в результате защемления кабеля металлической коробкой двери. Обрыв одной из линий RS-485 не обязательно приведет к потере связи со всеми приборами, если цепи "0 В" приборов и "С2000-ПИ" объединены и линия RS-485 имеет небольшую длину. Но в этом случае уровни сигналов RS-485 будут за пределами диапазона, гарантирующего их правильное распознавание приемником. Замыкание на "0 В" может произойти и в цепях защиты какого - либо из приборов в результате пробоя защитного диода (представляет собой стабилитрон с большой допустимой импульсной мощностью рассеивания) или из-за заводского брака, например,  в результате установки защитного диода в неверной полярности. Такой прибор может не только сам иметь проблемы со связью с пультом по RS-485, но также может мешать всем приборам изолированной ветки.
      Для начала можно прозвонить линию тестером на отсутствие обрыва или замыкания линии или выходов RS-485 приборов на "0 В". При прозвонке выходов "A" и "B" приборов нужно иметь ввиду, что в целях защиты указанные выходы зашунтированы защитными диодами, причем катод подключен к защищаемому выходу, а анод - к "0 В". Поэтому в исправном приборе в прямой  полярности (плюсовой щуп тестера - к выходу, минусовой - к "0 В") выходы прозваниваться не должны, а в обратной (к выходу подключается минусовой щуп тестера), в зависимости от величины измерительного напряжения, тестер может показать низкое сопротивление, соответствующее прямому падению напряжения на диоде (т.е. около 0,6 - 0,7 В). Если выход прозванивается на 0 В в любой полярности, это говорит и "сваривании" защитного диода. Если выход прозванивается в полярности, противоположной указанной, это может свидетельствовать о заводском браке (неправильная установка защитного диода).
      Более точные выводы можно сделать, если исследовать сигнал в линии RS-485 с помощью осциллографа. Более подробное описание проверки интерфейса можем направить ответным письмом на Ваш запрос на support@bolid.ru (Прошу выслать инструкцию проверки интерфейса RS-485).
 

События поступают на пульт с одним и тем же временем, 10 сообщений в 1 секунду, 5секунд= 50 сообщений, до тех пор пока шлейф не будет снят или взят под охрану.  Так же 5 сообщений о том что шлейф снят или взят под охрану.
Если бы у меня было бы КЗ на 0, то произошла бы потеря 11 приборов которые вкючены в шину RS485/
 

идея про стабилитрон- проверим, так же прозвоним и промегируем весь кабель. 
Мы используем защитные модули (гроза защита)- их то же прозвоним.

Все равно не понятно:  если стабилитрон замнкнет всю цепь RS485 , то потеряются остальные приборы, если разорвет связь Сигнал-20м с цепью RS485 , то произойдет потеря прибора. Тем более пульт С2000м успевает принять сообщения 10раз в 1секунду.

Рекомендации по организации интерфейса, в том числе, по топологии "звезда" (дерево/берёзка) для стабильной работы системы Вы можете найти в открытом доступе на сайте: https://bolid.ru/projects/iso-orion/communication-channels/
 

Дмитрий, Вы правы.
Дополню:
Для интерфейса RS-485 приборов «Орион» следует применять обычные симметричные кабели парной скрутки, предназначенные для систем охраны и противопожарной защиты.
Типичное значение волнового сопротивления таких кабелей находится в диапазоне 100 – 120 Ом. Специальные кабели с увеличенным волновым сопротивлением искать не требуется.
Приборы «Орион» не  очень чувствительны к точному согласованию  линии RS-485, в основном благодаря использованию приёмопередатчиков с ограничением скорости нарастания сигнала и относительно большой длительности символа (скорость передачи данных - 9600 бит/с). Согласование штатными (входящими в прибор) резисторами 620 Ом, имеющими сопротивление выше волнового сопротивления линии, имеет преимущество на длинных линиях с большими потерями, выполненных кабелем с малым сечением жил (порядка 0,2 кв.мм и меньше), а также при использовании в линии RS-485 повторителей «С2000-ПИ». При использовании кабеля с малыми потерями (сечение жил 0,5 кв.мм и больше) лучше согласовывать линию RS-485 сопротивлениями 120 Ом. Это уменьшит искажение сигнала из-за неправильного согласования и одновременно амплитуду сигнала, но при использовании такого кабеля амплитуда сигнала имеет достаточный запас.