Добрый день, коллеги!
1. Проверить в "диспетчере устройств", появился ли преобразователь интерфейса, установились ли драйвера. Определить номер СОМ-порта во вкладке "порты (СОМ и LPT)", который занял преобразователь. Зайти в свойства и проверить есть ли галка в чек-боксе "RS-485", если нет - установить.
2. Преобразователь интерфейса рекомендуем использовать нашего производства C2000-USB или USB-RS-485. Сначала подключается преобразователь к компьютеру и только после того, как он "промаргается", выполняется подключение к прибору. Подключение должно быть выполнено корректно, клемма "А" преобразователя должна быть подключена в клемму "А" на приборе, аналогично клемма "В" –  к клемме "В" прибора. Не допускается изменять полярность подключения.
3. Программу Uprog  запускаем правой кнопкой мыши, через функцию "выполнить от имени администратора".
4. В программе указываем номер COM-порта, который определился у преобразователя в "диспетчере устройств".
5. Прибор подключаем на коротких проводах, питание его выполняем от АКБ, а не от РИП (исключаем помехи по линиям и от разности потенциалов от точек заземления).
6. Выполняем поиск прибора.
7. Проверяем, есть ли какие-то ошибки, если есть - сообщите нам на support@bolid.ru с подробным описание ситуации, если не будет ошибок, то приятной работы.

 

Здравствуйте!
1. С2000-ИТ должен быть в режиме "ведомый", если есть пульт С2000М.
2. Некачественная линия интерфейса. Попробуйте подключить С2000-ИТ на коротких проводах к компьютеру (пульту), запитать от АКБ и проверить работу "на столе". Рекомендации по организации интерфейса: https://bolid.ru/projects/iso-orion/communication-channels/rs-485/