партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНе считывается конфигурация

Эксплуатация » Не считывается конфигурация

0

При попытке считать конфигурацию из пульта, в конце процедуры формируется дамп. pprog.dmp. Как его доставить и в чем может быть дело?

2 года 7 месяцев назад

avatar

Еще есть вероятность, что в пульте вообще нет конфигурации

Буглак Иван Иванович 2 года 7 месяцев назад

При считывании конфигурации из ПКУ,проверьте соответствует ли версия
с 2000м !Выберите из всех "предложенных" той которая" нашлась".Нажмите "принять".
Рамка с версией ПКУ( внизу программы PROG) должна гореть зелёным цветом!
Только тогда считываете информацию!

Каргапольцев Артур 2 года 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

4 ответа

0

Добрый день.
Вам необходимо скачать последнюю версию Pprog. Такое часто возникает если пытаться скачивать конфигурацию неактуальной версией программы Pprog.

2 года 7 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Если при попытке чтения выдаётся ошибка и создаётся dump-файл, то это чаще всего говорит о том, что в системе не очень хорошая связь между пультом и ПК. Но возможны и другие варианты.

Логика действий следующая: если конфигурация, которая считывается из пульта не важна, например, это новый пульт с пустой конфигурацией или есть файл с сохранённой конфигурацией, то без считывания запишите в пульт данный файл или создайте пустой и запишите его. Скорее всего, при дальнейшей работе вопросов не будет.

Если конфигурация важна, то пришлите нам pprog.dmp, он сохраняется в папке с pprog.exe. Скорее всего, мы сможем восстановить и вернуть вам в формате txt.

2 года 7 месяцев назад

avatar

Столкнулся с подобной проблемой с ПКУ вер.2.07, пульт был из коробки, т.е новый, при попытке считать или записать выдавало окно с сообщением "Ошибка в базе данных пульта" В самом окне было написано предложение создать дамп конфигурации и отправить разработчикам. Сделал проще, запустил сброс на заводские, подождал 20 минут, и все заработало как швейцарские часы, даже лучше.

Киселёв Михаил 2 года 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Доброго дня!
У нас ситуация аналогичная теме. Пульт в работе около месяца, версия 2.07, система из пульта и 13 приборов. Понадобилось добавить приборы в конфигурацию. Подключаемся через USB RS 485. Pprog видит пульт и приборы, при попытке считать конфигурацию появляется окошко "чтение конфигурации из пульта". И все, никакого прогресса в строке, ждали около 15 минут. Pprog не зависает.  Пробовали подключится к пульту отдельно от приборов - не помогло. Uprog работает с приборами без замечаний. С начала эксплуатации и до сего момента пульт конфигурировался без замечаний.
Что может быть?

2 года 7 месяцев назад

avatar

Игорь Витальевич, а Pprog какая версия у Вас? Просто предпоследняя с 2.07 как бы не вяжется, по крайне мере я с подобной проблемой столкнулся, установил  PProg вер. 3.1 build 60 и все заработало.

Киселёв Михаил 2 года 7 месяцев назад

Спасибо за совет! Попробовал с последней версией Pprog. Действительно

Бутин Игорь Виталевич 2 года 7 месяцев назад

Спасибо за совет! Попробовал с последней версией Pprog. Действительно

Бутин Игорь Виталевич 2 года 7 месяцев назад

ЗАРАБОТАЛО!

Бутин Игорь Виталевич 2 года 7 месяцев назад

Искренне рад за Вас, Игорь Витальевич. Честно скажу, я взял за правило 1-ого числа каждого месяца проверять на наличие обновлений ПО. Хотя разработчике в какой-то из тем обещали что в ближайшем будущем в ПО будет функция "автоматический поиск обновлений". Вот тогда будет шикарно.

Киселёв Михаил 2 года 7 месяцев назад

Михаил,подпишитесь на "рассылку новостей" ,вся информация попрёт на электронку-ни какие обновления не "прошляпите".

Каргапольцев Артур 2 года 7 месяцев назад

Об обновлении ПО еще ни разу ничего не приходило, остальные новости поступают без проблем.

Киселёв Михаил 2 года 7 месяцев назад

Это "камень в огород" "Болида".
А почему бы и не извещать об обновлении ПО?

Каргапольцев Артур 2 года 7 месяцев назад

Рассылка и автообновление ПО на стадии разработке, как я понял.

Киселёв Михаил 2 года 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

На днях выскочила таже ошибка при чтении с пульта.  Проблемма решилась.  Путём удалении РРrog , чистки вручную коренной папки после сноса проги. для верности чистки реестра на наличие РРrog.  Заново инсталляцииРРrog.  Причина ошибки кривой Unlnstall.

2 года 4 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1401 раз

ЗАДАН

2 года 7 месяцев назад

ПРОДУКТЫ

PProg
С2000М

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.