партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияРупор-200 не связывается с Аудио Сервером

Эксплуатация » Рупор-200 не связывается с Аудио Сервером

Здравствуйте!
Рупор-200 не подключается к Аудио Серверу, сброс настроек сделали, без изменений, хотя по Ping рупор в сети и опрашивается
 

6 лет 11 месяцев назад

avatar
Запросите в ТП программулину RuporFinder. С её помощью поищите приборы. Если она не найдёт - смотрите настройки Рупор-200. Запускать софтину нужно при запущенном аудиосервере. На всякий случай даю ссылку на эту софтину. Она у меня осталась оказывается. У вас скорее всего мультикаст отключён на портах и компах. Администратор ваш пусть снимет все ограничения на приём/передачу мультикаст.
https://yadi.sk/d/m4e4lBTc3RHTTy
Цитирую ответ ТП:
"Здравствуйте!
 
Рег файлик – включения мультикаст на Windows.

Утилита которая должна помочь в поиске потерявшихся Рупоров.

Использовать просто: запустил 'RuporFinder' подождал и смотришь в Аудио Сервере, не появилось ли что))

Если не запускается, надо установить vcredist_x86_2013

Всё лежит в архиве."
Ссылка на регфайл: https://yadi.sk/d/GkA1C8Fl3RHTk7

 

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 11 месяцев назад

Вот ещё ссылка на обновлённый аудиосервер. В нём решены проблемы с микрофоном.
https://yadi.sk/d/kZdLmaj93RHUAv

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 11 месяцев назад

Спасибо Константин Вячеслалович ! Пригодиться в нашем деле!!!

Сергей.Ш 6 лет 11 месяцев назад

Да не за что) Приходите ещё)

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 11 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

11 ответов

Вышел на связь. Бились с рупором почти два часа, психанул выключили его, пошли по новой читать инструкции (которые вообще по-моему к нему не относятся). Пришли к выводу что ни чего не получится, хотели снимать. Пришли, подали питание (стоял отключены примерно час), он появился в сети. Зашли в него, нормально. Записали в него аудио-оповещение. С ноутбука воспроизведения тревоги и проверка срабатывает отлично, громкость настроили. Но без ноута делаем тревогу, колонки просто крякают, или издают звуки эхооюразных помех (примерно также, как разговаривать по сотовым телефонам в близи). В общем сегодня будем бороться с новой проблемой!

6 лет 11 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Всем спасибо за помощь. Как найдем проблему с аудио, напишим.

6 лет 11 месяцев назад

avatar
Рупор-200 управляется пультом. Вы пульт настроили? Автономно Рупор-200 не работает. Динамики у вас на 100 вольт? Недавно ставили три Рупор-200 на объект - всё нормально работает. Были проблемы воспроизведения через микрофон, но они решились с установкой последней версии Аудиосервера.
Тут всё хорошо написано: https://bolid.ru/files/373/566/rupor_200_ret_v.2.00_dec_17.pdf  
Вся документация тут: https://bolid.ru/production/orion/sound-notice/rupor-200.html#download 
Если сам Рупор-200 исправен, то всё должно работать )

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 11 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Столкнулся с похожей проблемой, после первичной настройки в аудио сервере не получалось связаться т.к. установил DHCP, ладно, нашел способ сбросить, заново переподключился, установил статику  из своей сети( не 192.168.100.1), пинг есть. но аудио сервер не видит, при этом прекрасно по мультикасту шлет эфир радиостанций. 
После того как установил свой статический адрес аудиосервер ни в какую не хочет видеть Рупор, ну и настройки теперь не сбить:

сброс на заводские настройки. 1. Нажать SB32. Подать питание 220 В без АКБ3. Нажать SB2 не отпуская SB34. После начала частого мигания HL8 отпустить SB35. Держать нажатой SB2 пока HL8 не закончит часто моргать. После этой операции сетевые настройки вернуться к заводским и можно пробовать повторно подключать Рупор к АС и перенастраивать адреса. 

нашел в другом топике, помогло только один раз.
После начала частого мигания HL8 отпустить SB35. Держать нажатой SB2 пока HL8 не закончит часто моргать. 

работает несколько иначе, после того как зажал  SB35 и SB2 - ничего не мигает вообще, как только отпускаю SB35 HL8 начинает часто моргать,   когда перестает,тогда отпускаю SB2. это помогло только при выставленном по ошибке DCHP, со статикой данный сброс не сработал.

6 лет 9 месяцев назад

avatar
Какой версии у вас Рупор?
Методы сброса в завод:
Для прошивки 1.ХХ действует такая схема сброса:
1. Нажать SB3
2. Подать питание 220 В без АКБ
3. Нажать SB2 не отпуская SB3
4. Отпустить SB3. HL8  начинает часто мигать
5. После того как HL8  закончит часто моргать отпустить SB2.
После этой операции сетевые настройки вернуться к заводским и можно пробовать повторно подключать Рупор к АС и перенастраивать адреса.
 
Для прошивки 2.ХХ действует такая схема сброса:
Сброс в заводские настройки:
1) Питание прибора включено
2) Зажать 2 кнопки (SB1 и SB2)
3) Нажать кнопку (SB3)
4) Отпустить сброс (SB3)
5) Продолжать держать 2 кнопки (SB1 и SB2) около 3 сек и отпустить их;
После этой операции сетевые настройки вернуться к заводским и можно пробовать повторно подключать Рупор к АС и перенастраивать адреса.
У нас всё заработало. Версия Рупор 2.хх.
И не трогайте сетевые настройки кроме IP. Вообще. Можете конечно поэксперементировать, но нужно понимать что вы делаете)) Аудиосервер работает по принципу "один ко всем". Поэтому нет возможности управления с двух запущеных копий АС на разных РМ (при условии что всё это находится в одной подсети). Бывает, что АС не может сразу найти Рупор. Используйте регфайл (выше ссылка есть). Он включает мультикаст на компе. Там же по ссылке есть програмка для поиска рупоров. Пользоваться просто - запускаете, если найдёт - запускаем АС, должны появиться найденые Рупоры. Если их нет - смотрим настройки сети, повторяем процедуру)

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 9 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Версия Рупор 2.хх
похоже она, инструкция помогла, спасибо!

не подскажете, каким образом нужно настраивать сеть чтобы АудиоСервер и Рупор работали не только  в сети по-умолчанию?
у меня операторский АРМ  получает динамический адрес определенного диапазона, может ли Рупор адекватно воспринимать DHCP -сервер?

6 лет 9 месяцев назад

avatar
Мы присвоили статические IP. Так проще и надёжнее. Т.е. PC с установленным АС имеет статический IP, всем Рупор-200 присвоена статика. Всё это дело находится в одной подсети. АС взаимодействует с Рупор-200 только по сети. С АРМ Орион Про и пультами Рупор взаимодействует по RS-485 (для запуска СОУЭ по сценарию пульта). Настраивается Рупор-200 исключительно с помощью АС. UProg можно только адрес прибора в 485 интерфейсе изменить. Если вы хотите АРМ Орион Про и АС запускать на одной машине - все они должны быть в одной подсети. И лучше назначать всем  статические адреса - меньше проблем будет. Решение DHCP для нас было неприемлемым. Да и не нужно это. Статика лучше, надёжней. Операторский АРМ у нас, к примеру, находится в одной подсети, Рупор-200 с АС в другой. Оператор АРМ вообще никакого отношения к управлению АС и Рупор-200 не имеет (кроме запуска проверки РО по сценарию). АС у нас используется для трансляции объявлений, сообщений и т.п. Эти задачи осуществляет другая служба.
Да, и ещё - после изменений настроек в Рупор-200 не забываем перезагружать сам Рупор. Бывает что настройки вступают в силу только после его перезапуска)

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 9 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

по  DHCP понял, к этому и шел, со статикой тоже разобрался, работает но с оговорками:
- как у же писалось выше и АС и Рупор в одной сети должны быть;
- не должно быть двойных и тройных привязок ip-адресов для других сетей(Видеонаблюдение, СКУД  и иже с ними), только один адрес на один сетевой интерфейс.

Оператор АРМ вообще никакого отношения к управлению АС и Рупор-200 не имеет (кроме запуска проверки РО по сценарию)

может не так выразился , в моем сценарии оператор с АРМ это диспетчер готорый и занимается оповещением через свой АРМ при помощи АС , ОрионПро у нас есть, но не для этих  целей, задача сделать громкую связь с достаточной простой схемой .
 
P.S.: После всех мытарств задумался о микрофонном пульте с линейным выходом, хочется упроститить схему.

6 лет 9 месяцев назад

avatar
Микрофон можно подключить к PC на котором установлен  АС (используя при этом последнюю версию АС, ссылка на которую есть в этой теме), в новой версии исправлены траблы с микрофоном. У нас, в принципе, так всё и реализовано.

Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет 9 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Здравствуйте! проблема с рупором 200 с подключением по IP. В аудиоклиенте рупор появляется жёлтым, на самом рупоре мигает неисправность, в аудиосервере он не видится, но аудиопоток от радиостанций он транслирует. Пингуется, но через вебморду не заходит. Прошить не могу, т.к. аудиосервере его нет. Сброс на заводские делал. Тупик какой то.

5 лет 8 месяцев назад

avatar
Добрый день!
У вас Рупор-200 подключен через сеть или на прямую к ПК? Желтый цвет иконки прибора указывает на то, что до Рупор-200 не доходят мультикаст пакеты от аудио сервера. Попробуйте отключить брэндмаер на ПК (чаще всего проблема кроется в нем) или пропишите разрешения для аудио сервера. Если Вы пытаетесь подключиться с помощью второй версии Аудио сервера, то надо разрешать доступк к мультикаст потоку серверной части ПО (которая запускается в виде службы).

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Подключал через хаб по dhcp, сервер пишет no busy, напрямую сервер запускается, остальное как выше описал

5 лет 8 месяцев назад

avatar
Смотрите, где сетевое оборудование режет мультикаст поток. Такое поведение прибора типичное для ситуации с обрезанием мультикаст пакетов (даже если трансляция с других программ проходит)

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

Спасибо, завтра проверю

Рудых Дмитрий 5 лет 8 месяцев назад

Иногда даже в описании на сетевое оборудование не написано, что оно режет мультикаст, а реально "режет". И еще момент (перечитал Ваши предыдущие сообщения) - Рупор-200 иногда неадекватно работает в режиме DHСP и проверьте случайно Аудио сервер и Рупор не оказались в разных подсетях (в разных подсетях работать не будет система)

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

аудиосервер подключается только при указывании только той сети, где и комп. 

Рудых Дмитрий 5 лет 8 месяцев назад

Это понятно (по другому и быть не может), а вот Рупора в каких подсетях стоят. Подсеть у всех должна быть одинаковая и иметь вид "ххх.ссс.ввв.???"  

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

191.168.100.2 адрес сетевой платы, рупора 192.168.100.1

5 лет 8 месяцев назад

avatar
И при такой адресации получаете желтую иконку Рупора? Если так, то смотрите в сторону блокировки мультикаст пакетов (на сетевом оборудовании и на ПК куда установили ПО Аудио сервер). А каким ПО пользуетесь?

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

По сути рупор всего 1, задача была проверить качество звука при трансляции и через линейный

5 лет 8 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Последнее с сайта ПО

5 лет 8 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

брендмауэр отключил, у антивируса IGMP разрешён, теперь в клиенте рупор горит зелёным, даже микрофон заработал, в сервере нет устройста всё равно

5 лет 8 месяцев назад

avatar
Дмитрий, а вот с этого момента давайте по шагам.
В клиенте все появилось и все заработало - правильно?
А про какой сервер Вы пишите? Вы имеете ввиду старую версию ПО или что то другое?
Если Вы используете Аудио Сервер 2, то в этом ПО вся информация о Рупоре отображается только в клиенте программы, сервер запускается в фоновом режиме и не имеет визуального отображения.

Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

8843 раза

ЗАДАН

6 лет 11 месяцев назад

ПРОДУКТЫ

Рупор-200

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.