Буду у них покажу. Спасибо. Сам я УРВ особо не смотрел, настроил по видеоурокам 

Вот что получается, рабочий день начинается в 8.45. Человек пришел раньше, вышел до начала рабочего дня и зашел позже 8.45. Ему ставит опоздание. Вот пример:
Девчатам с ОК приходится смотреть проходы человека и оказывается он не опаздал, а пришел раньше:
Естественно им так не удобно

Фоткали девчонки с ОК. Как снять скриншоты отправить его мне-непосильная задача, поэтому фотографировали на телефон с экрана. На втором скрине видно что водитель пришёл на работу в 7.40(начало работы в 8,45)вышел в 8.07, и зашёл в 9.45.  УРВ на первом скрине ему поставило опоздание 1час. ОК возмущается, он же не опоздал, наоборот пришёл на час раньше.
по окнам времени: фактически есть два окна, первое-проход всегда, второе- когда человек должен находиться в зоне (8.45-12.59, 14.00-18.00). Есть несколько вариаций окон доступа под разных людей. УРВ работает, считает, думаю, что надо один раз грамотно настроить. 

Там вроде была галка "разрывы рабочего дня не считать". ЕЕ нужно включить. Система будет считать от первого входа до последнего выхода.

Параметр «Не учитывать разрывы графика как рабочее время» позволяет указать, что разрывы в рабочем графике не должны учитываться как рабочее время. Т.е. если есть рабочий график с перерывом на обед с 12 до 13 часов, и сотрудник в это время не выходит за пределы периметра, то это время не будет учитываться как рабочее. Если этот параметр не включён, тогда перерывы на обед будут считаться рабочим временем и, соответственно, программа рассчитает, что сотрудник отработал на 1 час больше.

Не, не то.

Может это:


?

Вот вот это я имел ввиду - Параметр «Обрабатывать "мягкие" прогулы» позволяет не считать прогулы в течение рабочего дня про- гулами
Есть такой вариант:
"Применять метод «От начала до кон- ца» (не рекоменду- ется)" Программа выбирает данные об отработанных за день периодах и фор- мирует из них один период (включая обеденный перерыв!). Начало этого периода времени равно первой минуте первого входа в охраняемый пери- метр, а окончание — последней минуте последнего входа. Промежутки между отработанными интервалами предварительно суммируются и вы- водятся в колонку «Мягкие прогулы» генерируемого отчёта.
и вот такой:
"Метод перекуров" Программа при обработке отработанных за день временных интервалов оперирует понятием времени «Перекура». Если промежуток между отработанными интервалами не превышает уста- новленного времени «Перекура», тогда программа считает, что прогула не было, и объединяет два интервала в один. Промежуток между интервала- ми суммируется в колонке «Мягкие прогулы» генерируемого отчёта. Если промежуток между отработанными интервалами превышает уста- новленное время «Перекура», то промежуток между отработанными ин- тервалами суммируется в колонке «Прогулял» генерируемого отчета.

Это для тех у кого запрет перехода через сутки установлен.

А может у них так и есть.
Или тогда использовать мягкие прогулы.

Может и так, кто знает?

С этим вам нужно обратится в техподдержку для написания отдельного отчета.

Руслан Федорович, отчет об "Опоздавших" создан для того,чтобы знать кто и на сколько опоздал.
Также есть вариант с "мягкими прогулами". Если выбрать  метод "От начала до конца", то будет считаться от первого входа до последнего выхода. Опоздания будут считаться от первого входа. Но не будут расчитываться прогулы втечении дня.

Оказалось, что ОК это и надо было. Они привыкли к старой системе. Кстати, снял старую систему, в которую ,типа  не могли добавить новые карты, собрал на столе, разобрался как и что. For-sec оказался. Видел первый раз-хоть система и старая, но очень понравилась.

Я так понимаю,что проблему решили?