партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияАРМ ОРИОН ПРО пропал Звук

Эксплуатация » АРМ ОРИОН ПРО пропал Звук

Добрый день Коллеги! у меня такая проблемка, на орионе пропал звук фото прикладываю, на компьютере звук есть, Динамик просто зачеркнут в АРМ ОРИОН ПРО, и нельзя убрать , что только не пробывал делать что то не получается помогите пожалуйста мб кто сталкивался с такой проблемой

18 дней 8 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

3 ответа

Та же проблема: нет оповещения оператора АРМ ОРИОН.  В настройках рабочего места через АБД все включено, системные звуки на компьютере воспроизводятся, в Оперативной Задаче кнопка управления звуком просто перечеркнута и не активна.
Помогите пожалуйста решить проблему. Может кто сталкивался с таким?

18 дней 7 часов назад

avatar
Модуль речевого оповещения Орион запускается? Если в трее висит - посмотрите настройки в самом модуле. Если его в трее нет - нужно смотреть почему он не запустился и есть ли он вообще. Попробуйте зайти в ОЗ с паролем владельца. Очень часто бывает что операторы сами натыкают куда попало, а потом "мы не слышим ничего".

Малозёмов Константин Вячеславович 18 дней 6 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Появилась такая же проблема, но голосовые сообщения пропадают через 2-3 раза. После обновления до 20.2.

18 дней 3 часа назад

avatar
Было. Выключил в АБД, сохранил, включил обратно. Перезапустил ПК. Всё завелось. Можно, конечно, вручную запустить из папки АРМа речевой синтезатор(не помню, как exeшник зовут).

...или я его из другой сборки взял ... охх не помню уже. В любом случае плясать от ручного запуска модуля.

Королёв Евгений Владимирович 18 дней 2 часа назад

Модуль запускается автоматически при необходимости, ручной запуск модуля не окажет никакого эффекта, во всех сборках выдивших с 1.20 модуль речевого оповещения одинаковый и дело не в нём.
Необходимо проверять настройки рабочих мест. Если настройки правильные, но работает не так - обращаться в техподдержку.

Комаров Александр Федорович 17 дней 11 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добрый день. Пожалуйста выложите скрины, где что перечёркнуто, уточните работает ли при этом модуль речевого оповещения, если работает - что пишет на вкладке "управление и лог".
Важно - проверьте что в настройках рабочего места указан реальный IP адрес (со 127.0.0.1 в некоторых случаях может отрабатывать некорректно).
Лучше всего обратиться в техподдержку, чтоб можно было разобраться в проблеме по логам и в случае необходимости выслать модули с дополнительной диагностикой.

17 дней 11 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

231 раз

ЗАДАН

18 дней 8 часов назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.