партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияАРМ ОРИОН ПРО пропал Звук

Эксплуатация » АРМ ОРИОН ПРО пропал Звук

Добрый день Коллеги! у меня такая проблемка, на орионе пропал звук фото прикладываю, на компьютере звук есть, Динамик просто зачеркнут в АРМ ОРИОН ПРО, и нельзя убрать , что только не пробывал делать что то не получается помогите пожалуйста мб кто сталкивался с такой проблемой

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

3 ответа

Та же проблема: нет оповещения оператора АРМ ОРИОН.  В настройках рабочего места через АБД все включено, системные звуки на компьютере воспроизводятся, в Оперативной Задаче кнопка управления звуком просто перечеркнута и не активна.
Помогите пожалуйста решить проблему. Может кто сталкивался с таким?

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Модуль речевого оповещения Орион запускается? Если в трее висит - посмотрите настройки в самом модуле. Если его в трее нет - нужно смотреть почему он не запустился и есть ли он вообще. Попробуйте зайти в ОЗ с паролем владельца. Очень часто бывает что операторы сами натыкают куда попало, а потом "мы не слышим ничего".

Малозёмов Константин Вячеславович 10 месяцев 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Появилась такая же проблема, но голосовые сообщения пропадают через 2-3 раза. После обновления до 20.2.

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Было. Выключил в АБД, сохранил, включил обратно. Перезапустил ПК. Всё завелось. Можно, конечно, вручную запустить из папки АРМа речевой синтезатор(не помню, как exeшник зовут).

...или я его из другой сборки взял ... охх не помню уже. В любом случае плясать от ручного запуска модуля.

Королёв Евгений Владимирович 10 месяцев 13 дней назад

Модуль запускается автоматически при необходимости, ручной запуск модуля не окажет никакого эффекта, во всех сборках выдивших с 1.20 модуль речевого оповещения одинаковый и дело не в нём.
Необходимо проверять настройки рабочих мест. Если настройки правильные, но работает не так - обращаться в техподдержку.

Комаров Александр Федорович 10 месяцев 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добрый день. Пожалуйста выложите скрины, где что перечёркнуто, уточните работает ли при этом модуль речевого оповещения, если работает - что пишет на вкладке "управление и лог".
Важно - проверьте что в настройках рабочего места указан реальный IP адрес (со 127.0.0.1 в некоторых случаях может отрабатывать некорректно).
Лучше всего обратиться в техподдержку, чтоб можно было разобраться в проблеме по логам и в случае необходимости выслать модули с дополнительной диагностикой.

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1688 раз

ЗАДАН

10 месяцев 13 дней назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.