|
|
Уважаемые коллеги, предлагаю принять участие в тестировании новой сетевой версии программы Аудио Сервер, высказать своё мнение, замечания и пожелания. 6 лет назад 
Гулюгин Александр 1059Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Что-то мне подсказывает что прога изначально под мобильные устройства заточена, по дизайну. Видать ждут нас приложения. 6 лет назад 
Тремасов Константин Александрович 5509Такая идея имеется, но пока только в планах. А в целом ПО разрабатывалось с возможностью управления через тачскрин.
– Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Вы будете удивлены - не она. Вообще не было ни каких попыток, что то копировать или повторять. Просто было желание сделать более удобное в использовании ПО (по сравнению с первой версией АС). И выполнить пожелания пользователей.
– Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Это всё для кампухтера они делают, который Сириус. И очень правильно.
– Шапран Сергей 6 лет назад Не соглашусь. Сириус Сириусом, а вот в 99% РМ стоят обычные компы без тачскрина. Поэтому можно было предоставить выбор интерфейса. Кому то тачскрин нужен, а кому то обычный интерфейс подошёл бы как нельзя лучше. После выходных попробуем поставить и посмотрим. Винду тоже делали с прицелом под тачскрин. И что? Много компов и ноутов с таким девайсом у пользователей? Ну в винде хоть выбор есть - поставил классическую оболочку и радуешься жизни. А тут, похоже, выбора не будет.... А жаль...
Несколько вопросов: Можно ли будет управлять Рупор-200 со старого АС? Дело в том, что у нас несколько Рупор-200, которые используются и для объявлений для пассажиров. Все они в одной подсети с РМ службы перевозок(справка). Персонал службы перевозок с грехом пополам научился пользоваться старым АС. На РМ справки нужно будет устанавливать новый клиент? Возможно ли для тестирования выделить только один Рупор-200 из установленных? Не скажется ли тестирование таким образом на работоспособность остальных Рупор-200 под управлением старой версии АС? – Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет назад По поводу обычной оболочки - пока обнадеживать не буду. Клиент разрабатывался из расчета возможной кросплатформенности (например размещение клиента на андроид планшетах (их произволдительности вполне хватает для его работы) или планшетный ПК под управлением винды (дополнительные клиенты при тестировании ПО так и используются с планшетных ПК через Wi-Fi). По этой причине пока интерфейс будет таким.
По поводу одновременной работы двух версий ПО: Вам надо будет этот один Рупор-200 выделить в отдельный мультикаст адрес (данная процедура расписана в РП на АС). Серверная часть может стоять на отдельном ПК в сети (той же где и Рупора), клиенты можно ставить на другие ПК (при этом клиенты могут быть расположены и на ПК с сервером). В одной подсети работать старая версия и новая версия АС работать не будут (старая версия будет ругаться на наличие адуиопотовок в сети). Клиент совместно со старой версией АС будет жить нормально (совметно работать, а не то что клиент сможетподключиться к старой версии АС). – Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Спасибо за консультацию. Насчёт планшетов и кросплатформенности - идея конечно хорошая, но как будет выглядеть связка "планшет-микрофон"? Имеется ввиду качество звучания передаваемых сообщений через микрофон.
– Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет назад Микрофон предполагается использовать тот, что встроен в планшет.
– Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад А вот это не очень хорошая идея. Как быть с аккустической завязкой? Да и качество микрофонов оставляет желать... ) Вы попробуйте это сделать, скажем, в зале ожидания аэропорта. Где на посадку человек 300 и столько же прилетели... Что мы там по микрофону скажем? И что люди услышат?
– Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет назад Так планшет не предполагается использовать именно в зале ожидания. Этовсе должностоять в "дежурке" или каком другом помещении для дежурного персонала. Хотя возможно Вы в чем то и правы.
– Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Дело в том, что мы уже наступали на эти грабли) Даже в изолированном помещении справки ситуацию исправил только направленный микрофон. Иначе через стекло помещения всё равно передавался общий шум в зале и возникала аккустическая завязка. Хоть и слабая, но была. Поставили направленный микрофон - все проблемы с оповещением через микрофон ушли. Сейчас работаем над записью всех возможных объявлений для воспроизведения через плей-лист.
– Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет назад Константин Вячеславович, спасибо Вам за данную информацию.
– Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Константин, посмотрите в сторону BlueTooth внешнего микрофона - 10 метров свободы от планшета.
– Королёв Евгений Владимирович 5 лет 11 месяцев назад Так дело то не в планшете... Тем более у нас в справке полноценное РМ с компьютером. Покупка планшета не предусмотрена бюджетом и вряд ли будет предусмотрена) Завязка возникает от динамиков в зале. Тут блютуз вряд ли исправит ситуацию. Тем более качество воспроизведения голосовых сообщений по таким микрофонам оставляет желать лучшего.
– Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 11 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Подкину пару идей по развитию Рупора. 6 лет назад 
Кузьминов Сергей Владимирович 323Добавлю к хотелкам - запуск Рупор-200 по сухому контакту. Если связи по интерфейсу не будет, гипотетически, то Рупор не отработает по оповещению.
– Малозёмов Константин Вячеславович 6 лет назад Интересные мысли. Мы их прорабатываем, но пока на бумаге. По поводу сопряжения с АТС не думали, но если Вы не против, то возьмем за идею Вашу идею.
По поводу сухого контакта - надо подумать. – Смирнов Андрей Валерьевич 6 лет назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Есть ли ограничение по количеству рупоров? 200 шт. Потянет ПО? 5 лет 11 месяцев назад
Тремасов Константин Александрович 5509Добрый день!
Если не делать отдельный аудиопотоки на каждый из Рупоров (думаю тогда сеть просто не потянет), то ПО справится. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Когда можно приступить к "боевой" эксплуатации ПО? 5 лет 10 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
Разработчики исправляют последние ошибки (обнаруженные в ходе тестирования ПО). Скоро информация появится на сайте. Текущая версия отличается от предоставленной на тестирование исправлением алгоритмических ошибок. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад Просто уже на сайте появилась прошивка 2.1.84
в которой указанно: Поддержка функционала ПО Аудио Сервер 2 – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 10 месяцев назад В этой прошивке кроме поддержки ПО еще есть исправления, но поддержку ПО решили обозначить сразу. На днях появится еще и прошивка для модулей версии 1.0.47 с поддержкой нового ПО. Данные прошивки так же продолжат работу со старым ПО.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад и есть проблема
Имеем в наличии Аудио Сервер 1.0.276.0 и два Рупор-200 Rupor-200 1.1.71 [2016/05/13 09:54:42] Rupor-200 2.1.84.17619.44 [Thu 29 Mar 2018 10:37:09 GMT] Проблема в том, что при проигрывании звуковых сообщений через "расписание" начало сообщений периодически "отъедаеться". То же наблюдается если запустить руками из памяти каждого блока "гонг". Есть желание и возможность проверить в "боевой" эксплуатации новое ПО. Может поделетесь последней версией и с ней такого не будет. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 10 месяцев назад По поводу "отьедания" части сообщения я сообщил разработчику прибора и ПО. Один только вопрос - на старых версиях приборов такого на наблюдалось (отьедания)?
По поводу "боевой" версии ПО - в шапке этой темы лежит версия ПО, от "боевой" она отличается только тем, что в ней не исправленны ошибки, которые на фактическую работу и функционал ПО не влияют. Точнее что бы получить какие либо воздействия от этих ошибок, надо ПО гонять круглосуточно, постоянно внося в него различные данные, подключая и отключая приборы, постоянно перелогиниваться с разными правами доступа и т.д. Т.е. делать для ПО стрессовые проверки. Следовательно если Вам интересно посмотреть на ПО, то спокойно загружайте ПО из шапки темы. По поводу "отьедания" части сообщений жду ответа по старым версиям и после получения ответа от разработчика я Вам сообщу – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад да именно на старой версии заметили, вот новую и решили попробовать.
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 10 месяцев назад Я имел ввиду на старой версии прошивки Рупор-200 такое было? Просто трансляция сообщений из памяти модуля ни как не связана с ПО АС.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Было на старой прошивке. 5 лет 10 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Только, что проверил на разных модулях (1 и 2 версии) и на разных прошивках вопрос "обрезания". У меня не получается получить такой эффект. У Вас на скольки приборах такое наблюдается?
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад сделаю запись звука и пришлю на следующей неделе.
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 10 месяцев назад Ок. Но Вы не ответили на вопрос - на скольки модулях у Вас наблюдается такая проблема (желательно еще понять по версиям (1-я или 2-я версия ПО на них стоит). Это надо для анализа причин, которые могут привести к такой проблеме.
С уважением, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 10 месяцев назад Добрый день!
Александр Владимирович, Вы можете попросить пользователей Р-200 запустить через интерфейс АС сообщение "Производственное тестирование завершено" (если оно у Вас там сохранилось) и послушать обрезается сообщение вначале или нет. И еще - при трансляции порасписканию сообщений (или "гонга" из памяти модуля) пусть посмотрятв открытый кормус модуля в верхней части платы примерно по середине не появляется случайно там красное свечение в тот момент когда обрезается сообщение. Там может мешать защитный экран, но светодиод на плате стоит мощный и его свечение должно быть видно. После получения ответов на данные вопросы я думаю мы сможем Вам помочь. С уважением, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 10 месяцев назад 1.вот пример звучания
https://cloud.mail.ru/public/5Dzz/y4tez4aGc 2. да красное свечение момент когда обрезается сообщение -присутствует. присутствует и на 1 и на 2 версии рупора. С уважением Александр Днепровский – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Александр, добрый день!
Какая нагрузка на данные модули у Вас? Примерная суммарная мощность АМ на каждый из каналов? Судя по свечению усилитель модуля уходит в защиту из-за перегрузки. Возможно у Вас в сети оповещения есть "битые" АМ. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад что подразумеваеться под "битые"?
Конечник поступил проще- в свои ролики добавил "тишину" перед трансляцией и ролики отыгрывают с начало и до конца. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Критику и пожелания по интерфейсу сюда описать? 5 лет 9 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 1901. нет возможности сортировки созданного плейлиста.
2. нет возможности изменить в созданном задании имя плейлиста и трека. 3. нет возможности создать повторяющиеся задания через определенные промежутки времени, нужно каждое задание создавать заново. 4. нет возможности сделать копию задание, с целью не набивать все по нескольку раз, а просто исправить нужное. В результате оператор на забития списка из 10 роликов повторяющихся с периодичностью от 5 минут потратил рабочий день. И администрировать теперь этот плейлист очень сложно. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад В аудиоклиенте нажимаем на "планировщик" и По клиента виснит намертво, от 1 минуты до 4.
После такого зависания отображение часов в клиенте и с часами в трее на ПК отличались именно на столько, насколько он "подвис" 4 минуты.... при зависании клиента данное ПО "отедает" от процессора 26%, а это i3-4130 c 8 Гб оперативки. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Спасибо за информацию! Передам все разработчикам.
Вопрос по конфигурации ПО - сервер и клиент расположены на одном ПК или разных? – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад а разницы нет, только проверил - виснет и на компе где установлен сервер и с удаленного клиента.
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
визуализация планировщика вообще не понятна. 5 лет 9 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Далее.
Говорят и я был свидетель, что включают утром ПК с установленным "сервером", а трансяция видеться как то выборочно, нет многих сообщений. Перезагрузят ПК и трансляция идет каждые 5 минут как в расписании. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Добрый день!
Вы можете скинуть файл конфигурации (configuration.db) Вашего сервера (находится по адресу - C:\ProgramData\BOLID Security Systems\Audio Server Service\2.0\). Зависание клиента возникают по всей видимости из-за большого кол-ва записей в планировщеке (по умолчанию при открытии окна планировщика загружается информация сроком на 1 год, а в Вашем случае это огромное кол-во записей). Для подтверждения этой теории разработчикам и нуже файл configuration.db. Можете этот файл прислать прямо мне (на адрес info@bolid.ru в теме письма обязательно укажите, что письмо для Смирнова Андрея (иначе письмо не дойдет)). По поводу Ваших замечаний и пожеланий разработчики будут смотреть что смогут реализовать прямо сейчас, а что надо продумывать. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Увы записи запланированы всего лишь до 31-07-2018.
Там где стоит сервер установлен Процессор Intel® Core™2 Duo E6850 и на нем зависание до 70% – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад сегодня с утра снова "зависание" проигрования части сообщений,
перезагрузка исправила. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад А на ночь серерный ПК выключается или он у Вас 24 на 7 работает? Если выключается, то в каком режиме - полностью или гибернация с выгрузкой памяти на диск?
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад после 21 пользователь ручками выключает совсем, без гибернации.
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Добрый день!
разработчики работают над Вашей проблемой, но им надо еще получить от Вас логи работы ПО. Файлов будет много их лучше будет сжать и выложить как Вы выкладывали фотографии. Нужны логи собственно сервера, они лежат по адресу C:\ProgramData\BOLID Security Systems\Audio Server Service\2.0\log\ И логи клиента, они лежат на ПК клиента в документах текущего пользователя по адресу \\AppData\Local\BOLID Security Systems\Audio Client\log\ – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад может всетаки в личку, а не сюда?
– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Дополнение к предыдущему сообщению.
Перед снятием логов сервера предварительно надо зайти через клиепнт в настройки сервера на вкладке логирования включить логирования всех параметров. После этого надо дать серверу проработать с штатном режиме пару дней (главное что бы в эти дни попала проблема не отработки всего расписания) и после этого снять логи сервера. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Конечно лучше в личку. Вопросы то решать тут будем (вдруг кому что поможет), а вот информацию или ссылки на нее лучше в личку или на почту как присылали конфигурацию.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
в планировщике время 12:00 13:00 и так далее отобразаеться без :00 5 лет 9 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Только что- заметил проходя мимо, что один из рупоров не транслирует сообщения. 5 лет 9 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
А какое ПО Вы перезагружали, сервер или клиент? – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Если быть точным в действиях то.
1.Открыл ПО V2- увидил только доступный один рупор. 2. пропинговал с положительным результатом потеряшку. 3. закрыл клиентскую часть ПО V2. 4. открыл старуе ПО V1. в нем вообще не один прибор не "отвечает". закрыл его. 5. открыл ПО V2- увидил оба доступных рупора. службу сервера не останавливал и не пререзапускал. Трансляция идет на оба сейчас. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
логи отправлены. 5 лет 9 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
Логи получили, просмотрели, но судя по их содержанию логирование было включенно не полностью и поэтой причине разработчики не могут разобраться в причинах возникновения проблемы. Если Вы можете, то повторите сбор логов еще раз, но после выполнения ряда действий: 1. Зайдите в настройки Сервера (под учеткой администратора) и в разделе "Логирование" установите "Уровень логирование" в максимальный (кликните по кнопке "максимальный". После смены уровня не забудте сохранить настройки, нажав на кнопку "Сохранить" в нижней правой части окна. 2. Зайдите в настройки Клиента и в разделе "Логирование" включите все доступные пункты. После изменения настроек не забудте сохранить настройки, нажав на кнопку "Сохранить" в нижней правой части окна. Поганяйте АС хотя бы день (что бы возникли проблемы, которые мы рассматриваем) и после этого опять выложите логи пожалуйста – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад новые логи отправлены от 17-07-2018
В них уже присутствует информация накопленная на обновленной версии ПО. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Здравствуйте! Кто подскажет как добавить радио такого плана в плейлист http://online.astv.ru:8011/astv.mp3 5 лет 9 месяцев назад
Еременко Константин Юрьевич 39Добрый день!
Похоже в выложеной версии клиента есть ошибка с контролем длины адреса радиостанции. Сейчас разработчики это проверят и если момент подтвердится, то я постараюсь перевыложить исправленную версию клиента. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Ссылка на дистрибутивы обновлена обновлена. 5 лет 9 месяцев назад
Гулюгин Александр 1059Добавили возможность копировать задания в планировщике и плэйлистах.
Изменили алгоритм загрузки заданий при открытии планировщика (расписания) - для уменьшения времени загрузки заданий с сервера на клиент. Это у Вас проявлялось как зависание при открытии окна с планировщиком. Исправлена ошибка с длинной интернет-радиостанций – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Добрый день! Кто подскажет как добавить http://ic7.101.ru:8000/a100 в плейлист станцию? 5 лет 9 месяцев назад
Еременко Константин Юрьевич 39Добрый день!
Новая версия ПО (в первом сообщении темы перевыложена версия ПО) все нормально добавляется (со слов разработчика ПО). Обновите Сервер и Клиент и после этого повторите попытку записать станцию. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Андрей здравствуйте! Я и задал этот вопрос потому-что станцию после обновления добавить то можно но она не воспроизводится на сервере.
– Еременко Константин Юрьевич 5 лет 9 месяцев назад Добрый день, Константин!
Теперь все понятно. Спасибо за разъяснение. Разработчик просит логи сервера прислать (я выше описывал где их можно найти). Но нужны полные логи, т.е. Вам надо будет включить полное логирование в настройках сервера (так же чуть выше описывал как это сделать) и попытаться выполнить запуск радиостанции. После нескольких попыток надо будет найти файл с логами за этот день или все файлы, сделать из них архив, выложить его где то (типа майл или дропбокс). Ссылку пришлите на адрес info@bolid.ru. В теме письма укажите "Для Турченкова Алексея". Письмо перешлют сразу разработчику. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 9 месяцев назад Константин, добрый день!
http://ic7.101.ru:8000/a100 имеет формат mp4a, в настоящее время аудио сервер принимает радио-вещание только в mp3. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Есть ли горячие клавиши для начала трансляции с микрофона? 5 лет 8 месяцев назад
Дрокин Ярослав Сергеевич 9Добрый день!
Про какой вид трансляции с микрофона Вы писали? Если про тревожное, то Ваше предположение предполагает обход ввода пароля для начала трансляции. Если про обычное вещание, то тут возникают трудности с выбором приборов на которые надо осуществлять трансляцию. Фактически это должен быть написан новый функционал, который позволит создать некий пресет микрофона с выбором приборов для трансляции и с назначением ему горячих клавишь. Более простой вариант (когда просто идет трансляция на все подключенные приборы) может не подойти другим пользователям. Вопрос разработчик прочитал. И пока думает как его можно реализовать (но только для обычной трансляции через микрофон). – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Даже если б был функционал для трансляции сразу на все микрофоны было отлично.
Так как к примеру сидит дежурный сотрудник в оперативной задаче и было бы хорошо, что б или горячая клавиша была или в оперативной задаче кнопка или возможность сделать сценарий, что б сотрудник мог например оперативную группу по громкой связи направить – Дрокин Ярослав Сергеевич 5 лет 8 месяцев назад Всем доброго времени.
Вопрос: При трансляции музыки через данное ПО в рупорах стоит минимальная громкость (музыка играет на фоне). Как сделать так, чтобы при вещании через микрофон (любом) громкость в них становилась максимальной или около того? ТБ ответила, что такой функции нет, а будет ли? И возможно ли это как-то прикрутить? – Корочкин Андрей Алексеевич 4 года 8 месяцев назад Добрый день.
Правки с увеличеием громкости для вещания с микрофона уже внесены и будут доступны в следующей версии. В текущий момент, версия находится на тестировании и как только тестирование завершиться, мы ее выложим. – Турченков Алексей Сергеевич 4 года 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
Только вышед из отпуска. В течении дня уточню вопрос у разработчика. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад новостей нет?
Отправил еще логи по 02-08-2018 – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 8 месяцев назад Александ Владимирович, Добрый день!
Разработчику необходим вот этот файл configuration.db. Без него не могут до конца понять причину Вашей проблемы. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
ПИПИПИПИПИПИПИПИ....... 5 лет 8 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Добрый день!
А Вы уверены в своем утверждении по поводу того, что ПО не проверялось? Прямо сейчас я проверил работу с микрофоном и у меня почему то не возникло желание "Пикать на ПО". Простейший вопрос - Вы микрофон настраивали? Вы проверили работу микрофона в тестовом режиме (в меню настройки микрофона)? Если у Вас все было настроено правильно, то проблем с микрофоном возникнуть не должно было. Кроме того в начале темы написано, что эта версия предоставлена для тестирования и выявления недостатков, которые не смогли заметить в ходе внутреннего тестирования 5 человек (на 5-ти разных компьютерах с пятью разными конфигурациями - это как бы дополнительныйответ по поводу запуска "хотя бы на одном компьютере"). Я принял бы Ваши претензии, если бы ПО был оофициально разщмещено на сайте компании в разделе "Модуля речевого оповещения Рупор-200". По поводу предыдущих Ваших проблем - разработчики не нашли каких ли бо проблем в логах и файле конфигурации, которые могли бы указать на некоректную работу ПО. С уважением, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Однако исправили несколько моих замечаний.
Хотите подключитесь и покажу как и что не работает? Описывать со скриншотами нет свободного времени. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 8 месяцев назад «...если бы ПО был оофициально разщмещено на сайте компании в разделе "Модуля речевого оповещения Рупор-200"....» Смирнов Андрей Валерьевич По этому поводу, год назад, уже было в комментарии: Что «бета, это не релиз». И надо указывать об этом, в заголовке окна. – Карпов Дмитрий 5 лет 8 месяцев назад Не кто и не спорит в том что это тестовая версия.
Но так получилось у разработчиков, что V2 работает лучше с трансляцией роликов по расписанию чем V1. Тормозит в некоторых пунктах, не открывается но работает. И я не как не ожидал что элементарный функционал по микрофону не перенесут из младшей версии. Просто такие элементарные "ляпы" что даже странно. И предложение по подключению и демонстрации в силе - для экономии всем времени. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 8 месяцев назад Александр Владимирович, попросите разработчиков подключиться по TV. Так будет проще и быстрее, поверьте. У нас в своё время так же были проблемы с Рупор-200. Андрей Валерьевич всегда очень оперативно помогал. За что ему отдельное спасибо)
– Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 8 месяцев назад Всем добрый день!
В настоящее время разработчики разворачивают отдельный ПК для связи с пользователями. К понедельнику обещают все закончить и тогда собственно разработчики свяжуться с Александром Владимировичем и удаленно все посмотрят. Сегодня уже один из разработчиков ПО присоединиться к данному форуму (это что бы мне не работать "испорченным телефоном"). За задержки с ответами приношу свои извинения - кроме форума хватает другой работы. С уважением, Андрей. p.s.Константин Вячеславович, спасибо за добрые слова. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Константин Вячеславович я дважды предлога подключиться, пообщаться и только после вашего комментария прозвучало заветное :)))
СПАСИБО ))) – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 8 месяцев назад Александ Владимирович, добрый день!
Эти оба события просто совпали по времени. Когда я смог сказать о готовности (или скорой готовности) сотрудников к общению с Вами и другими пользователями, тогда я и сообщил об этом в теме. Так что сообщение Константина Вячеславовича к моему сообщению о скорой готовности к общению не имеет отношения. Вчера вечером мне передали новую версию серверной части ПО в которой исправленны ошибки, выявленные в ходе общения с участниками данной темы. Надеюсь в ближайшее время выложить инсталяционный файлы в этой теме. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад Андрей Валерьевич это шутка, просто шутка по Константин Вячеславовичу.
не воспринимайте все так серьезно ))) – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 8 месяцев назад Добрый день.
Если предложение подключиться еще актуально, прошу личным сообщением сообщить дату/время, а так же контакты для связи. При наличии возможности, прошу отписать о найденых ошибках или предложениях по улучшению работы ПО, если таковые имеются и не озвучены в данной теме. С уважением, Алексей. – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 8 месяцев назад Это один из разработчиков ПО, про которого я писал ранее.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад "Походу" он пешком до форума шел?)))
– Тремасов Константин Александрович 5 лет 8 месяцев назад Он просто был "засекречен", что бы не отвлекали от работы.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 8 месяцев назад ..."засекречен"... Звучит как заболевание) – Тремасов Константин Александрович 5 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
В последнем дистрибутиве отсутствуют: 5 лет 7 месяцев назад
Андрианов Алексей Даниилович 5ПО «Аудио Сервер 2» использует систему идентификации пользователей – обязательно должна быть создана учетная запись, которая позволит получить доступ к клиенту ПО «Аудио Сервер 2». Учетные записи могут иметь разные уровни доступа к настройкам и управлению модулями. Информация обо всех учетных записях хранится на сервере. По умолчанию созданы две учетные записи, имеющие разный уровень доступа – «admin» и «user». Запись «admin» имеет права доступа ко всем функциям программы, ее нужно использовать для первоначальной настройки ПО. Редактировать настройки этой записи или удалить ее нельзя. Запись «user» имеет доступ только к функциям оповещения: «Вещание с микрофона» и «Тревожное вещание». Ее настройки менять можно. На ее основе можно создать свои учетные записи с разным набором прав доступа. Подробнее работа с записями пользователей описана в подразделе «Учетные записи» раздела «Настройки сервера». Первоначальный пароль для учетной записи совпадает с ее названием. Т.е. для учетной записи «admin» пароль «admin», для «user» - пароль «user». По крайней мере раньше было так) – Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 7 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
В последнем дистрибутиве отсутствуют: 5 лет 7 месяцев назад
Днепровский Александр Владимирович 190Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Всем добрый день! 5 лет 7 месяцев назад 
Смирнов Андрей Валерьевич 216Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Добрый день! 5 лет 7 месяцев назад
Анима Радмир 6Добрый.
А АС 1 версии в этот момент в сети не запущен? Дело в том, что они паралеьно работать не будут- только одно ПО на сеть. – Днепровский Александр Владимирович 5 лет 7 месяцев назад АС 1 версии выключен. АС2 на том же сервере, что и АС1. При запущенном АС1 не стартует АС2, и наоборот.
АС2 устанавливали на разных ПК и ОС. Резултат один — не находит ни одного модуля, и та же самая критическая ошибка. – Анима Радмир 5 лет 7 месяцев назад Попробуйте при включенном АС запустить вот этот файлик: https://yadi.sk/d/m4e4lBTc3RHTTy
Ну и включить мультикаст вот этим файликом: https://yadi.sk/d/GkA1C8Fl3RHTk7 Когда-то нам это помогло) И ещё одно - если что то меняли в сетевых настройках, то попробуйте сбросить на дефолтные, указать только IP (лучше статический) и больше ничего не менять. Потом запустить. Помню с настройками сетевыми там беда какая-то была) – Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 7 месяцев назад Добрый день.
Спасибо за информацию об ошибке по Управлению устройствами. Фикс включим в ближайший релиз. По поводу подключения устройств прошу произвести следующие действия: 1 Запустить АС 1 и убедиться, что устройства подключатся 2 Выключить АС 1 3 Запустить АС 2 и проверить подключение устройств Если устройства не появятся, то возможно несколько причин: 1 Антивирус или фаервол блокируют подключение к АС 2 2 В АС 2 указан другой интерфейс для широковещания при наличии нескольких сетевых карт (Настройки - Настройки сервера - Сетевой интерфейс) 3 На устройствах и в АС 1 был изменен адрес широковещания. Требуется скопировать адрес широковещания из АС 1 в АС 2 – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 7 месяцев назад При включенном АС, RuporFinder пишет, что порт занят. А так он находит 2 модуля, но и в старой АС1 они тоже видны и управляются.
– Анима Радмир 5 лет 7 месяцев назад Все эти действия производились. Адрес широковещания в АС2 такой же как и в АС1. Будем смотреть в сторону фаервола и антивируса.
Дело было в брандмауре. Модули нашлись. Ошибка теперь исчезла при найденных устройствах. Значит она проявляется при отсутствии каких-либо устройств. Всем спасибо за помощь! – Анима Радмир 5 лет 7 месяцев назад Ну фаервол или брандмауэр надо бы отключать сразу и в первую очередь перед запуском ПО, тем более сетевого... )
– Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 7 месяцев назад Я имею ввиду при запуске ПО. Что бы потом голова не болела от анализа и поиска причин неудачного запуска и выскакивающих ошибок. Потом пожалуйста - запускайте, настраивайте что хотите.
– Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 7 месяцев назад Какие правила нужно создать в брандмауэр для частной сети, чтобы не блокировалась связь с Рупор-200? При включении для частного профиля параметра "входящие подключения, не соответствующие ни одному правилу запрещены", АС2 перестаёт видет устройства.
– Финагин Алексей Владимирович 5 лет 5 месяцев назад Добрый день!
Должно быть разрешено мультикаст вещание и открыты соответсвующие порты (номера портов, теже, что и для обычного аудио сервера) – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 5 месяцев назад Т. е. нужно создать правило для входящего подключения приложения AudioClient.exe и разрешить входяще подключения по протоколу IGMP? Какие порты нужно открывать? 11990?
– Финагин Алексей Владимирович 5 лет 5 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Да, почемуто автоматически не создается правило как в версии 1.0. Необходимо создавать правило вручную. 5 лет 5 месяцев назад
Анима Радмир 6Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Поддерживаю идею Кузьминнова Сергея Владимировича по поводу микрофона - консоли, она даже может быть в виде USB'ишной или LAN мини клавитуры с разъёмом для микрофона, с функцией блокировки и разблокировки по пин коду, а назначения каждой кнопки прописывались бы в Аудио Сервере. 5 лет 3 месяца назад
Величко Кирилл Александрович 37Добрый день!
По Вашему вопросу о синхронизации запуска. В принципе система Орион имеет команды для синхронного запуска оборудования (сейчас сразу написать не смогу). На практике мы это проверяли, все работало. Хотя могут быть и накладки. Дело в том, что синхронизация до милисекунд фактически не возможна, и если таймеры в приборах "разбегуться" на десятые доли секунд, то человеческое ухо это уже будет способно уловить. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 3 месяца назад Добрый!
Слышал как-то, что есть способ регулярной синхронизации времени двумя пингами при стабильном пинге ниже 100мс, а Вы имеете в виду только синхронизацию по команде? – Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Трансляция с микрофона идет посредством мультикаст вещания (как прибор получит поток так он его и будет вещать). Отработка команд в сети Орион идет по команде синхронного запука без постоянной синхронизации.
По поводу синхронизации на основании пинга поговорю с разработчиками ПО прибора и ПО АС, может что придумают – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 3 месяца назад У BOSCH есть синхронизация оповещения в больших залах. В разных концах зала большой площади ставят микрофоны которые играют роль обратной связи и по ним производится регулировка уровня звука (!!!) и выставляются задержки трансляции сообщений по различным выходам усилителей.
– Ситников Алексей Юрьевич 5 лет 3 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Дождался я свои Рупор-200, начал щупать с бета ПО, и пока что даже с одним рупором не удаётся справиться с нуля. 5 лет 3 месяца назад
Величко Кирилл Александрович 37Добрый день!
Перенаправил Ваши вопросы разработчикам ПО. Сегодня должны будут дать ответ. А какие настройки сети Вы используете (именно адрес ПК на котором развернут сервер)? С уважением, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 3 месяца назад 192.168.100.100 на ПК
192.168.100.1 на рупоре, по умолчанию. Пробовал через Хаб, и напрямую соединять ПК и Рупор, сбрасывал настройки сети, перегружал ПК много раз, но всё одинаково не работает. – Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Спасибо!
Сейчас будем думать как и чем Вам помочь. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 3 месяца назад Добрый день.
1 Повторяется ли ситуация при отключенном фаерволе? 2 В каком состоянии находится Рупор-200 после подключения к Аудио Серверу 2 версии? Подключен/Нет обратной связи/Отключен. Подробнее про это можно найти на 10 странице руководства пользователя. 3 Была ли проведена каллибровка линии после ее подключения? – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 3 месяца назад День добрый!
1. Да, повторяется, при отключенном антивирусе и фаерволе. 2. Статус отключен, всё красное, но иногда красными были только линии оповещения, а рупор в статусе "нет обратной связи". 3. Изначально в разделе "настройки сервера - устройства" были неактивными области настроек рупора и калибровка с перезагрузкой тоже. – Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Поставил свежую версию ПО 2.0.26.0, опять рупор жёлтый, а линии красные, калибровка и настройки рупора не доступны, кстати дополнительно разрешил порт 11990 в фаерволе.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Установил ПО на ПК с WIN 7 x64, управление, настройка и вещание заработало, но связь с рупором всё время теряется, а когда поймаешь "зелёный" момент, что бы включить вещание или отправляешь гонг раз за разом, то связь держится.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад После настройки рупора на ПК с WIN7, рупор нормально работает без потерь связи с ПО на ПК с WIN 10, из настроек менял ip адрес под офисную сеть, менял "Орион" адрес и сделал калибровку линий.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Думаю проблемы связи с рупором на Win 10, связаны с ручной настройкой ip адреса под стоковую сеть рупора, десятка по умалчанию считатет сеть общественной и блокирует все входящие коннекты.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Добрый день.
Требуется ли еще наша помощь или проблема разрешилась? – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 3 месяца назад Пока всё хорошо, буду собирать требуемую систему "на коленках" для тестирования перед монтажем, а там возможно ещё вопросы появятся, но надеюсь что не появятся.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 3 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Выложил новый дистрибутив. Ссылка в шапке. 5 лет 3 месяца назад
Гулюгин Александр 1059Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Александр здравствуйте! А что в нем изменилось? 5 лет 3 месяца назад
Еременко Константин Юрьевич 39Добрый день, Константин!
Исравлены ошибки, выявленные в ходе тестирования и проверки ПО, немного изменен интерфейс. А так в основном исрпавлены алгоритмические ошибки. Точнее может сказать Турченков Алексей. – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет 3 месяца назад Добрый день!
Предварительный список исправлений с последней доступной версии: 1 Исправлена ошибка с запуском воспроизведения на устройство со статусом ошибка связи 2 Исправлена ошибка с сохранением дней при создании еженедельного задания 3 Исправлена ошибка передачи сообщения о остановке вещания с микрофона на другие подключенные клиенты 4 Исправлена ошибка с дублированием заданий в просмотрщике и ошибкой отображения заданий для устройств 5 Исправлена ошибка обработки прав на доступ к плейлистам 6 Исправлена ошибка отображения сообщений из раздела Гонг если они находилить в поддиректориях 7 Исправлена ошибка отображения текущих воспроизведений для пользователя с ограниченными правами на плейлисты 8 Исправлена ошибка с неправильным отображением иконок воспроизведения 9 Исправлена ошибка с вылетом клиента при попытки сохранить настройки устройства, если список устройств пуст 10 Изменено отображение расписания за неделю и день в просмотрщике 11 Исправлено отображение пропажи 220 на устройстве 12 Исправлена ошибка доступа к разделу тревожного вещания при изменение прав пользователя с другого клиента 13 Исправлена ошибка доступа к разделу тревожных сообщений при отключении доступа с другого клиента 14 Исправлена ошибка блокировки зон и плейлистов при выборе предустановок/заданий при администрировании роли 15 Удален режим чтения в настройках роли для управления приборами 16 Исправлена логика работы доступа к устройствам для ролей 17 Изменение настроек устройства/изменения памяти устройства/прошивки устройства доступно только при наличии у роли администрирования устройств – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 3 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Алексей здравствуйте! Есть возможность в настройках "Управление заданием" добавить время остановки проигрывания трека или плейлиста. Время старта есть а когда остановить проблема. 5 лет 3 месяца назад
Еременко Константин Юрьевич 39Добрый день.
Это изменение запланировано на следующий релиз, но в каком виде оно будет реализовано и с каким точно функционалом, ответить в текущий момент я не могу. – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 3 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Всем привет! 5 лет 2 месяца назад
Величко Кирилл Александрович 37На самом деле ничего не прописалось, после записи пользователя с идентификатором пользователя на кириллице - АС после перезапуска перестал пускать залогиниться всех, пришлось переустанавливать с полной зачисткой данных, и после переустановки увидел, что на том Рупор-200 где зависала запись в память, память оказалась полностью чистой, даже без заводских записей, как можно попробовать решить эту проблему? АС не записывает даже образ памяти на этот Рупор-200. Прошивка у него 2.3.86, попытался перепрошить на туже самую, так АудиоКлиент завис и закрылся.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 2 месяца назад Добрый день.
Прошу провести следующие действия: 1) Обновить сервер и клиент по ссылке ниже 2) Включить максимальное логирование в администрировании сервера (Настройки сервера -> Логирование) 3) Повторить операцию заливки памяти 4) При повторении ошибки, выслать лог по адресу info@bolid.ru с указанием в теме письма "Для Турченкова Алексея Сергеевича" Последняя версия ПО доступна для скачки по адресу: https://drive.google.com/drive/folders/1J6PQCcaQS0Eksue9MuTWB6NwL6S37Kzp – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 2 месяца назад К счастью проблема была в некачественной обжимке RJ-45, отправка была стабильной а загрузка шла с перебоями
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 2 месяца назад Итак, после нескольких дней тестирования последних предложенных версий АС и АК, выявились следующие пожелания:
1. У новых пользователей отсутствует красный треугольник для вещания тревожных сообщений, если они в группе "user", хотя в настройках для группы они разрешены. 2. Очень длинная задержка перед началом вещания через микрофон, после нажатия "старт" проходит около 5ти секунд в среднем, прежде чем поток начнёт вещание на рупор-200, можно ли сделать обратный отсчёт или какую нибудь индикацию о том что синхронизация завершена и трансляция началась? 3. Не всегда актуальная информация на главной странице по состоянию приборов Рупор-200, иногда выхода обозначены красным, хотя на самом деле они в норме, или индикация наличия сети 220 тоже прогоняется, причём не на всех сразу, а на одном или двух, особенно такое часто наблюдается после вещаний тревожных сообщений. 4. Служба сервера очень долго запускается после перезагрузки АРМ. 5. Не удобно вписывать имя пользователя, лучше было бы как в Орионе - автоматически по паролю определяется пользователь. 6. При запуске вещания тревожного сообщения, в строку кол-ва повторов автоматически прописывается "1", думаю было бы правильнее чтобы там был "ноль" для бесконечного вещания по умолчанию, т.к. обычно в панике про эту цифру забудут или не обратят внимания, да и запуск тревожных вещаний должен быть максимально короткий и простой без мелких символов и кнопок, в окне программы много свободного места, нужно его использовать рациональнее и сделать упор на увеличение основных кнопок управления. 7. Так же зачем мелкие кнопки "старт" и "отмена" после нажатия большой кнопки "ПУСК"? это же не сёрфинг в интернете чтобы увеличивать безопасность, это система оповещения и принцип её - уведомить всех как можно скорее, тем более и так пароль нужно вводить в начале. Так же тяжело нажимаемые на сенсоре и еле заметные на тёмно сером фоне, светросерые кнопки "начать" и управления проигрыванием. – Величко Кирилл Александрович 5 лет 2 месяца назад Добрый день.
Спасибо за отзыв. По пунктам 1-3 проводем проверку в ближайшее время. Пункты 6-7 будут рассмотрены в ближайшие дни и будем готовить правки в ближайший релиз. Если возможно просим произвести следующие действия для анализа ситуации по пункту 4. 1) Включить максимальное логирование в администрировании сервера (Настройки сервера -> Логирование) 2) Перезагрузить АРМ. 3) Выслать лог сервера по адресу info@bolid.ru с указанием в теме письма "Для Турченкова Алексея Сергеевича" – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет 2 месяца назад Здравствуйте!
Есть ли какие либо новые новости по моим вопросам? – Величко Кирилл Александрович 5 лет 1 месяц назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Уважаемые участники, здесь в ветке уже задавали вопросы, а что вводить в поля ввода. Алексей, цените время не только свое, но и конечных потребителей. Например, для тестирования интерфейса можно было добавить заполненные по умолчанию поля идентификатора и пароль. Идентификаторов предлагается два admin и user, в этом случае можно было бы вообще сделать не поле ввода, а выпадающее меню с двумя комбинациями admin и user. В этом случае большее количество коненых потребителей смогло бы быстро проверить и оценить работу интерфейса - получить ценную информацию. А сейчас получается, что открывается окно с двумя пустыми полями, в которые можно вводить любые символы на латинице, кириллице, цифры и спецсимволы, после чего читать сообщение "Ошибка". Программа сообщает пользователю, что он ошибся, а это программист позволяет пользователю ошибаться. Нужно стремиться создавать пользовательский интерфейс интуитивно понятный с минимальными барьерами. 5 лет 2 месяца назад
Слепцов Михаил Николаевич 4Ну вообще то в РЭ и в описаниии на АС всё написано - что там писать и какими символами. Не вижу трудностей или проблем для пользователей. Если сначала прочитать, а потом уже "тыкать", то,никаких барьеров и непоняток не возникает, я вас уверяю. Пройденный этап. Для операторов была создана отдельная инструкция, проведено обучение, доведено под роспись - никаких проблем в работе у них не наблюдается.
– Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 1 месяц назад Константин, я рад, что у Вас операторы довольно образованны в пользовании компьютером, но в нашем регионе я ни разу таких не встречал, и согласитесь, что лучше сделать интерфейс удобнее и быстрее, чтобы любой интуитивно мог разобраться, либо каждого нового оператора отдельно обучать.
– Величко Кирилл Александрович 5 лет 1 месяц назад Тогда нужно в главном окне разместить ссылку на инструкцию. Перед первым использованием прочитать вот это. Окно пустое, места много. Нужно рассчитывать и на новых пользователей, которые не знакомы с продуктом, инструкциями, где это все искать.
– Слепцов Михаил Николаевич 5 лет 1 месяц назад Коллеги, я не буду с вами спорить. Скажу только одно - руководства читать НАДО! И желательно это делать ДО, а не после. А то всё как у нас: сломали - начитаем читать инструкцию)))
А искать тут: https://bolid.ru/files/373/566/audio_server_rpt_jan_17.pdf – Малозёмов Константин Вячеславович 5 лет 1 месяц назад Руководства читать надо! Но делать надо для удобства работы, а не удобства разработчика. (Вспомнилось программирование Аргуса)
– Баулин Владимир Александрович 5 лет 1 месяц назад Коллеги, согласитесь, что компьютер и компьютерная программа нужна для конечного потребителя, поэтому нужно сделать интерфейс максимально дружелюбным, а не ссылаться на инструкции, расположенные вне программы. Вот участник дал ссылку на инструкцию, которая находится вне программы, а она должна быть максимально близко, где-то в разделе Справка, а этого раздела в главном окне нет. Вы бы ещё предложили бумажные письма писать, а там срок рассмотрения обращений граждан один месяц.
– Слепцов Михаил Николаевич 5 лет 1 месяц назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Доброго времени суток Всем! 5 лет назад
Величко Кирилл Александрович 37Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Уважаемые разработчики, ответьте пожалуйста на один вопрос - Мы тестируем ПО? или можно дальше не "распинаться" и не терять время... 5 лет назад
Величко Кирилл Александрович 37Добрый день!
ПО тестируется. Но для решения тех вопросов, которые Вы подняли в предыдущем своем сообщении необходимо время. Если учесть тот момент, что команда занята подготовкой Рупор-300 к запуску в производство и следовательно так же программисты заняты подготовкой ПО к работе с Рупор-300, то быстрых ответов на данном этапе может не быть. Все Ваши и другие замечания учитываются и работы по ним ведуться, но это не значит, что Алексей будет тут выкладывать каждые 2 дня новое ПО. ПО будет появляться по мере того, как его протестирует соответсвующее подразделение компании. Иначе потом мы начнем обсуждать все что угодно но не ПО. С увважением, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет назад Добрый день. Извиняюсь за задержку с ответом.
В текущий момент идет доработка новой версии Аудио Сервера 2 с поддержкой Рупор-300 и подготовка к Рупор-300 выпуску. Часть исправлений по вашим просьбам уже заложена в новую версию. Как только версия будет готова для тестирования, мы выложим ее в этом здесь. – Турченков Алексей Сергеевич 5 лет назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Всё понятно, я просто хотел убедиться, что это направление не отложено в "дальний ящик", ПО каждые два дня я не прошу))) 5 лет назад
Величко Кирилл Александрович 37Кирилл, я все понимаю. Нам тоже хочется, что бы ПО соответсвовало всем требованиям потребителя. Но не всегда хватает людских ресурсов на то, что бы все реализовать быстро и красиво. Надеюсь скоро Вы увидите в новой версии ПО реализацию своих замечаний. Про "два дня" я возможно и загнул немного.
– Смирнов Андрей Валерьевич 5 лет назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Здравствуйте! 4 года 11 месяцев назад
Величко Кирилл Александрович 37Добрый день.
1 Количество строк состоний в новой версии уже уменьшено до двух. Возможно будет произведена дополнительная оптимизация. 2 Данный функционал будет добавляться после запуска в производство Рупор-300 и выхода Аудио Сервера 2.0 с его поддержкой. 3 Добавили в список задач 4 Нужна будет информация по конфигурации линии. Просим связаться с тех. поддержкой. 5 Обсудим ваше предложение и посмотрим, что можно сделать. Сейчас доступен полноэкранный режим по кнопке F11. 6 Время обработки запроса калибровки линии на Рупор-200 до 2 секунд. Как появится возможность проверим ситуацию у себя. – Турченков Алексей Сергеевич 4 года 11 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Добрый день. 4 года 1 месяц назад
Днепровский Александр Владимирович 190не совсем понятно про прошивку к 300
на сайте указана
а с Аудио Сервера 2.1 появляеться "Rupor-300 1.0.59 update" от 23-12-2019 и какая более верная? – Днепровский Александр Владимирович 4 года 1 месяц назад Александр Владимирович, добрый день!
Реально актуальная прошивка 1.0.59. На сайте ее выложат в течении нескольких дней (не доглядели с выкладыванием новой прошивки). По датам все просто. Прибор подготовлен к началу продаж был в декабре 2019 года и прошивки имеют даты от тех сроков. Но реальное начало продаж было в январе 2020 года. Вот на первую прошивку и поставили дату начала продаж. На самом деле в продажу приборы уже пошли с прошивкой 1.0.59 (из-за необходимости изменить прошивку и была задержка с выходом). – Смирнов Андрей Валерьевич 4 года 1 месяц назад а по новому Аудио Сервер пройтись?
что изменили? есть смысл там где 200 обновлять? – Днепровский Александр Владимирович 4 года 1 месяц назад Думаю имеет смысл заменить. В любом случаи при внедрении поддержки Рупор-300, функционал дорабатывался, правились обнаруженные ошибки. Прямо сейчас не могу сказать чего там наисправляли. Но исправлений было достаточно. Алексей Турченков выйдет с больничного и более точно отпишется.
– Смирнов Андрей Валерьевич 4 года 1 месяц назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
12237 раз
6 лет назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
добавить комментарий