Здравствуйте. Помогите пожалуйста с решением вопроса.
Мы приобрели АРМ "Орион Про" и биометрические контроллеры доступа
«С2000-BIOAccess-МА300» (SN6691171600674 и SN6691171600697).
Программа BAProg скаченная с вашего сайта (файл baprog_setup.exe, версия файла 1.0.0.0) соединилась с контролером SN6691171600674, а с контролером SN6691171600697 (Зав. №82, кв.2 год 2018) не соединяется.
Согласно руководства пользователя:
5.3 Проверка основных параметров
5.3.1 Подайте питание на контроллер.
5.3.2 Включается подсветка считывателя отпечатков пальцев. Светодиодный
индикатор выключен.
5.3.3 В течение 1 мин после включения питания контроллер должен перейти в
рабочий режим. При этом контроллер воспроизведет сообщение «Режим
идентификации. Пожалуйста, приложите палец или поднесите карту»; светодиодный
индикатор мигает зеленым цветом с частотой 0,5 Гц.
 
На контролере SN6691171600674 все происходит согласно инструкции, он переходит в рабочий режим и воспроизводит сообщение «Режим идентификации. Пожалуйста, приложите палец или поднесите карту»; светодиодный индикатор мигает зеленым цветом с частотой 0,5 Гц.
На контролере SN6691171600697 этого не происходит, один раз мигает светодиодный индикатор, включается подсветка считывателя отпечатков пальцев, но он не переходит в рабочий режим, речевого сообщения «режим идентификации…» нет, подсветка считывателя отпечатков пальцев включена. И естественно с программой BAProg он не соединяется.