|
|
Добрый день 6 лет 2 месяца назад 
Тельнюк Сергей 15 Спасибо за участие .
Естественно все это было сделано и отправлен запрос с скриншотами. Получен ответ никакого отношения к текущей проблеме не имеющей . Возвращение адреса на 126/127 проходит нормально тип устройства верный , далее при вводе нового адреса проявляется проблема. Здравствуйте! Применить: Отключить «С2000-КДЛ» от всех линий, кроме ДПЛС. Запитать от аккумулятора, подключить пульт (запитать его от того же аккумулятора). Смотреть события. При открытой программе uprog снимите видео изменения напряжения в линии ДПЛС в течение 1 минуты (при подключенных АУ). Далее, одним из следующих методов определить место неисправности: 1. Метод половинного отключения. Наличие плохого контакта вычисляется методом половинного деления. Длина линии уменьшается в 2 раза. Проверяется работа половины ДПЛС. Если работает стабильно и качественно, то вторая половина ДПЛС делится на 2 части и 1/4 часть подключается к 1/2. проверяется работа - допустим, тоже работает стабильно. Делим оставшийся "кусок" ДПЛС на 2 части и 1/8 подключаем в ДПЛС. Если работать начинает не стабильно при подключении этих датчиков. то эту 1/8 часть вновь делим пополам и продолжаем так до тех пор, пока зона некорректной работы не сузится до датчика. 2. Общая проверка линии ДПЛС: Для более точной оценки состояния ДПЛС нам необходимо получить следующие данные: - топология и протяженность ДПЛС; - тип используемого кабеля; - напряжение, измеренное тестером, на выходе контроллеров и на дальних концах ДПЛС. Разница в измеренных значениях не должна превышать 2 В; - снять с помощью цифрового осциллограф портативного или осцилографа с гальванической развязкой входов от источника питания диаграммы сигналов в различных точках ДПЛС. При этом в каждой точке необходимо снять по две диаграммы с развертками 500 мкс и 10 мс на деление. Прислать видео отчет о полученных результатах. По вертикали масштаб выбирается учетом размещения на экране сигнала с амплитудой 15 В. Так же укажите, с какими другими кабельными системами (освещение, RS-485 и т.д.) и на каком расстоянии проложена ДПЛС и имеются ли поблизости с устройствами адресной подсистемы исполнительные или силовые установки (лифты, конвекционные печи и т.д.). Пожалуйста, оцените качество услуг, предоставленных специалистом службы технической поддержки: – Тельнюк Сергей 6 лет 2 месяца назад поставить кол этому специалисту)) это типовой совет на проблемы "Некорректный ответ", "Ошибка в ответе".
на самом деле техподдержка многоуровневая и чтобы попасть к боссу, требуется пройти хотя бы первую заградительную линию. Вам дали совет, так по пунктам и напишите: "уменьшил ДПЛС до 9 сантиметров, проблема осталась, в ДПЛС одна СПшка, проблема осталась, поменял СПшку на новую из упаковки, проблема осталась, топология ДПЛС - прямая 9 см линия, что делать дальше?" Шаблон у ТП сломается и заявку передадут дальше. – Волков Андрей 6 лет 2 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
А у меня С2000-СП2 определилась как С2000-СП2 исп.2. Это нормально? ведь в типах АУ есть СП2 без исполнения. 6 лет 2 месяца назад
Баулин Владимир Александрович 1868Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
4420 раз
6 лет 2 месяца назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
ради любопытства, а если адрес вернуть на 126/127 так же неправильно тип будет определяться?
– Волков Андрей 6 лет 2 месяца назад
#ссылка