Качество выходного напряжения 12 вольт зависит не только от номера фазы,  но и от качества самого БП. С возрастом он здоровее не становится, возможно, его надо заменить. Для проверки запитайте аппаратуру от аккумулятора и подёргайте рубильник вашего кондиционера, будет "нарушение интерфейса" или нет. И вообще это повод проверить электропроводку на наличие слабых контактов. 
 

поставил ноый бп.....не помогло
 

Необходима полная проверка прокладки кабельных линий и состояние всей системы энергоснабжения на соответствие нормам, правилам и здравому смыслу.
В случае некачественной электропроводки (слабые контакты, малое сечение жил кабеля, превышение потребляемой мощности от расчетной на распред. щите и т.п. и т.д.) можно долго искать причины различных отказов. Но в первую очередь ищите близко расположенные кабели RS-485 (=12В) к кабелям 220В. При пусках/остановках мощных потребителей эл.маг. наводки, при некачественной электропроводке, будут очень существенны.
Что показал эксперимент работы аппаратуры только от АКБ?

только от акб не пробовал..понадеялся на новый бп...было добавленеие новых сил линий...возможно наводка...какое мин расстояние?
 

При параллельной прокладке не менее 50 см.

спасибо ...будем пробовать