партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияОрион ПРО

Эксплуатация » Орион ПРО

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по такому вопросу:  Орион ПРО, не работает звуковой модуль, запускается, при запуске произносит фразу:-запущен звуковой модуль (так настроен). Однако при возникновении воспроизводимых событий, он их не озвучивает, в лог события не поступают. Порт 8095 ничем не блокируется, добавлен в исключения.  Версия ПО 1.20.3.4197, посоветовали обновиться на версию 6311. Как правильно это сделать? Так, чтобы не нарушить работу системы? При попытке создания бэкапа базы возникает ошибка: Access violation at adress 005C8B34 in module ServerManager.exe/ Write of address 00000078

1 год 3 месяца назад

avatar
Добрый день. А в логе монитора ОЗ на том же рабочем месте данные события отображаются?
Для начала стоит убедиться, что в АБД для этого рабочего места указан корректный IP адрес (соответствующий основному адресу компьютера). И убедиться что необходимые события добавлены в озвучиваемые.

Что касается обнолвения - крайне рекомендуется сделать бекап базы данных. Стоит связаться с техподдержкой, чтоб помогли решить вопрос с бекапом. В крайнем случае сделать бекап средствами самого SQL сервера.
А далее если вам выслали модули на замену - завершить работу Орион про на текущем рабочем месте и заменить файлы. Если у вас инсталятор Орион ПРО - то установить новую версию на всех рабочих местах.
 

Комаров Александр Федорович 1 год 3 месяца назад

Добрый день! Спасибо за ответ! Значит сервер и рабочее место в данной ситуации развернуты на одном ПК, указан корректный IP адрес, это 100%, связь сервера и рабочего места есть, все работает. Необходимые события добавлены в озвучиваемые это тоже 100%.  В логе монитора ОЗ на рабочем месте данные события отображаются!  Сделать бекап базы данных пока не получается вылетает ошибка указанная выше, обращение в службу поддержки написано, пока внятного ответа не поступило,  модули на замену никто не высылал.

Устенко Вячеслав Олегович 1 год 3 месяца назад

Обновили ПО до версии 1.20.3.6311, а воз и ныне там. Проблемы как были актуальными так и остались. Друзья, а как вы пользуете Орион без озвучки событий, поделитесь информацией. Возможно ли сценарием создать запуск звука на определенное событие в мониторе?

Устенко Вячеслав Олегович 1 год 2 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

2 ответа

Танцы с бубнами за 300 тыщ рублей
 

1 год 3 месяца назад

avatar
Ну не за 300, немного подешевле, но тоже неприятно.

Устенко Вячеслав Олегович 1 год 3 месяца назад

+1

Налетов Константин 1 год 3 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1С ку бы так народ переустанавливал. Давно бы убили разрабов

1 год 3 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1223 раза

ЗАДАН

1 год 3 месяца назад

ПРОДУКТЫ

Орион Про

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.