Ложных сигналов на Эгиде быть не может однозначно - значит событие или задержалось у сотового опертаора, или у ококнечного прибора  (в его памяти) на время потери сети GSM , а затем быо выслано. Что касается постоянной потери связи - посмотрите настройки каналов связи с УО-4С - наверняка там стоит контроль связи с приборами и выставлен малый интервал - если к примеру в приборе стоит тест раз в  часов, то в Эгиде нужно ставить  часов минут. А вообще лучше позвонить нам по доб.259 и объяснить всё подробнее и при возможности, предоставить доступ на ПК.