Была такая же проблема, при поиске адреса появлялась КЗ линии, а в задании адреса не было адреса. Попробуйте посмотреть в настройках какой протокол выбран, если Протокол ПА(Pa), то поменяйте на Протокол ДПЛС. Мне это помогло.

Аналогичная ситуация, приобрели в 2020 пару месяцев поработал и пишет кз линии. Зав.660 кв.1 год 2020.
смена протокола не помогла еще варианты или только "хирургическое вмешательство"?

Такая же беда, вариантов три: либо покупать новый(не факт что такой же не попадется), либо отдавать в ремонт, при чем ремонт будет платный, либо по старинке прогать - с помощью компа или С2000-М

Обалденный прибор. Болидовцы молодцы. Такую вундерфавлю выдумали, что радость берет. Приехал сегодня на объект, надо забить пару адресов на заменяемые ручники. Считал старый адрес и все. После этого при подключении нового устройства, индикатор устройства переходит в режим постоянного свечения, ничего не ищет, на КЗ реагирует, если поменять тип ДПЛС, то уходит в КЗ, время начала опроса ставил разное. Прошивка была 1.03, сейчас доома попробовал сменить на 1.04 - сначала определяет, что прошивка 1.03 и после команды на обновление пишет ошибку обновления и прибор уже не определяется. В итоге потеряно куча времени, так как пульт очень далеко. Еще раз передаю привет программисту, молодец, я повеселился сегодня знатно.

Я вышел из этого положения так. Между контактами 2 и 5 поставил резистор 3,9ком. В настройках включил линию ДПЛС. И все работает. Могу предположить что КЗ при Ра связана с электронной начинкой