партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПотеря ключей контроллером

Эксплуатация » Потеря ключей контроллером

После смерти С2000-2 версии 1.15 заменили на версию 2.01. С тех пор по непонятным причинам и с непонятной периодичностью контроллер стал терять ключи. Было записано в него 350 ключей, поработает какое-то время, начинает выдавать "запрет доступа", считываю конфигу - записано ключей-2, причём в АБД ключей с неверными данными - 0. Галка хранить ключи в приборах стоит. Сохранил список ключей из соседнего контроллера с такой же конфигурацией, записал в проблеммный контроллер все 350 ключей, считываю конфиг - количество ключей 238. Вопрос: кто ворует коды карт из контроллера? АРМ ОрионПро 1.20.3.3

4 месяца 1 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

7 ответов

Ключи "убивает" ядро опроса при старте, если в опции "Автоматическая синхронизация ключей доступа(при обнаружении устройства)" стоит "да".
вы просто подменили прибор - при перезапуске ядра опроса новый контролер получил свой id? или так и стоит "-1"

4 месяца 1 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

id на всех приборах "0", в том числе и на этом. "Автоматическая синхронизация ключей доступа(при обнаружении устройства)" стоит "да". Поменял на "нет", Посмотрим на дальнейшую работу контроллера

4 месяца 1 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

В Ядре да, ID=154

4 месяца 1 день назад

avatar
Странно. 
А отчет "Проверка корректности настроек дверей" ни чего подозрительного не находит?

Заварзин Сергей Петрович 4 месяца 1 день назад

В отчёте все двери настроены корректно
 

Кононов Михаил Юрьевич 4 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

а в отчете "Права доступа (по точкам доступа)" эти люди карточки есть?

4 месяца 1 день назад

avatar
Теперь уже есть, раньше не догадался посмотреть

Кононов Михаил Юрьевич 4 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Абсолютно аналогичная ситуация (остается только два ключа). Периодически проявляется только после обновления  на 1.20.3.2 , ранее таких случаев никогда не возникало. Затрагивает только два контроллера в системе (с наибольшим количеством ключей),  версий 2.20 и 2.02. Контроллеры с таким же количеством  ключей, но версий от 1.02 до 1.15 работают стабильно. Чаще всего ключи сбрасываются при считывании конфигурациии С2000-2 из АБД. Очень напрягает, что эти контроллеры стоят на главных входах и сотни людей вываливаются из УРВ, а поменять на раннюю версию не дает количество уровней доступа.     

4 месяца назад

avatar
что-то эта ситуация очень подозрительная - по двум отчетам ошибок нет?
обновитесь до 1.20.3.3 обязательно.
ТП что отвечает?

Заварзин Сергей Петрович 4 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Перепутал,проблемы начались после обновления с версии с 1.20.2 на 1.20.3.1 .Происходит это нечасто , три раза с августа. Судя потому,что у топикстартера на  1.20.3.3  абсолютно  такая же ерунда,навряд ли обновление поможет. Обновлять АРМ это целая эпопея, куча клиентов...удалить, установить заново, потом вылавливать новые косяки и приспосабливаться к ним \ получать ответы от ТП "Ваш запрос направлен разработчикам на рассмотрение.Это может занять некоторое время.Как только мы получим от него информацию, то сразу направим ее Вам".
О каких двух отчетах интересуетесь?
 

4 месяца назад

avatar
отчет "Проверка корректности настроек дверей" и  "Права доступа (по точкам доступа)"
 

Заварзин Сергей Петрович 4 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Проблема от части похожая, т.ч. пишу сюда.
Новый с2000-2 в.2.20 в режиме две двери на вход. Пульт 4.12 в режиме комп, централизованное управление, с2000-ethernet, виртуальный компорт, ОрионПро, протокол Орион про.
Меняю уровень доступа, добавляю дверь с проходом всегда, у подразделения временных окон нет, зоны доступа не используются.
Если включить "Хранить код ключа в приборах" - запрет доступа. Если выключить - пускает.
В информации "Данные в приборах записаны правильно"
С этой же партии другой с2000-2 на физическом компорте через другой пульт работает.
upd.В конигураии с2000-2 почему-то уровень доступа не синхронизировался, небыло галки на "доступ" с соответствующими настройками. Ключи пока не терялись.

1 месяц 3 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

590 раз

ЗАДАН

4 месяца 1 день назад

ПРОДУКТЫ

С2000-2

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.