партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПотеря ключей контроллером

Эксплуатация » Потеря ключей контроллером

После смерти С2000-2 версии 1.15 заменили на версию 2.01. С тех пор по непонятным причинам и с непонятной периодичностью контроллер стал терять ключи. Было записано в него 350 ключей, поработает какое-то время, начинает выдавать "запрет доступа", считываю конфигу - записано ключей-2, причём в АБД ключей с неверными данными - 0. Галка хранить ключи в приборах стоит. Сохранил список ключей из соседнего контроллера с такой же конфигурацией, записал в проблеммный контроллер все 350 ключей, считываю конфиг - количество ключей 238. Вопрос: кто ворует коды карт из контроллера? АРМ ОрионПро 1.20.3.3

23 дня 1 час назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

6 ответов

Ключи "убивает" ядро опроса при старте, если в опции "Автоматическая синхронизация ключей доступа(при обнаружении устройства)" стоит "да".
вы просто подменили прибор - при перезапуске ядра опроса новый контролер получил свой id? или так и стоит "-1"

23 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

id на всех приборах "0", в том числе и на этом. "Автоматическая синхронизация ключей доступа(при обнаружении устройства)" стоит "да". Поменял на "нет", Посмотрим на дальнейшую работу контроллера

22 дня 23 часа назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

В Ядре да, ID=154

22 дня 23 часа назад

avatar
Странно. 
А отчет "Проверка корректности настроек дверей" ни чего подозрительного не находит?

Заварзин Сергей Петрович 22 дня 22 часа назад

В отчёте все двери настроены корректно
 

Кононов Михаил Юрьевич 22 дня 22 часа назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

а в отчете "Права доступа (по точкам доступа)" эти люди карточки есть?

22 дня 21 час назад

avatar
Теперь уже есть, раньше не догадался посмотреть

Кононов Михаил Юрьевич 22 дня 21 час назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Абсолютно аналогичная ситуация (остается только два ключа). Периодически проявляется только после обновления  на 1.20.3.2 , ранее таких случаев никогда не возникало. Затрагивает только два контроллера в системе (с наибольшим количеством ключей),  версий 2.20 и 2.02. Контроллеры с таким же количеством  ключей, но версий от 1.02 до 1.15 работают стабильно. Чаще всего ключи сбрасываются при считывании конфигурациии С2000-2 из АБД. Очень напрягает, что эти контроллеры стоят на главных входах и сотни людей вываливаются из УРВ, а поменять на раннюю версию не дает количество уровней доступа.     

22 дня 3 часа назад

avatar
что-то эта ситуация очень подозрительная - по двум отчетам ошибок нет?
обновитесь до 1.20.3.3 обязательно.
ТП что отвечает?

Заварзин Сергей Петрович 22 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Перепутал,проблемы начались после обновления с версии с 1.20.2 на 1.20.3.1 .Происходит это нечасто , три раза с августа. Судя потому,что у топикстартера на  1.20.3.3  абсолютно  такая же ерунда,навряд ли обновление поможет. Обновлять АРМ это целая эпопея, куча клиентов...удалить, установить заново, потом вылавливать новые косяки и приспосабливаться к ним \ получать ответы от ТП "Ваш запрос направлен разработчикам на рассмотрение.Это может занять некоторое время.Как только мы получим от него информацию, то сразу направим ее Вам".
О каких двух отчетах интересуетесь?
 

21 день 23 часа назад

avatar
отчет "Проверка корректности настроек дверей" и  "Права доступа (по точкам доступа)"
 

Заварзин Сергей Петрович 21 день 23 часа назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

286 раз

ЗАДАН

23 дня 1 час назад

ПРОДУКТЫ

С2000-2

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.