обязательно
https://bolid.ru/files/373/566/regcard_0.zip
отправить на почту reg@bolid.ru
Я пишу так 
тема: Запрос регистрационного номера АРМ Орион 7.6.3(ваша версия)

само письмо
Добрый день

АРМ Орион 7.6.3 на 20 приборов(ваши данные)
ключ ID 623999999(ваш номер)
Прошу выслать регистрационный номер

Все это нужно чтобы небыло необходимости разбираться что-же вам нужно и кому это адресовать. Ответ обычно приходит в течении дня, бывает очень быстро.

Еще в карте п.3 Информация об объекте указываю только город в остальных обязательных строках этого пункта ставлю ******, незачем кому-то знать характеристики объекта.