|
|
Добрый день. Начал тестировать Рупор 300. И тутже как и с 200. Сразу не пошло делаем по инструкции. Не видит ПО в линии устройство. При сканитровании сети устройство есть . Может кто подскажет куда копать. 3 месяца 18 дней назад 
Галкин Руслан Александрович 42Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Проверяйте конфигурацию сети. Статик или ДНСР. Если в компе 2 сетевых обратите внимание какой интерфейс выбран в аудио сервере 3 месяца 18 дней назад 
Турченков С Г 6Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Сетевая 1 статик. В какой программе надо настраивать версия 1 или 2. Просто в 1 видется прибор. вторая нет 3 месяца 18 дней назад
Галкин Руслан Александрович 42Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Спасибо долго искал по сети нашел. 3 месяца 18 дней назад
Галкин Руслан Александрович 42Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Здравствуйте. 2 месяца 9 дней назад
Горошилов С Г 5Добрый день!
По поводу нерабочей индикации - можете написать сюда номера приборов и дату их выпуска, а желательнее сделать фотографию корпуса с открытой дверцей (но без АКБ), особенно те места где стоят маленькие наклейки с номерами (надо выяснить кто так накосячил - подключили плату индикации в другой разьем на плате и кто так "отлично" потом прибор проверил. Фотографии по каждому прибору прошу отправить на info@bolid.ru в теме пиьсма написать "Для Смирнов Андрея". Приношу свои извинения от лица компании за такие проблемы. Теперь по поводу модулей контроля - Вы как их подключаете? Ка описано в РЭ - по одному до момента обнаружения прибором подключенного модуля и прописывания его в приборе? Или подключили все модули сразу и ждете результат? Если второе - то это не правильно, при таком первичном подключении прибор не сможет определить правильно модули и этоможет вызвать ошибки. По поводу ошибки АС - вопрос передан разработчику ПО. С уважение, Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 2 месяца 7 дней назад День добрый!
Андрей, фото наклеек с заводскими номерами отправил на почту. Модули контроля сначала подключали по одному. Ни одного из имеющихся 4-х штук прибор не увидел, программа ведёт себя одинаково, как выше написал. На объекте попробовали подключить два и три с аналогичным результатом. – Горошилов С Г 2 месяца 6 дней назад Добрый день!
Фотографии получил, передал в службу качества. По поводу Аудио сервера будем разбираться. Вы можете попробовать прописать МК с помощьюя "Аудио сервера 2"? Для полной локализации проблемы. И если Вам будет не трудно - вскройте один из приборов (снимите защитный экран и посмотрите куда и как подключен шлейф платы индикации. Если он не подключен - просто напишите. Если подключен то нужна фотография куда подключен. Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 2 месяца 6 дней назад Фотографию с разьемом получил. Получается его воткнули в JTAG процессора, который управляет работой с модулями контроля. Шлейф блокировал работу системы контроля.
Вскрывайте и второй прибортам похоже таже проблема. Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 2 месяца 6 дней назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Проверьте шлейф от платы индикации должен быть вставлен в разъем XP4 2 месяца 7 дней назад
Турченков С Г 6Если сниму крышку, прибор с гарантии не слетит? Пломбировки там нет, но мало-ли.
– Горошилов С Г 2 месяца 6 дней назад Разъём шлейфа индикации был включен не в ХР4, а в ХР11.
После переключения заработала индикация и прибор начал нормально находить модули контроля. Всем большое спасибо! По вопросу "Аудио сервера 2": до переключения шлейфа программа ошибок не выдавала, просто не отображала подключенный модуль контроля. Сейчас всё работает как положено. – Горошилов С Г 2 месяца 6 дней назад Вот и хороше, что разобрались.
Сергей, а Вы сегодня в техническую поддержку с этим вопросом не обращались случайно? Андрей – Смирнов Андрей Валерьевич 2 месяца 6 дней назад Сдраствуйте, на объекте устанавливаем новое оборудование, подключаем рупор 300. При подключении не видит оконечное устройство. Пытались подключить на прямую динамик и рупор мк который шел в комплекте, так же не видит. Подскажите куда смотреть, где искать. С программы запускается звуковой файл.
– Огородников Роман Юрьевич 12 дней 1 час назад забыл добавить индикачия на приборе есть, моргает эзернет и рс. При оповищении также загорается индикатор
– Огородников Роман Юрьевич 12 дней 1 час назад Роман, добрый день!
Вы проверяли оба модуля контроля на функционирование? С этой проблемой еще не обращались в Техническую поддержку? Пришлите мне на почту фотографию наклейки с заводским номеров с Рупора и с модулей контроля на почту info@bolid.ru. В теме письма укажите "Для Смирнова Андрея". – Смирнов Андрей Валерьевич 11 дней 9 часов назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Я забыл изменить адрес устройства рупор, точнее думал что это сделал мой напарник. Из за этого не видел рупор. Сейчас все работает спасибо 11 дней 9 часов назад
Огородников Роман Юрьевич 3Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
1299 раз
3 месяца 18 дней назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
добавить комментарий