партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияСигнал 20 м

Эксплуатация » Сигнал 20 м

Устанавил Сигнал 20 м, запрограмировал его. Задействовал все 20 зон, да и еще 2 реле (на пцн, и опповещение), все работает исправно. Проходит время может месяц-два, прихожу на тех обслуживание, жму ИПР ( он всработке), а сигнал молчит, ни тревог, ничего, ладно думаю, срабатываю ДИП, тоже самое. Перезаупскаю сигнал, прям сразу же после перезапуска, все отработало исправно, так уже не первый раз, не могу решить эту проблему=\

3 месяца 18 дней назад

avatar
а версия прошивки?

Волков Андрей 3 месяца 18 дней назад

2-ая версия

Чаконов ВВ 3 месяца 18 дней назад

т.е. на сайт с прошивками давно не заходили))
Обновление является обязательным для всех приборов вер. 2.00!

и обновлять прошивку теперь надо свежим упрогом, правда не с первого раза это получается, но раза со второго-третьего точно должно записаться.

Волков Андрей 3 месяца 18 дней назад

То есть все дело в прошивке? 

Чаконов ВВ 3 месяца 18 дней назад

как минимум да, собственно такой же ответ даст и техподдержка.

свой сигнал тоже пришлось перешить, т.к. он работал-работал, а потом сказал "Невзятие" на все шлейфа.

Волков Андрей 3 месяца 18 дней назад

Так на удивления все берётся хорошо, вот единственный касяк в том что он показывает, что тип я устал перезагрузи меня =/

Чаконов ВВ 3 месяца 18 дней назад

Хватит уже "пенять на какие-то смены прошивки"...
Это всё  отговорки..."от лукавого"
Если в прибор загрузили конфигу ,а через месяц прибор перестал на "пожарку" отрабатывать-то это зовётся простым русским словом. И это слово "Брак".
Такого быть вообще не должно.

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 18 дней назад

Ну у меня просто минимум 5 таких обьетов, не может же быть что такое колличество неисправно=\

Чаконов ВВ 3 месяца 18 дней назад

А если бы и было больше сотни ?
И при каждой проверке так.....То тут тон разговора примерно стал бы немножко другим. Ьлаго ,что не каждом...
А почему ? Прошивка ведь одна ?

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 18 дней назад

Прямое указание от производителя
(«Сигнал-20М» АЦДР.425513.017 РЭп Изм.2 от 11.03.2020):
3.3 Порядок технического обслуживания изделия
Работы по плановому техническому обслуживанию включают в себя:
….
–  проверку необходимости обновления встроенного ПО прибора (см. п.2.2.6).

Карпов Дмитрий 3 месяца 18 дней назад

Дмитрий..
Это "отмазка". Прибор купленный в магазине и за немалые деньги должен работать исправно и долго.
И "отмазка" к тому же очень не красивая..
Это стремление свои собственные "косяки" переложить на плечи того,кто сделал выбор на оборудовании именно этого производителя.
Партнёры так не поступают.

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 18 дней назад

должен

бесспорно, но не путать с законом «О защите прав потребителей».
Здесь рулит ГКРФ.

Карпов Дмитрий 3 месяца 18 дней назад

Это Вам инспектор ГПН обяснит.
У кого какие права ,а у кого какие обязанности.Если прибор при нажатии ручника останется "нем ,как рыба"
А "Болид" тут опять будет ни при чём.
Это партнёрство ? 
Это "подстава". Иначе говорить не о чем.

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 18 дней назад

Рекламация.
 

Карпов Дмитрий 3 месяца 18 дней назад

Именно.
Только так. И ни как иначе.
Рекламация.

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 18 дней назад

Это "отмазка". Прибор купленный в магазине и за немалые деньги должен работать исправно и долго.

вот как ребёнок, верящий в сказки)) на таких "отмазках" весь мир живёт. Мобильная техника обновляется потому что разработчик накосячил, слабый пример - ктож сравнивает мобильник и прибор ответственный за жизнь и здоровье людей? окей, вот автопроизводители отзывают авто, потому что какой-то там болтик имеет тенденцию к быстрому разрушению и после этого авто улетает на небеса (и подобные примеры), мелко? вот Боинг со своим злосчастным 737МАХ.

Волков Андрей 3 месяца 18 дней назад

И кстати про прошивки. Сигнал 20п версии 3.01. раз в неделю появляется авария питания... И висит. Тупо пересброс и на неделю спокойно. 

Бучель Фёдор Сергеевич 3 месяца 18 дней назад

А может Сигнал "жалуется" на отсутствие 2-го питания?

Колобов Сергей Владимирович 3 месяца 18 дней назад

Раз в неделю? При снятой галке? И при подключении втором вводе? Может быть, может

Бучель Фёдор Сергеевич 3 месяца 18 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

причина была проста, это не от адреса зависит. Просто кликаем кнопку "ЗАПИСАТЬ", пока не начнет записываться

3 месяца 10 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

820 раз

ЗАДАН

3 месяца 18 дней назад

ПРОДУКТЫ

Сигнал-20М

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.