партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияС2000-2 выборочно не пропускает людей

Эксплуатация » С2000-2 выборочно не пропускает людей

Здравствуйте.
Возникла ситуация: на объекте установлена дверь, с обеих сторон считыватели matrix прибор С2000-2.  периодически происходит следующее, без видимых причин дверь не пропускает того или иного человека, несмотря на то, что в уровнях доступа она у них есть. При просмотре информации о двери в оперативной задаче замечено: когда дверь пропускает человека в списке событий появляется строка с полной информацией о точке доступа типа: "доступ предоставлен   6к_ТД2.3.2  391:вход 6к_2.3.2, считыватель 1, прибор 37".  А когда дверь не открывается текст выглядит так "доступ отклонен   6к_ТД2.3.2  391:вход F20000004FE6D101 6к_2.3.2, F20000004" при этом хозорган и там и там опознается. Подскажите, пожалуйста,  где искать проблему?

3 месяца 3 дня назад

avatar
а ведь Доступ отклонён означает, что эта карта неизвестна, ни контроллеру, ни ориону.

Волков Андрей 3 месяца 3 дня назад

Но тем не менее на соседней двери эта карта спокойно отрабатывается. Да и на этой же днем ранее она срабатывала.

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

А какая разница, соседняя или в Бразилии? Главное, что она другая, обслуживается другим считывателем, подключенным другим куском провода, который вставлен в другой разъём. Проблема ведь может быть на любом сантиметре провода, в любом контакте. И от того, что где-то по соседству с проводом всё хорошо, вовсе не означает, что и с проводом на проблемной двери тоже всё хорошо. Это как с людьми, один жив, а другой, по соседству, помер. 

Такая же критика и к доводу "днём ранее оно работало". Не днём ранее, а 86400000 миллисекунд назад. За это время много чего может случиться. 

Иванов Андрей Львович 3 месяца 1 день назад

так а карта F20000004FE6D101 есть в базе? а то может всё банально - карта в бумажнике, рядом брелок от подъезда, его и подхватил считыватель)) 

Волков Андрей 3 месяца 1 день назад

карта в базе есть, она привязывается к посетителю на входе.

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

если бы проблема была в проводе или считывателе, я думаю не читались бы все карты, а тут ситуация: отклоняются карт 15-20 из тысячи

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

а карты в приборах хранятся? или решение Орион принимает?

Волков Андрей 3 месяца 1 день назад

карты в приборах хранятся, я проверил - есть

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

если бы проблема была в проводе или считывателе, я думаю не читались бы все карты,


Если бы проблема была в КРАЖЕ провода или считывателя, то не читались бы все карты.
А если провод на месте, но проткнут саморезом, или окислилась скрутка, то читабельность вполне может зависить от влажности воздуха в данный конкретный момент времени, или от сотрясения стены при захлопывании двери или от вибрации проехавшей мимо тележки с пивом.  
а тут ситуация: отклоняются карт 15-20 из тысячи

Эти 15-20 отклоняются всегда или иногда они всё-таки принимаются? 

Иванов Андрей Львович 3 месяца 1 день назад

Отклоняются через раз, но на весь день) На двери считыватели с двух сторон  - отказывают в проходе сразу оба

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

Очень. Нет, ОЧЕНЬ внимательно проверить все окна времени. 

Иванов Андрей Львович 3 месяца назад

Ох уж эти считыватели matrix... Настрадались от них в своё время. Замените и будет вам счастье. Проблема именно в них. Почему то именно с ними С2000-2 криво работает. Ну или они с ним) Стояли такие в картоприёмнике и турникете Ростов-Дон. Заменили на сторковские FLY A3 EH и забыли о глюках СКУД.

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца назад

Возражаю, не один год на всех объектах стоят матриксы, 2E, 2EH, 3MF-I, 2MF-I, ни одного замечания. Объектам от трех до семи лет, это только те за которыми слежу.

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 30 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

5 ответов

 она привязывается к посетителю на входе.

Подробнее распишите. Речь идёт о картах посетителей?

3 месяца 1 день назад

avatar
Блочит карты только посетителей или любые, и постоянные и разовые?
Орион прописывает карты ненадёжно, сбой может быть на этом этапе.
Заблоченные карты - есть ли в контроллере в момент блокировки или нет? Вот здесь, когда попалась заблоченная, самое время отключить ядро опроса и заглянуть в контроллер упрогом, есть ли там ключ или нет.
И, если ключ есть и в базе и в контроллере, но не пашет - проверяем считыватель и провод. 
Была такая же дрянь,то работает, то нет. Кабель резанули кромкой гипсокартонного жестяного профиля, и он то работал, то нет.
И считывателю нужно хорошее питание, на большом расстоянии от контроллера до считывателя удавалось исправить ситуацию запараллеливанием жил питания.

Андрей, Ростов на Дону 3 месяца 1 день назад

блочит и посетительские карты и персонал, не угадаешь, уже насчитал 4 разных уровня доступа у тех кого заблочило.

Ермаков Антон Юрьевич 3 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

попробуйте в упроге в с2000-2 в разделе ключи убрать галочку блокировку тех самых карточек

3 месяца 1 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1) сделайте перезапись ключей (полностью) в этот прибор.
2) не наводка ли от двух рядом расположенных считок - особенно актуально, когда две считки на перегородке из гипсокартона закреплены в одну направляющую "спина к спине"

3 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

по поводу перезаписи ключей (в АБД) и дефрагментации ключей (в упроге)
когда коды карт удаляются - они остаются в памяти контролера и для их окончательного удаления надо выполнить либо дефрагментацию либо перезапись ключей.
попробуйте считать ключи упрогом и нажмите показать удалённые ключи, а потом сделайте поиск по коду - вполне возможно, что код карты в статусе "удален", но контролер о нем ещё помнит

3 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Спасибо всем, причина блокировки нашлась, ключи стерлись из контроллера. Осталось выяснить как?)) 

3 месяца назад

avatar
да как так то? если контроллер не узнаёт карту, то он отправляет её в орион, если и орион не узнаёт, тогда доступ отклонён, а если узнаёт, тогда доступ предоставлен. Поэтому стёртые ключи не должны так влиять. Либо орион не успевал разрешить проход? но контроллер секунды две может ждать, это прям дофига времени.

Волков Андрей 3 месяца назад

«…периодически происходит следующее, без видимых причин дверь не пропускает того или иного человека…»
«…А когда дверь не открывается…» → «…при этом хозорган и там и там опознается…»
«…карты в приборах хранятся, я проверил - есть...»
«…Отклоняются через раз, но на весь день…»
«…причина блокировки нашлась, ключи стерлись из контроллера…»
  Ермаков Антон Юрьевич   

 
«да как так то?»
  Волков Андрей 

 
Дело ясное, что дело тёмное.
 
«по сему» Орион «живёт своей жизнью» хочу пущу, хочу удалю…
(ну или ему кто помогает…)
 

Карпов Дмитрий 3 месяца назад

Есть подозрение, что проверка ключей в Орионе либо заблокирована, либо не настроена, т к при установке новых приборов они не пропускают, пока ключи не пропишешь в прибор.  

Ермаков Антон Юрьевич 2 месяца 30 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

692 раза

ЗАДАН

3 месяца 3 дня назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.