партнерский раздел
ФорумНовостиОбновление ПО для централизованного мониторинга АРМ ПЦО "Эгида-3"

Новости » Обновление ПО для централизованного мониторинга АРМ ПЦО "Эгида-3"

Компания "Болид" объявляет об обновлении ПО для централизованного мониторинга АРМ ПЦО "Эгида-3".
Узнать подробнее по ссылке.

2 месяца 2 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

Здравствуйте!
Установил приложение "ТК" настроил, отправил сообщение, на АРМ Эгида его получил, но не обработал. Закрыл АРМ, при повторном запуске в списке тревог и неисправностей тревоги нет, отменить, закрыть, обработать тревогу не могу)))в АРМ в инфо о пользователе вижу, что тревога, пиктограмма красная. Нашел сообщение в архиве, там активно, только выслать наряд. Высылаю, в приложении ГБР получаю, закрываю. Но в АРМ тревога сохраняется) в самом приложении ТК, тревога отправлена, отмены действия нет, как быть?)))

1 месяц 27 дней назад

avatar
При получении тревоги от абонента, в список тревог попадает сообщение от абонента, которое требуется отбить , если по какой-то причине, сообщение отсутствует, а абонент до сих пор в тревожном состоянии (красный), то необходимо из рабочего места сбросить тревогу по  абоненту, тогда приложение увидит, что предыдущая тревога обработана оператором.  Сброс тревог возможен, например, из модуля поиска объектов, или списка объектов, карточки объекта, при наличии соответствующих прав в настройках рабочего места.

Панфилов Артём Александрович 1 месяц 27 дней назад

Артём, здравствуйте!
Да, всё верно, в настройках рабочего места в полномочиях на сброс тревог/неисправностей нигде галочки не стоят( 
Благодарю!

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 27 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

571 раз

ЗАДАН

2 месяца 2 дня назад

ПРОДУКТЫ

Эгида-3

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.