партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияАБД Орион ПРО

Эксплуатация » АБД Орион ПРО

Здравствуйте! При проходе через турникет в ОЗ проходит два сообщения: "Доступ предоставлен", "Проход". А при просмотре отчетов, данных о проходе сотрудников нет, в маршрутах движения. Подскажите в чем может быть дело? Сервер и АРМ КПП перезагружал, не помогло. До 11 ноября отчеты есть, а после 11-го нет. За ранее спасибо!

10 месяцев 12 дней назад

avatar
видимо надо вспомнить, что же такого сделали 11 числа, что даже в маршрутах перестали данные отображаться, а там появляются даже запреты доступа и Проход там не обязателен, это не УРВ.

Волков Андрей 10 месяцев 12 дней назад

тут проблема с базой данных или это связано с технической частью (оборудование...)?

Яковлев Евгений Михайлович 10 месяцев 8 дней назад

скорее программное. Адреса приборов случаем не поменялись? а то в логи то падает всё что есть в интерфейсе, вы это видите и считаете что норм, а в АБД адреса старые и соответственно отчёты делаются по старым адресам.
Можно и модернизацию БД провести, только предварительно Резервное копирование, чтобы было с чего восстановиться, если что-то пойдёт не так)

Волков Андрей 10 месяцев 8 дней назад

спасибо! проблема оказалась в переполненном диске С (системный диск)

Яковлев Евгений Михайлович 10 месяцев 8 дней назад

какой интересный эффект)) не сталкивался ещё.
я так понимаю, что логи были только оперативные и в базу ничего не падало, потому и отчёты пустые

Волков Андрей 10 месяцев 8 дней назад

какой интересный эффект)) не сталкивался ещё.

Не сталкивались, поэтому и интересный. Если подумать, то компьтер с переполненным диском - это НЕИСПРАВНЫЙ компьютер, а у неисправного может быть что угодно. 
Сам я столкнулся с подобным однажды, когда пошли жалобы на то, что сканеры не сканируют. Проверил всю сеть, настройки сети, настройки сервера, и только под конец СЛУЧАЙНО заметил заполненность диска. 

Иванов Андрей Львович 10 месяцев 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

В протоколе событий Монитора ОЗ видно адреса приборов и номера считывателей по событиям прохода, сравните их с тем, что было.
Проверьте события отчетом "Точка доступа"

10 месяцев 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1050 раз

ЗАДАН

10 месяцев 12 дней назад

ПРОДУКТЫ

Авто Орион Про

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.