партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПерсональная карточка Орион Про 1.20.3.5_11940

Эксплуатация » Персональная карточка Орион Про 1.20.3.5_11940

Доброго времени суток.
Небольшая предистория- когда-то, когда на постах использовались только "Мониторы", работа охраны протекала безмятежно и счастливо.
В последствии, в силу ряда причин, на некоторых постах пришлось заменить "Мониторы" на "Персональные карточки". Поначалу все было вроде ничего, модули работали месяцами, попеременно изредка зависали и оживали после перезагрузки АРМа и Ядра.
Первые тревожные звоночки начались после обновления на  версию Орион Про 1.20.3.4. Модуль в течениии считанных дней выжирал у АРМа оперативную память и зависал, техподдержка отреагировала и прислала более-менее жизнеспособную версию, которой хватало недели на три ( с учетом добавления оперативки в АРМы).
После обновления 1.20.3.4 на 1.20.3.5 11940  безмятежная жизнь охранников (и моя) закончилась. Дистрибутивный модуль "Карточки" оказался крайне глючным изначально ( грузил процессор под 100%, невозможность корректного выхода/перезагрузки).Техподдержка прислала другой, где этих недостатков не было, но отказоустойчивость его стремилась к нулю, кучи ошибок и зависаний в течении одного светового дня.  Потом присылали версии еще , но без особого успеха. Полтора месяца молчат.
Кстати, обязательное условие в 1.20.3.5 - работа этого модуля  совместно с "Оболочкой", но указывая в настройках установки только "Карточку", запуск "Оболочки" вы не получите, нужно указывать заведомо ненужный на этом АРМе модуль. 
Итог - везде, где только можно, " Карточки" заменил на беспроблемные "Мониторы", оставил только на одном посту, где контролируется несколько точек доступа (инструкцию по перезагрузке АРМа уже затёрли до дыр). Остальные посты, привыкшие к "Светофору" и прочим плюшкам недовольно посматривают в мою сторону. 
Срок жизни оставшейся "Карточки"- от нескольких часов до недели, ошибки разнообразнейшие, чаще всего "Access volation at adress*******in module PersonCard.exe", реже "Invalid pointer operation" и "Out of memory". Если перезагрузить Ядро или обновить БД, шансов на выживание практически нет.
Коллеги есть у кого наработки борьбы с этим недоразумением? Поделитесь опытом.

11 месяцев 16 дней назад

avatar
жесть, я думал у меня плохо, но тут веселее. Правда свой "зоопарк" используемых версий я даже уже и не трогаю, благо он в разных городах))
Кстати, обязательное условие в 1.20.3.5 - работа этого модуля  совместно с "Оболочкой", но указывая в настройках установки только "Карточку", запуск "Оболочки" вы не получите, нужно указывать заведомо ненужный на этом АРМе модуль. 

в смысле? уже нельзя что ли взять из одного установленного ориона все нужные файлы персокарты и раскопировать на остальные компы? 

Волков Андрей 11 месяцев 15 дней назад

В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки. 

Заварзин Сергей Петрович 11 месяцев 15 дней назад

уже нельзя что ли взять из одного установленного ориона все нужные файлы персокарты и раскопировать на остальные компы? 
 

Раскопировать наверно можно. Я имел ввиду, что при установке в ручном режиме , помимо "Персокарты", нужно обязательно выделить какой-либо модуль использующий "Оболочку" (я выделял Генератор).  
В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки.

У меня работает, события идут и карточки меняются. Только корректно закрыть нельзя, после ввода пароля выдает ошибку соединения с сервером.

Сидорович Сергей Иванович 11 месяцев 15 дней назад

В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки.

интересно, а персокарта тупо проверяет наличие в памяти shell.exe или всё таки что-то через Оболочку пытается добыть? а то есть компы, где оболочка с монитором смотрят на один сервер, а персокарта - на другой.

Волков Андрей 11 месяцев 15 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

2 ответа

Да, проблема.
Откатите на 1.20.3.4
Еженедельный ребут.
Ежемесячное удаление TEMP
Сжать фото - не более 80кб в одно лицо.
Почистить список "Сотрудники" - убрать все "мертвые" лица в архив или из базы

11 месяцев 16 дней назад

avatar
Откатить не вариант, уже много изменений в базе после модернизации в 1.20.3.5 . Да и процесс откатов и закатов здесь  слишком сложен, удаление/установка/настройка на более чем 20-ти  разных клиентах занимает массу времени и организационных мероприятий. Меняю версии нечасто, понадеялся на допиленную версию перед "Сириусом" ( СКУД и ОПС на разных системах), но увы... как всегда.
Бюро пропусков регулярно обновляет БД (иначе Компания и График работы нового сотрудника в "Мониторах" отображается в цифрах), поэтому почти ежедневный ребут Персокарты обеспечен.
Фото изначально пожаты в 50 кб. Убрать "мертвые" лица нельзя по ряду причин.
Остается только приобрести большое сферическое зеркало для охранников. 
P.S. Животворящий форум работает, прислали  новую сборку, забрезжила надежда.

Сидорович Сергей Иванович 11 месяцев 15 дней назад

Откатить достаточно только ПКарт (удалить все PersonalCard.* и заменить PersonalCard.exe)
можно не удалять сотрудников, достаточно перевести в "Архив" - они перестанут выгружаться в БД ПКарт)

Заварзин Сергей Петрович 11 месяцев 15 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добрый день! Присоединяюсь к проблеме с персональной картой!! Где можно взять дистрибутив для отката? У нас проблема по выжиранию памяти два раза в день случается. За ранее благодарю.

8 месяцев 2 дня назад

avatar

Заварзин Сергей Петрович 8 месяцев 2 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1221 раз

ЗАДАН

11 месяцев 16 дней назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.