партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПерсональная карточка Орион Про 1.20.3.5_11940

Эксплуатация » Персональная карточка Орион Про 1.20.3.5_11940

Доброго времени суток.
Небольшая предистория- когда-то, когда на постах использовались только "Мониторы", работа охраны протекала безмятежно и счастливо.
В последствии, в силу ряда причин, на некоторых постах пришлось заменить "Мониторы" на "Персональные карточки". Поначалу все было вроде ничего, модули работали месяцами, попеременно изредка зависали и оживали после перезагрузки АРМа и Ядра.
Первые тревожные звоночки начались после обновления на  версию Орион Про 1.20.3.4. Модуль в течениии считанных дней выжирал у АРМа оперативную память и зависал, техподдержка отреагировала и прислала более-менее жизнеспособную версию, которой хватало недели на три ( с учетом добавления оперативки в АРМы).
После обновления 1.20.3.4 на 1.20.3.5 11940  безмятежная жизнь охранников (и моя) закончилась. Дистрибутивный модуль "Карточки" оказался крайне глючным изначально ( грузил процессор под 100%, невозможность корректного выхода/перезагрузки).Техподдержка прислала другой, где этих недостатков не было, но отказоустойчивость его стремилась к нулю, кучи ошибок и зависаний в течении одного светового дня.  Потом присылали версии еще , но без особого успеха. Полтора месяца молчат.
Кстати, обязательное условие в 1.20.3.5 - работа этого модуля  совместно с "Оболочкой", но указывая в настройках установки только "Карточку", запуск "Оболочки" вы не получите, нужно указывать заведомо ненужный на этом АРМе модуль. 
Итог - везде, где только можно, " Карточки" заменил на беспроблемные "Мониторы", оставил только на одном посту, где контролируется несколько точек доступа (инструкцию по перезагрузке АРМа уже затёрли до дыр). Остальные посты, привыкшие к "Светофору" и прочим плюшкам недовольно посматривают в мою сторону. 
Срок жизни оставшейся "Карточки"- от нескольких часов до недели, ошибки разнообразнейшие, чаще всего "Access volation at adress*******in module PersonCard.exe", реже "Invalid pointer operation" и "Out of memory". Если перезагрузить Ядро или обновить БД, шансов на выживание практически нет.
Коллеги есть у кого наработки борьбы с этим недоразумением? Поделитесь опытом.

3 месяца 13 дней назад

avatar
жесть, я думал у меня плохо, но тут веселее. Правда свой "зоопарк" используемых версий я даже уже и не трогаю, благо он в разных городах))
Кстати, обязательное условие в 1.20.3.5 - работа этого модуля  совместно с "Оболочкой", но указывая в настройках установки только "Карточку", запуск "Оболочки" вы не получите, нужно указывать заведомо ненужный на этом АРМе модуль. 

в смысле? уже нельзя что ли взять из одного установленного ориона все нужные файлы персокарты и раскопировать на остальные компы? 

Волков Андрей 3 месяца 12 дней назад

В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки. 

Заварзин Сергей Петрович 3 месяца 12 дней назад

уже нельзя что ли взять из одного установленного ориона все нужные файлы персокарты и раскопировать на остальные компы? 
 

Раскопировать наверно можно. Я имел ввиду, что при установке в ручном режиме , помимо "Персокарты", нужно обязательно выделить какой-либо модуль использующий "Оболочку" (я выделял Генератор).  
В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки.

У меня работает, события идут и карточки меняются. Только корректно закрыть нельзя, после ввода пароля выдает ошибку соединения с сервером.

Сидорович Сергей Иванович 3 месяца 12 дней назад

В последнем релизе ПКарт не будет работать без запущенной оболочки.

интересно, а персокарта тупо проверяет наличие в памяти shell.exe или всё таки что-то через Оболочку пытается добыть? а то есть компы, где оболочка с монитором смотрят на один сервер, а персокарта - на другой.

Волков Андрей 3 месяца 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

2 ответа

Да, проблема.
Откатите на 1.20.3.4
Еженедельный ребут.
Ежемесячное удаление TEMP
Сжать фото - не более 80кб в одно лицо.
Почистить список "Сотрудники" - убрать все "мертвые" лица в архив или из базы

3 месяца 13 дней назад

avatar
Откатить не вариант, уже много изменений в базе после модернизации в 1.20.3.5 . Да и процесс откатов и закатов здесь  слишком сложен, удаление/установка/настройка на более чем 20-ти  разных клиентах занимает массу времени и организационных мероприятий. Меняю версии нечасто, понадеялся на допиленную версию перед "Сириусом" ( СКУД и ОПС на разных системах), но увы... как всегда.
Бюро пропусков регулярно обновляет БД (иначе Компания и График работы нового сотрудника в "Мониторах" отображается в цифрах), поэтому почти ежедневный ребут Персокарты обеспечен.
Фото изначально пожаты в 50 кб. Убрать "мертвые" лица нельзя по ряду причин.
Остается только приобрести большое сферическое зеркало для охранников. 
P.S. Животворящий форум работает, прислали  новую сборку, забрезжила надежда.

Сидорович Сергей Иванович 3 месяца 12 дней назад

Откатить достаточно только ПКарт (удалить все PersonalCard.* и заменить PersonalCard.exe)
можно не удалять сотрудников, достаточно перевести в "Архив" - они перестанут выгружаться в БД ПКарт)

Заварзин Сергей Петрович 3 месяца 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добрый день! Присоединяюсь к проблеме с персональной картой!! Где можно взять дистрибутив для отката? У нас проблема по выжиранию памяти два раза в день случается. За ранее благодарю.

1 час 16 минут назад

avatar

Заварзин Сергей Петрович 56 минут назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

544 раза

ЗАДАН

3 месяца 13 дней назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.