партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПадение Орион ПРО 1.12.2

Эксплуатация » Падение Орион ПРО 1.12.2

Сегодня стал падать Орион ПРО 1.12.2
Загружается CSO, после нее происходит запуск Оболочка системы 
с ошибкой и вылетом двух ошибок Оболочка системы 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    Shell.exe
  Версия приложения:    1.12.2.1184
  Отметка времени приложения:    2a425e19
  Имя модуля с ошибкой:    KERNELBASE.dll
  Версия модуля с ошибкой:    6.1.7601.24545
  Отметка времени модуля с ошибкой:    5e0eb7f5
  Код исключения:    0eedfade
  Смещение исключения:    0000c5af
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    0ff7
  Дополнительные сведения 2:    0ff769ad411ae78597dd53922e68dd05
  Дополнительные сведения 3:    e0d6
  Дополнительные сведения 4:    e0d6169dabf1c06b55bb7b5ad9ae7719
--------------------------------------------------------------------------
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    Shell.exe
  Версия приложения:    1.12.2.1184
  Отметка времени приложения:    2a425e19
  Имя модуля с ошибкой:    ntdll.dll
  Версия модуля с ошибкой:    6.1.7601.24545
  Отметка времени модуля с ошибкой:    5e0eb751
  Код исключения:    c0000025
  Смещение исключения:    0009064d
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    abcc
  Дополнительные сведения 2:    abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
  Дополнительные сведения 3:    abcc
  Дополнительные сведения 4:    abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
 Средствами Орион база проверена. Ошибок нет.
Виндовые обновления не грузились.
DEP отключен.
Куда смотреть? Куда копать?
Очень срочно нужна помощь.
​Спасибо

 

1 месяц 17 дней назад

avatar
запрос в яндекс:
…ошибкой: ntdll.dll + Код исключения: c0000025

https://nastroyvse.ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-v-rabote-fajla-ntdll-dll.html
 
 

Карпов Дмитрий 1 месяц 15 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

3 ответа

у вас ати специалисты айпи не меняли

1 месяц 16 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

нет ничего я не менял )))

1 месяц 16 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

А по факту.
Любимая тех поддержка по телефону (субективно)- выслушали кратко, зачитал ошибки
В ответ- проблема никогда такая на этом релизе не регистрировалась....... ищите у себя
Ну нельзя за 2 слова поставить диагностику....
Либо вот вам соберите, пришлите, сфоткайте, потрясите- будем смотреть.
Давайте подключитесь- ответ :у нас нет каких ошибок.

Кстати- нашел на форуме, 2 летняя проблема у человека. Так же с такими же ошибками!
Нет у них )))

Ну мы просто так не сдаемся, когда нас отшивают
Пину в чат на сайте. Долго отвечали, но ответили.
А перезагружали компьютер? Программу?
Да- странно. А позвоните на поддержку....
А Звонили.........., ну вот давайте попробуете заново поставить ПО........

На просьбу подключиться или найти кто сможет посмотреть- тишина.
Но молодец Александр из чата- выдал ссылки на дистрибутив.
И о чудо- инсталяция с исправлением- запустились оболочка.
Я , как и многие тут- ленивые. не стал удалять, а установил в новую папку дистрибутив.
Все и запустилось.

1 месяц 16 дней назад

avatar
да такое и на 1.20.3 было (ещё и на отдельном сервере со сторонним видеософтом один раз прилетало, техподдержка и там развела руками), но ошибка появляется изредка, повторить её самостоятельно невозможно, т.к. причины неизвестны. А коды ни о чём не говорят, то что там отсылка к библиотекам винды так же ничего полезного не даёт, по сути эти библиотеки падают из-за какой-то другой проблемы, но попутно прихватывают за собой и Оболочку. 

Волков Андрей 1 месяц 16 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

358 раз

ЗАДАН

1 месяц 17 дней назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.