Добрый день имею прибор Сириус с одной КДЛС, две одтельные КДЛ, два БКИ и сервер ОионПРО.

Имею также вопросы, прошу помощи:

1. На БКИ без всяких проблем отоброжаются только разделы (зоны), которые созданы на КДЛС, что встроено в Сириус. А вот разделы, что созданы на отдельном КДЛ оторажаются с проблемами. А именно: когда разделы в состоянии норма и должны светиться зеленым ничего не светиться, но если по разделу приходит авария или пожар, то индикация какая должна быть (желтая или красная).  В настройках Сириуса в "приборах" в БКИ в закладке считыватели выбраны зоны, которые надо отоброжать на БКИ. В Самой БКИ через Uprog все настроено, разделы пронумерованы, тип выбран "пожарный" и т.д. И на приборе есть неисправности "Ограничен контакт с устройством" - эта ошибка происходит когда включена галочка "резервированный интерфейс", а он не в кольце, надо либо отключить галочку, либо сделать кольцо RS485.
Но методом тыка я выяснил, что если в КДЛ ставить галочку "кольцевая ДПЛС", то разделы на БКИ отоброжаются нормально, как и положено. - решение или просто совпадение, в КДЛ была выставлена "кольцевая ДПЛС", а кольцо было разрушено, при этом горела желтая лампочка на КДЛ, когда убрал галочку разделы все загорелись, когда починил разрыв линии и вернул "галочку" все разделы индицируются как нужно. - данный метод помог только один раз, после обновления Сириуса до версии 1.02 проблема опять вылезла и уже данный метод не помог. Решение подсказала тех.поддержка - надо на приборе Сириус отключить контроль зоны 0, подождать пока она читает события (песочные час крутяся), затем контроль включить снова и разделы появляются на БКИ!!!
2. При подключении УДП в линию и на ее нажатие выходить сообщение "Некоркетный ответ АУ" и ничего не происходит - решение банально задвоение адреса в линии.
3. При нажатии на ИПР, который подключен к внешней КДЛ приходит "Пожар2", но сбросить его нельзя, единственный вариант сначала отключить АУ, а через пару секунд включить, тогда состояние Пожар2 уходит. На ИПРах, что на внутренней КДЛС такой проблеммы нет - решения нет!!!
4. В Сириусе я заношу датчики в разделы, нужно ли дублировать эту информацию в КДЛ через Uprog? Если да, то нет возможности изменить номер разделов для ИПР, они серые, никак выбрать другой тип и сохранить нет возможности - ответа нет!!!
5. Когда будет реализован экспорт настроек из ОрионПро в Сириус или наоборот? Пока пришлось делать двойную работу...- ответа нет!!!

6. На внутренней КДЛС установлен прибор С2000-СП2 работает отлично без проблем. Выбрана программа управления №51 (выключить при пожаре2), т.е. без пожаров реле замкнуто (NO) при пожаре разомкнуто. Все четко.
Но на второй КДЛ, что снаружи установлено, установлены еще несколько С2000-СП2, все настройки один к одному. Но они свое состояние не меняют ни при каких условиях, ни включаются ни выключаются, ни при пожаре, ни без пожара. Вобще нет реакции. Прграма управления выбрана 0 - управление с ПКП. - решения нет!!!

Кто знает почему техническая поддержка не отвечает на вопросы???