партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияДоступ ограничен

Эксплуатация » Доступ ограничен

Здравствуйте, столкнулся с проблемой. С недавних пор при регистрации новых прокси карточек не открывает дверь. Уровень доступа стоит максимальный, данные отображаются. При считывании ключей с приборов, количество не меняется при добавлении новых.

18 дней 14 часов назад

avatar
удалено за ненадобностью

 

Иванов Андрей Львович 18 дней 13 часов назад

При считывании ключей с приборов, количество не меняется при добавлении новых.

В АБД на вкладке Пароли "хранить код ключа в приборах" стоит ВКЛ? 
Нажмите там же кнопку подробно, может быть увидите разночтения между базой и приборами. 
 

Иванов Андрей Львович 18 дней 13 часов назад

Хранкние ключей вкл, во вкладке подробно, ничего не обнаружил
 

Кулиахметов Вадим Данисович 18 дней 11 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

3 ответа

Я имел ввиду добавление в АБД карту. Даже если взять старую карту и изменить в АБД, допустим имя, то уже перестаёт давать доступ к двери 

18 дней 13 часов назад

avatar
Порты проверьте. Что-то могло измениться в Виндоус. Отключите антивирус, это вообще главное требование техподдержки, никаких антивирусов. И брендмауэр на время экспериментов тоже выключите полностью.  

Иванов Андрей Львович 18 дней 13 часов назад

Все это выключено, в Винде ничего не менялось, с разных компьютеров результат тот же.

Кулиахметов Вадим Данисович 18 дней 13 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

При считывании ключей с приборов, количество не меняется при добавлении новых.

Варианты:
1. полностью забита память ключей (в с2000-2 вер 1.15 было не так уж и много  - 4000)
2. ключ не записывается в прибор:
  1. нет связи с контролером
  2. подмена контролера

3. ключи записаны в прибор, но что-то не так (учитывая, что максимум, то либо ограничение по сроку действия карточки, либо рассинхронизация времени контролера и ядра опроса...
А в орионе какую причину в отказе указывает (можно посмотреть либо в мониторе либо в генератгоре отчетов)?

18 дней 10 часов назад

avatar
Насчёт времени контроллера, каким образом его можно узнать? На мониторе нет причины, просто отказано в доступе, в генераторе отчетовг не смотрел.

Кулиахметов Вадим Данисович 18 дней 9 часов назад

В Монитое ОЗ откройте события (окно) считывателя или замка/турникета
в колонке События, двойной клик по ячейке "(*)Запрет доступа" - откроется хинт с причиной запрета

Заварзин Сергей Петрович 18 дней 9 часов назад

Высвечивается "Нет прав"

Кулиахметов Вадим Данисович 18 дней 8 часов назад

в скуде у Болида есть 2 стандартных уровня доступа Запрет и Максимум
похоже, максимум сломался :)
позвоните в ТП - помогут, это не смертельно, но ... досадно.
создайте отдельны уровень доступа с конкретными правами и присвойте новому пропуску, должно сработать

Заварзин Сергей Петрович 18 дней 8 часов назад

Создавал, ситуация та же
 

Кулиахметов Вадим Данисович 18 дней 7 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Конфигурация из приборов в АБД считана?

18 дней 6 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

298 раз

ЗАДАН

18 дней 14 часов назад

ПРОДУКТЫ

С2000-2

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.