Добрый день!
Установили данные контроллеры по биометрии. настроили базу, все работает НО, при проходе через турникет по лицу, время прохода не попадает в УРВ. В генераторе отчетов оно есть, а в урв не попадает. В какую сторону копать?

С2000-BIOAccess-SF10

6 месяцев 26 дней назад

Блинов Андрей Викторович

#ссылка

Это потому что у Вас не отрабатывает или не используется датчик открытия двери. Поэтому в журнал идет событие о "предоставления доступа", а не "проход". В программе УРВ используется именно событие "проход. (В "ГО" можно сосчитать события и по проходу и по предоставлению доступа). Следовательно варианта два:
1. Установить/подключить датчик двери;
2. И, если не используется датчик, то в Программе Настройки биометрического контроллера (запущенную из ядра опроса) снять галочку "Формирование события проход по контактам двери".

– Тяпкин Сергей Анатольевич 6 месяцев 26 дней назад

#ссылка

убрал галочки. в урв по прежнему нет данных о проходах

– Блинов Андрей Викторович 6 месяцев 19 дней назад

#ссылка

Добился попадания в УРВ.
Вопрос еще вот в чем. из 4х панелей одна распознает быстро за секунду, на других 3х приходится стоят от 3х до 5 секунд. в чем может быть проблема?

– Блинов Андрей Викторович 6 месяцев 19 дней назад

#ссылка

У вас, скорее всего, не самая свежая версия прошивки. Обратитесь с нашу службу тех.поддержки, вам вышлют обновления и инструкции.

– Назаретский Сергей Алексеевич 6 месяцев 19 дней назад

#ссылка

Прислали прошивку, обновился. все бы ничего, но BAProg не видит эти панели, а старая версия определяет их как F4, F14, F8, MA300 и даже к ним подключается по IP......

– Блинов Андрей Викторович 6 месяцев 16 дней назад

#ссылка

добавить комментарий

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)