партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПропала трансляция голосовых сообщений УО-4С

Эксплуатация » Пропала трансляция голосовых сообщений УО-4С

День добрый.
Есть загородный объект, смонтирован в 2021 году. На протяжении всего этого времени, голосовые сообщения о состоянии объекта приходили в штатном режиме. Летом 2023 годя были изменения в объекте, добавлена пристройка со стороны расположения УО-4С, но даже после ее возведения сообщения продолжали штатно приходить. 
В конце 2023 года они внезапно перестали приходить. При перезапуске прибора однократно проходит последнее сообщение и на этом все, по логам системы, УО-4С вываливается в ошибку канала связи.

Пульт С2000М v.4.14, УО-4С v.2.58 (изначально была более старая версия. изменение версии произведено в процессе монтажа) работает в режиме ведомый, установлена комплектная антенна.
1. Собственно вопрос, как победить, что посоветуете?
2. Каким образом узнать уровень сигнала по каналу GSM на приборе?
3. На объекте имеется внешняя GSM антенна, подключенная к другому оборудованию, возможна-ли работоспособность при подключении данной антенны через делитель на оба прибора?
4. На сайте болида существуют новые версии прошивки, но они расчитаны на другой тип GSM модуля, возможна-ли работоспособность при замене модуля GSM на подходящий и прошивка прибора новой версией?

1 месяц 1 день назад

avatar
Попробуйте перешить на автономку, и посмотрите, как с этого же места будет отрабатывать. Еще вариант, накинуть на него ту же прошивку и конфигурацию. Раз что то передает - сам гсм модуль живой.

Леготин В В 1 месяц 1 день назад

Как вариант...
Может быть дело в операторе сотовой связи ? Может они что "намутили".?
Для проверки переставьте Sim-ку лругого оператора и проверьте.

Каргапольцев Артур Николаевич 1 месяц 1 день назад

Позвоните на номер сим карты, установленной в УО-4С, если "абонент не абонент", тогда либо местоположение УО менять, либо антену выносить, либо оператора менять. А перед этим вставьте сим карту в сотовый телефон и удалите с нее все сообщения.

Меньшиков Руслан Владимирович 1 месяц назад

На счет оператор намутил, хз конечно, но там-же стоит другой сторонний модуль с GSM, симка этого же оператора, едиственная разница в том, что он работает только по SMS и у этого модуля выносная внешняя антенна, он работает штатно.
Абонент не абонент, уже проверял.
По поводу удаления всех сообщений с симки, маловероятно что они есть, поскольку на ней подключена услуга, которая запрещает какие-либо SMS сообщения от оператора.

Понкратов Александр Владимирович 1 месяц назад

Ну тогда конфигурация не причем, перепрошивайте блок, можно с понижением версии. 

Леготин В В 1 месяц назад

сообщений с симки,

Сим карта стоит одна (без резерва) ?
Отключить питание, достать сим карту, подать питание, считать конфигурацию проверить что галка на резервирование снята.
Отключить питание, вернуть сим карту в слот, убедиться, что слот карты не перепутали при установке, в слот карта установлена правильно.
Если без изменений, тогда уже прошивки менять 

Меньшиков Руслан Владимирович 30 дней 15 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

Если стоит чип SIM900 на плате, значит верхний слот является основным, анижний - резервным, если чип уже SIM800, то нижний слот является основным . Марикровка чипа нанесена на красно-белой наклейке, она хорошо заметна. Не нужно ничего понижать или перепрошивать, всё гораздо банальнее - прибор работает в  узком частотном диапазоне 2G (900-1800 МГц), ранее ваша карта регистрировалас и работала в этом диапазоне часто, а потом оборудование на соте поменяли и переключили на другие частоты, или сам оператра переключил GSM канал на другую частоту.  Выше приведены, в целом, верные советы - перевдите прибор в автономный режим, ищите 3 обычных СИМки "большой тройки", переводите прибор на передачу речевых сообщений (GSM голос) и проверяйте. После включения питания прибора ему требуется около 30-45 секунд для регистрации карты в сети - после этог звоните на прибор - должны идти длинные гудки, потом проверяйте в автономном режиме в госовом режиме. если голос заработал, переводите в СМС и проверяйте. 
Если не регистрируется ни одна из карт, значит есть подозрение. что прибор неисправен - демонтируйте, переносите в другое место и заново проверяйте. 

30 дней 15 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

205 раз

ЗАДАН

1 месяц 1 день назад

ПРОДУКТЫ

УО-4С исп.02

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.