партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияС200м завис в режиме программирования

Эксплуатация » С200м завис в режиме программирования

Добрый день! Завис пульт в режиме программирования. Система состоит из Сигнал 20п, С2000-4, пульт С2000м и клавиатура с2000-к. Подключили охранную сигнализацию на С2000-4 и заодно решили обновить на новую прошивку С2000-4 на 3.08 и С2000м на 4.14. После обновления, из за старой прошивке в клавиатуре (1.05) она перестала снимать с охраны ПС. (в новой прошивке снятия больше нет, только отключение). Чтоб не покупать новую клавиатуру, решили вернуть все обратно. На С2000-4 откатить прошивку 3.71. С2000м перевели в режим програмирования, через UProg загрузили в С2000-4 прошивку, после чего пульт С2000м престал реагировать на кнопки, не выходит из режима програмирования и светятся индикаторы стоп, неисправность, отключение, звук, питание. На экране никаких надписей, только квадраты. Uprog и PProg приборы видит, кроме С2000м, можно изменять конфигурации
Может кто знает, как оживить этот девайс

22 дня 20 часов назад

avatar
Спокойно обсудим ситуацию. Если..
1. Пульт потерял сетевой адрес
2. Рестарт по питанию не помогает
3. На нажатие кнопок не реагирует,а значит "откат" на "зав.настройки" невозможен,то...
Скорее всего,что пульту предстоит "лечение" в Сервисной Мастерской.
Мини совет.
Перед отправкой пульта в "Профилакторий" сделайте маленький видеоролик работы "зависшего "пульта и отправьте его  в ТП. Если "диагноз" подтвердится-то "лечение" пульта пойдёт ему на пользу.
И всё-таки...У "Болида" опять чувствуется какая-то "недоработка". Если при смене "Прошивки" допущена какая-то "оплошность" и процесс присходит "как-то не так -то должно быть предупреждение об "Ошибке",вплоть до полного "Запрета" на дальнейшее действие.
 

Каргапольцев Артур Николаевич 22 дня 17 часов назад

Да, рестарт по питанию не помогает, на нажатие кнопок не реагирует и откат к заводским настройкам не возможен. После смены прошивки на 3.71  был один момент: С2000-4 взяла адрес 127, тот же что и у пульта и номера шлейфов поменялись. пришлось выставить все заново. при смене прошивки с 3.71 на 3.80 ничего подобного не было. Прибор оставил свой адрес.

Кириллов А 22 дня 14 часов назад

Попробуйте достучаться до пульта OrioProg-ом, если он его увидит, например по нулевому адресу, то перешить пульт. Если и OrionProg не увидит, то в ремонт. В момент экспериментов остальные приборы обязательно отключить.
Ах да, попробуйте зайти с другого входа, я про интерфейс. То есть программировали по 232, а попробуйте по 485 и наоборот.

Налетов Константин 22 дня 12 часов назад

Орион прог не видит. Похоже на  полное окирпичивание. Програмировали по 485. Сейчас жду ответ от поддержки, но думаю они тоже в ремонт направят. Беда в том, что это затянется, а у нас встало на охрану все и сейчас придется отключать питание. Наверно нужно покупать новый пульт и больше в русскую рулетку с прошивками не играть :)

Кириллов А 22 дня 12 часов назад

А какая была исходная версия пульта? Да и снять с охраны можно любым старинным пультом, какой найдете\одолжите. Просто снятием охранных шлейфов.

Леготин В В 22 дня 5 часов назад

Исходная версия была 4.12, перепрошили на 4.14. Все было нормально, но у новой версии 2000-4 нет режима снятия, толко отключение. Не работает клавиатура со старой версией. Включили в режим програмирования для перепрошивки с 2000-4 на откат обратно. С2000-4 прошилась, но пульт из режима програмирования больше не вышел. 
Итог: Поддержка сказала, что пульт им в ремонт. И на..... такая поддержка нужна?
В общем на Авито купил другой пульт, через пару дней придет.
Уважаемые представители Болид! Если читаете форум, хочется пожелать, чтоб относились более серьезно к програмному обеспечению своих продуктов, чтоб не случалось таких окирпичиваний.

Кириллов А 21 день 23 часа назад

А может всё-таки....Перед "прошивкой" оставлять "перепрошиваемое" и комп "один на один" ????
Не совсем удобно,но   безопасно..."Письмецо" тогда прилетит только на тот "адрес" куда комп его и посылает.
 

Каргапольцев Артур Николаевич 21 день 15 часов назад

А может всё-таки....Перед "прошивкой" оставлять "перепрошиваемое" и комп "один на один" ????

Недавно я перепрошивал восемьдесят С2000-2, все они высоко над дверями. Восемьдесять раз таскать стремянку, залезать, откручивать интерфейс от клемм, подсоединять ноутбук. Пожалуй, я лучше рискну деньгами работодателя, оплатит новый прибор и даже не заметит. А поскольку работать на высоте по правилам надо вдвоём, то у работодателя будет такое же мнение, когда он посчитает зарплату второго человека.
Всё-таки, смертельные сбои при перепрошивке в боевой системе случаются не так часто, можно рискнуть.  
 

Иванов Андрей Львович 21 день 13 часов назад

А может всё-таки....Перед "прошивкой" оставлять "перепрошиваемое" и комп "один на один" ????

Если производитель допускает обновление микропрограммы (прошивку) оборудования через промежуточные узлы, пульт в данном случае, то совет не имеет никакого смысла, так как производителю виднее.
Прошивка дело рисковое, поэтому подготовка условий для её проведения должны строго соблюдаться. В данном случае производитель никак не ограничивает пользователя, поэтому совет (или вопрос, а если вопрос, то кому) дважды мимо.

Налетов Константин 21 день 10 часов назад

Один неприятный момент: когда производитель изменяет прошивки, хотелось бы, чтоб доводили и програмное обеспечение до ума. Я так понимаю, что они рассчитывают на таких же продвинутых как они. Но! Вы меняете прошивку, пользователь как раньше  находит пункт "снять" и прибор выдает "не исполнено" :) После этого начинается пляска с бубном :) Через какое то время, понимаешь, что по новым правилам, снятия больше нет, только отключение. И сразу вопрос производителю: А зачем ВЫ этот пункт меню оставили в пожарном шлейфе????? если в нем он не работает?
По прошивке: если меняем версию микропрограммы с 3.71 на 3.80, настройки все остаются, а если обратно, то настройки все слетают
Полагаю, что софт настолько сырой, и с доведением до ума просто не заморачиваются. И зачем доводить, если в "случае чего" вы покупаете или ремонтируете и снова денежжка у производителя или ремонтника.
 

Кириллов А 21 день 9 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0 ответов

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

502 раза

ЗАДАН

22 дня 20 часов назад

ПРОДУКТЫ

С2000М

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.