Добрый день. Имеется сервер с ОрионПро+генератор отчета, диспетчер работает через монитор. Проблема следующего характера, в процессе дежурства у диспетчера становится не активна кнопка "Отчеты" и он не может выгрузить отчет за свою смену. Проблема решается перезагрузкой оболочки с потерей тревог, так не устраивает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и почему слетает генератор отчета?

Оболочка системы Орион Про ОЗ Орион ОЗ Орион Про Отчет за смену Орион Про

5 месяцев 22 дня назад

Бондаренко Алексей Андреевич

#ссылка

добавить комментарий

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

4 ответа

Скорее всего процесс остается висеть, проверьте диспетчер задач.
Либо ограничение количества лицензий, может быть на другом рабочем месте кто-то запускает генератор отчётов. Если диспетчер работает на сервере и других рабочих мест в системе нет, тогда первый вариант.

5 месяцев 22 дня назад

Трунова Людмила Геннадьевна

#ссылка

добавить комментарий

Диспетчер работает на другой рабочей станции через монитор. Сервер отдельно. Диспетчеров к примеру три, т.е. когда пересменка прошла, другой диспетчер под своим паролев вошел. Генератор работает. Через какое то время становится неактивным

5 месяцев 22 дня назад

Бондаренко Алексей Андреевич

#ссылка

добавить комментарий

Знаю причину - зависание shell.exe, решения не знаю.
Как вариант борьбы/профилактики - принудительный ежесуточный рестарт оболочки при смене дежурства (после формирования отчета о смене).
Оболочка после 1-2 недель "устаёт" - ошибка ПО... не знаю чьё, но догадываюсь.
P.S.: раз в неделю можно и винду ребутить по такому же событию, очень она на это хорошо реагирует.

5 месяцев 21 день назад

Заварзин Сергей

1156

#ссылка

добавить комментарий