партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНекорректная работа

Эксплуатация » Некорректная работа

Добрый день. 
Было отключение электричества. ПК на котором стоял СКУД , отправился на свалку истории. Сис.диск выжил , снял образ системы со всем что было и развернул на новый ПК. USB-RS485 виден , com-порты на 8 дверей имеются ,но конфигурации через сервис не читаются , что может быть , куда копать, как вновь видеть кто выходит и заходит , видеть логи ? Может что сбросить нужно ? Двери , если что работают через пропуска, но завести новых или что либо сделать не получается.  Благодарю за внимание.

2 месяца 1 день назад

avatar
Вообще связь с блоками есть? Драйвер на преобразователь(далее ПИ) установлен?если ПИ виден, то как определяется? Если ХР21, то в свойствах порта необходимо поставить галочку на rs-485, если cr210 или ch340, то там такого нет. 

Сахаров Артём Юрьевич 2 месяца 1 день назад

Добрый день.
Не имею понятия есть связь нет ее , со СКУД столкнулся первый раз. У меня на руках преобразователь rs-485, ПК его видит , но в конечном результате двери на Плане офиса все красные. Когда кто-то входит или выходит , логи не пишет, конфигурации не считываются (прибор не найден на интерфейсе) через сервис АИ. Драйвера должны все стоять,  я снимал образ Windows с предыдущего ПК, который умер от перепада. Что Вы подразумеваете под ПИ? Извините, я не монтировал и не устанавлял оборудование , следовательно все составные модули мне не известны , где что висит и т.д. .  XP21-это что? В свойствах порта где, в дистпечере ? Или где-то в свойствах Орион ? Или в Uprog? 
Благодарю за терпение, понимание и Ваше внимание!

Быков Артур Юрьевич 2 месяца 1 день назад

ПИ- преобразователь интерфейсов, в Вашем случае USB-RS485) Как определяется ПИ в диспетчере устройств на узле Порты? ХР 21...(далее ещё что то в названии), так определяется ПИ при верно установленном драйвере. Если определяется как ХР21, то в свойствах ПИ (диспетчер устройств), на второй вкладке "порт сеттингс" необходимо поставить галочку "RS-485". Так же обратите внимание, какой порт на данный момент занимает ПИ и какой порт указан в АБД, если разные, то соответственно, привести к одному номеру. в оперативной задаче, если нажать на кнопку "подключенныеприборы"(пиктрогамма зеленой платы) там крестики стоят на против контроллеров?

Сахаров Артём Юрьевич 2 месяца 1 день назад

– Сахаров Артём Юрьевич , извините уж за тупые вопросы выше, буду пробовать и смотреть в понедельник, обязательно Вам отпишусь.
Хороших Вам выходных

Быков Артур Юрьевич 2 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

2 ответа

Сахаров Артём Юрьевич , добрый день. Действительно дело было в портах, присвоил индентичный номер портов и ПИ увидел все устройства и процесс пошел. Появилась новая проблема.После входа в Орион , происходит считывание и запись логов всех входов и выходов сотрудников за 5 месяцев, нужно ли это останавливать ? Или стоит подождать?
И подскажите пожалуйста, как настроить или где настроить  возможность, чтобы при входе и выходе появлялось уведомление с фотографией и данными сотрудника, со слов охраны эта функция работала ранее, сотрудники в бд все есть.

Благодарю за Ваше внимание и потраченное время!

1 месяц 28 дней назад

avatar
Добрый день! события пусть вычитыает. Для отображения фото нажмите клавишу Ф7 и поставьте галочки напротив нужных точек доступа.

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

но если необходимо отображать данные сотрудника, то это уже требуется запустить модуль "персональная карточка".

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

Сахаров Артём Юрьевич , а не подскажите модуль персональнся карточка в какой категории находится ? Благодарю

Быков Артур Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

можно запустить с оболочки системы или с корня папки с АРМ, модуль personalcard, ярлык пол человечка)

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

Сахаров Артём Юрьевич , Вы уж узвините за эти вопросы, просто не сталкивался с этим ПО , что там да как в нем не знаю. Благодарю за помощь!

Быков Артур Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

– Сахаров Артём Юрьевич, Добрый день. Прожал я f7 , галки проставил на всех устройствах, но ничего не изменилось, при входе и выходе сотрудника его фото не отображается , только идет запись в событиях кто вышел и зашёл , где еще можно , что посмотреть ? Благодарю

1 месяц 28 дней назад

avatar
ранее у Вас запускался модуль "персональная карточка", как писал вчера, запускается он с оболочки системы(shell) или из папки с АРМ Орион Про personalcard, после запуска, модуль сворачивается в трей(на панели задач, где часы), для его настройек в трее нажать правой кнопкой и выбрать настройки или там же сразу выбрать окна и посмотерть появится ли отображение?мб настаивать ничего и не надо

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 28 дней назад

Сахаров Артём Юрьевич, Выражаю Вам огромную благодарность. Все настроил, все работает со слов охраны , как нужно. Надеюсь Ваше руководство по достоинству ценит Ваше терпение, знания и желание помочь.
Желаю Вам всего самого наилучшего.

 

Быков Артур Юрьевич 1 месяц 27 дней назад

Рад был помочь! Взаимно!

Сахаров Артём Юрьевич 1 месяц 26 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

859 раз

ЗАДАН

2 месяца 1 день назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.