партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияне видит лицензии ядро опроса орион про

Эксплуатация » не видит лицензии ядро опроса орион про

На объекте установлена и работала лет как 8 ОРИОН ПРО 1.20 с белыми ключами.  После НГ приезжаю на объект и охрана жалуется, что регулярно сама закрывается оперативная задача. Дело ясное - проверяю лицензии: с серверным ключем все нормально, а вот ядро опроса пишет ДЕМОРЕЖИМ. Удаляю ключи из списка устройств и по новому перезапускаю. В информации в ядре опроса вначале пишет "поиск установленных лицензий", не находит и переходит в деморежим. Подскажите что делать??? 

10 месяцев 24 дня назад

avatar
порты ЮСБ меняли? чтобы исключить неисправность юсб порта. Так же проверьте режим энергосбережения юсб порта, чтобы был отключен, но на вряд ли это с энергосбережением связано. Так же у ТП можно запросить утилиту кейридер, она так же покажетвиден ли ключ и его лицензии. 

Сахаров Артём Юрьевич 10 месяцев 24 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

11 ответов

порты менял по кругу - серверная лицензия видется везде, поробую еще в будни на ноут с орионом про воткнут - посмотрим на реакцию
 

10 месяцев 24 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Была похожая проблема с подхватыванием ключа, но от ЦСО.
Получилось исправить только кардинальными мерами - переустановкой винды.
сделайте простую проверку, а жив ли ключ - установите орионпро на чистую машину (не вкючвкючая в сеть) подменить ей на имя и айпишник исходной системы.
При запуске системсистемы будетбудет понятно в чем беда - если ядро запустится, переставьте Винду (очевидно, что проблема с криво работающими драйверами HID-устройств), если нет, отправляйте ключик в ремонт Болида.
вообще, можно в ТП попросить спецутилиту, проверяющую исправность ключей, это самыйсамый простой способ.
 

10 месяцев 22 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Проверил эти ключи на другом ноуте со свежеустановленным ОРИОН-ПРО. Все тоже-лицензия сервера видится, ядра опроса нет. Жду запрошенную программу проверки ключей.
 

10 месяцев 21 день назад

avatar
а в АБД на этом системнике созданы какие-то приборы?
до тех пор, пока на данном АРМе в АБД не появится хотябы один прибор - ядро, помоему не будет пытаться запуститься... но это не точно
Проверьте в диспетчере устройств - при втыкании ключа защиты в usb-порт, должно появиться 2 новых устройства:
1) HID-совместимое...
2) USB-устройство ввода
---
ПыСы: а умельцы в новогодние праздники не могли внутренности поменять на битую флэшку, к сожалению, но встречаются патологические случаи клептомании? 

Заварзин Сергей 10 месяцев 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Все запускается и на голом ОРИОНе. В устройствах все видится - несколько раз перетыкал, пока понял, что ключи прописываюся как устройство ввода. Украсть ключи, приняв их за флэшку, это было, а вот поменять белый ключи (номера на бумажных наклейках на лицензии на сервер и оперативную задачу совпадают) это ЧОП это слишком невероятно, да и знаю я их очень давно.

10 месяцев 21 день назад

avatar
Ссылку на прогу отправил Вам в ЛС, проверьте. Чтобы не ждать

Сахаров Артём Юрьевич 10 месяцев 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Спасибо, завтра буду смотреть
 

10 месяцев 21 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Эта программа видит только ключи от ОРИОН-ПРО только???? Попробывал проверить на старом от 7.6.3 зеленом ключе -  его не видит

10 месяцев 21 день назад

avatar
да, только орион про, начиная с версии 1.20 (белые ключи и металлические)

Сахаров Артём Юрьевич 10 месяцев 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

В итоге на лицензии Оз -ошибка чтения лицензии

10 месяцев 20 дней назад

avatar
Ну вероятнее всего, ключ неисправен. Обратитесь в ТП. Ну или мб прокомментируют тут.

 

Сахаров Артём Юрьевич 10 месяцев 20 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

В ТП информацию отправил, жду решения

10 месяцев 20 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ТП прислали обновление ключей, прошил, и все вопрос закрыт

10 месяцев 19 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добрый день, аналогичная проблема с ключем лицензии ядра опроса, как можно получить программу для востановления ключа?

10 месяцев 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

направьте письмо с описанием ситуации в техподдержку

10 месяцев 7 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1790 раз

ЗАДАН

10 месяцев 24 дня назад

ПРОДУКТЫ

ОЗ Орион Про

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.