партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНе запускается служба AudioServer2

Эксплуатация » Не запускается служба AudioServer2

Добрый день! Установил ПО AudioServer2 на WinServer 2022. Не находит на настройках клиента сервер, в наблюдениях заметил что сама служба не стартует, выходит ошибка
 
Подскажите в какую сторону копать? От каких еще служб или ПО Windows зависит AudioServer2 ? 
Примечательно то что, на другом ПК она запускается и всё находит, так же пробовал установить на втором сервере, тоже стартует! Но вот на нужном, эта ошибка... Пробовал обновлять компоненты Windows, пока безуспешно.

16 дней 5 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

7 ответов

Попробуйте удалить или переименовать каталог %ProgramData%\BOLID Security Systems\Audio Server Service
Переустановите ПО и перед завершением нажмите кнопку "Детали..." - появится лог установки
Пришлите сюда лог установки

16 дней 1 час назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86) is already installed
Установка Microsoft Visual C++ 2019 Redistributable Package (x86)...
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\redist
Извлечение: vcredist_x86_2019_en.exe... 100%
Выполнение: "C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\redist\vcredist_x86_2019_en.exe" /q
Копирование файлов...
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service
Извлечение: libcrypto-3.dll... 100%
Извлечение: libssl-3.dll... 100%
Извлечение: libvlc.dll... 100%
Извлечение: libvlccore.dll... 100%
Извлечение: sqlite3.dll... 100%
Извлечение: AudioServer.exe... 100%
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\plugins
Извлечение: liba52_plugin.dll... 100%
Извлечение: liba52tofloat32_plugin.dll... 100%
Извлечение: liba52tospdif_plugin.dll... 100%
Извлечение: libaccess_http_plugin.dll... 100%
Извлечение: libaccess_output_udp_plugin.dll... 100%
Извлечение: libaes3_plugin.dll... 100%
Извлечение: libaudio_format_plugin.dll... 100%
Извлечение: libavcodec_plugin.dll... 100%
Извлечение: libes_plugin.dll... 100%
Извлечение: libfaad_plugin.dll... 100%
Извлечение: libfilesystem_plugin.dll... 100%
Извлечение: libflac_plugin.dll... 100%
Извлечение: libflacsys_plugin.dll... 100%
Извлечение: liblogger_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmemcpymmxext_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmp4_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmpc_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmpeg_audio_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmpgatofixed32_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmpgv_plugin.dll... 100%
Извлечение: libmux_ts_plugin.dll... 100%
Извлечение: libogg_plugin.dll... 100%
Извлечение: libplaylist_plugin.dll... 100%
Извлечение: libsimple_channel_mixer_plugin.dll... 100%
Извлечение: libspeex_plugin.dll... 100%
Извлечение: libstats_plugin.dll... 100%
Извлечение: libstream_filter_record_plugin.dll... 100%
Извлечение: libstream_out_es_plugin.dll... 100%
Извлечение: libstream_out_standard_plugin.dll... 100%
Извлечение: libstream_out_transcode_plugin.dll... 100%
Извлечение: libtaglib_plugin.dll... 100%
Извлечение: libts_plugin.dll... 100%
Извлечение: libugly_resampler_plugin.dll... 100%
Извлечение: libvorbis_plugin.dll... 100%
Извлечение: libwav_plugin.dll... 100%
Извлечение: libwave_plugin.dll... 100%
Извлечение: libxml_plugin.dll... 100%
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service
Извлечение: speaker.ico... 100%
Извлечение: start_service.bat
Извлечение: stop_service.bat
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\device
Извлечение: Образ аудио-памяти для Рупор-200.a-bin... 100%
Извлечение: Образ аудио-памяти для Рупор-300.a-bin... 100%
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\device\alarm
Извлечение: 0. Преамбула.mp3... 100%
Извлечение: 1. Проверка системы оповещения + Test.mp3... 100%
Извлечение: 2. Учебная пожарная тревога + Emergency drill.mp3... 100%
Извлечение: 3. Пожарная тревога + Fire.mp3... 100%
Извлечение: 4. Чрезвычайная ситуация + An emergency.mp3... 100%
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\device\firmware
Извлечение: Rupor-200_V1-00-0047.bin... 100%
Извлечение: Rupor-200_V1-01-0071.2_update.bin... 100%
Извлечение: Rupor-200_V2-03-0086_update.bin... 100%
Извлечение: Rupor-300_V1-02-0079_update.fc... 100%
Извлечение: Rupor-300_V1-03-0115_update.fc... 100%
Извлечение: Rupor-300_V2-01-0115_update.fc
Создание программы удаления: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\uninstaller.exe
Удаление временных файлов...
Папка установки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service
Удаление файла: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\redist\vcredist_x86_2019_en.exe
Удаление папки: C:\Program Files (x86)\BOLID Security Systems\Audio Server Service\redist\
Настройка сервиса. Статус S=0
Сервис успешно запущен
Создание папки: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\БОЛИД Системы Безопасности\Служба Аудио Сервера
Создание ярлыка: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\БОЛИД Системы Безопасности\Служба Аудио Сервера\Удалить Служба Аудио Сервера.lnk
Создание ярлыка: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\БОЛИД Системы Безопасности\Служба Аудио Сервера\Запустить Служба Аудио Сервера.lnk
Создание ярлыка: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\БОЛИД Системы Безопасности\Служба Аудио Сервера\Остановить Служба Аудио Сервера.lnk
Установка прав на ярлыки...
Установка успешно завершена.
Готово
 

15 дней 21 час назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Удалил каталог как вы и сказали %ProgramData%\BOLID Security Systems\Audio Server Service
Переустановил ситуация не поменялась.
В логах C:\ProgramData\BOLID Security Systems\Audio Server Service\2.0\log пишет:
17:30:11.303 INFO    -------------------- Старт программы 'Аудио Сервер 2.2.0.92' (версия от 2023-10-19 10:20) --------------------
17:30:11.303 INFO    Дата и время сборки ПО: Oct 19 2023 & 10:24:13
17:30:11.303 INFO    Дата и время запуска: 2025-02-06 17-30-11
17:30:11.303 FATAL    Доступ запрещён. [tcp://127.0.0.1:2049]
17:30:11.303 FATAL    caught an exception: 'Stop program', ''
17:30:11.319 INFO    --- It is an urgent completion of the application. Exit code = 5 ---

Доступ запрещен, хотя брандмауэр отключен вовсе.
 

15 дней 21 час назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Возможно на 2049 порту висит другой сервис с приоритетным доступом? Например NFS сервер. Или антивирус заблокировал открытие порта.

15 дней 20 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

И действительно, оказывается ПО Veeam, для бэкапов виртуальных машин, сидит тоже на этом порту.
[VeeamNFSSvc.exe]
  UDP    [::]:2049
Подскажите как поменять в конфигурации AudioServer2 порт на другой?

15 дней 6 часов назад

avatar
Через Аудио клиент: Настройки сервера - Порт подключения к серверу

Поляков Андрей Леонидович 15 дней 3 часа назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)



Вы про это окно? Здесь, если я правильно понимаю настройки самого клиента и порт подключения к серверу... Его меняю, соответственно ничего не происходит, так как сервер остается на том же порту и не стартует служба с ним. А вот где то в конфигурационном файле или настройках сервера тоже зашит этот порт 2049.
Или я не в те настройки зашел? но других не вижу. Если не сложно отправьте скрин.

14 дней 21 час назад

avatar
Вам нужно остановить ПО Veeam, запустить Аудио сервер, запустить Аудио клиент, авторизоваться логин: admin пароль: admin сервер: 127.0.0.1:2049.
Сверху справа нажать на "Администратор", в выпадающем меню нажать "Настройки сервера" - в новом окне слева ещё раз "Настройки сервера" и справа "Порт подключения к серверу".

Поляков Андрей Леонидович 14 дней 21 час назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Спасибо огромное, всё получилось!

12 дней 5 часов назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

588 раз

ЗАДАН

16 дней 5 часов назад

ПРОДУКТЫ

Рупор-300

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.