Добрый день.
К С2000-2 какие считыватели подключены?

С оборотной стороны считывателей есть пины (см. фото). Как они у вас выставлены?

Добрый день!  

1)  > не приходит отметка о проходе

1. Убедитесь, что в конфигурации прибора С2000-Ethernet, в таблице удалённых Ethernet - устройств, правильно указан IP-адрес и порт для подключения прибора к службе Орион2-Интерфейс. Также, необходимо включить пункт "Приоритетное направление передачи событий";

2. Попробуйте перевести прибор С2000-2 в режим работы без турникета и в настройках программы, на странице "Точки доступа", выключите режим "Турникет". Перезапустите программу по кнопке Сервис-->Перезапуск. Затем, проверьте приходят ли проходы по событию поднесения карточки к считывателю.

Если проходы приходят, то включите режим "Турникет", перезапустите программу по кнопке Сервис-->Перезапуск и снова проверьте приходят ли проходы. Проходы должны приходить. Иначе, проверьте исправность турникета. 

В режиме "Турникет" событие "Проход" формируется по двум действиям:

- Поднесение карточки к считывателю;
- Поворот турникета (или открытие двери);

Если после поднесения карточки турникет не повернулся (или дверь не открылась), то событие "Проход" не прийдёт. В этом случае, на новых версиях прибора С2000-2, приходит событие "Отказ от прохода".

2) >Еще заметили что считыватель контроллера и настольный считыватель, ключи читают по разному.

Карточка должна считываться одинаково как настольным считывателем (Proxy-USB-МА), так и считывателем подключенным к контроллеру доступа С2000-2. Иначе, при поднесении карточки, будут приходить события "Доступ запрещён".

Проблема обычно возникает из-за двух возможных причин: 

- Считыватели считывают разное количество байт. Для решения проблемы убедитесь, что считыватели настроены на считывание одинакового количества байт. Сколько байт считывает той или иной считыватель можно примерно судить по количеству нулей в коде ключа. Например, ключ 97000000A393F001 содержит три считанных байта A393F0, а ключ 200001027FE7D501 содержит пять считанных байт 01027FE7D5;

- Считыватели считывают ключ в разном формате (один в десятичном виде, а другой в шестнадцатиричном. Или наоборот). Убедитесь, что считыватели считывают ключ в одинаковом формате.

В общем случае, необходимо выполнить настройки считывателей с помощью DIP-переключателя расположенного на обратной стороне считывателя. А также, если потребуется, сделать дополнительные настройки в окне настроек программы, на закладке "Ключи".