Скорее всего между турникетами и С2000-Ethernet есть ещё приборы, например С2000-2. Если так, то пропала связь по RS-485 до этих блоков (оборван кабель, нет питания на блоках и т.п.). Кроме того не понятно как именно вы проверяете наличие связи, т.е. поясните что является опрашивающим: пульт С2000М, комп с Орионом, комп со скадой или ещё что-то?

Есть блок питания, есть вот этот преобразователь, на который 12 вольт приходит, турникет, считыватель для карт для выхода на задний двор, компьютер-монитор для охраны, где видно людей, которые проходят через турникеты, сервер с орионом. С сервера и с компьютера-монитора не пингуется этот преобразователь по ip, на компьютере-мониторе перестала отображаться информация. 

Вот в эту сторону и копайте. Может местный айтишник что-то поменял, в общем пинговаться блок должен в любом случае.