|
В процессе настройки УРВ на базе 1С появился ряд интересных моментов, на которые хотелось бы обратить внимание при утановке и настройке... 9 лет 4 месяца назад Коленько Максим Михайлович 9Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
1. Для заведения карточек доступа на сотрудников должен быть список этих сотрудников - иначе никак. Как следует из вашего сообщения - вы сделали отдельную базу 1С для работы с УРВ. Смысл? Если они примут/уволят сотрудника, то в своей базе будете это отдельно отслеживать? Все решение как раз "заточено" на то, чтобы свести к минимуму заведение дублирующей информации. Используйте напрямую базу бухгалтерии. При необходимости средствами 1С (и специалиста по 1С) можете ограничить права доступа на "Физические лица" и справочник "Сотрудники". 9 лет 4 месяца назад Демин Геннадий 841Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
1. Ну по первому пунку трудно поспорить, но есть один момент в работе с 1С - всегда лучьше поставить тестовую базу, чем юзать "боевые" варианты. Понятно, что удобнее юзать общий справочник, но нужно осторожно в этом вопросе быть. Вообще, импортом из баз это делается за пару минут, а речь шла о том, что если этого справочника нет, то...приятное времяпровождение обеспечено :) 9 лет 4 месяца назад Коленько Максим Михайлович 9Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Продолжу выкладывать свои изыскания в по эксплуатации системы: 9 лет 3 месяца назад Коленько Максим Михайлович 9Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
1. В программе версии 1.1.1.7 найдена ошибка корректировки считанного кода карточки: 9 лет 3 месяца назад Сахаров Дмитрий Борисович 21Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Разрешите поднять тему про 1С УРВ Основной комплект. Включает: - компакт диск с дистрибутивом; - аппаратный ключ защиты; - упаковочную коробку. А также лицензию на: - 1 контроллер доступа;- 1 рабочее место фотоверификации; - неограниченное количество рабочих мест без фотоверификации. из чего делалось логическое заключение ,что : +1 мы сможем работать с одним контроллером доступа и получать с него и записывать в него информацию +1 мы сможем на КПП организовать рабочее место с фотоверификацией подразумевалось организация рабочего места администратора с запуском на нем Сервера УРВ и на КПП клиент с фотоверификацией На практике получается 1+1=1, потому что имея только Основную поставку запустить АРМ с Фотоверификацией без покупки доп лицензии не представляется возможным говорит, что нет лиценци, когда запущен Сервер УРВ или нет сервера УРВ если вперед запустить АРМ Фотоверификации Ставить Сервер УРВ непосредственно на КПП как то не хорошо, "Общедоступный" комп. с правами записи в базу 1С это недопустимо (сечас ломаем голову как ограничить доступ на просмотр всего всего кроме фотографий, а тут права на запись.. ), и комп там может не всегда работать (турникет же автономный), Серверу место в серверной. Перед приобретением консультировались по телефону с Цаплиным Игорем Вячеславовичем описывали ситуацию, спрашивали что приобрести, был получен ответ: - Основной комплект будет достаточно, а сейчас получается что лицензий не хватает и Бюджет уже закрыт. 8 лет 11 месяцев назад Lepihin Alexandr 61. В текущей версии программы возможности задать окно времени нет. Информацию о нарушении рабочего графика можно увидеть на вкладке "Входы-Выходы" (правая колонка) или в отчетах. Можете скорректировать логику работы, чтобы у вахтера прошедший сотрудник подсвечивался красным цветом или отдельный отчет сделать о проходах в нерабочее время.
Вопрос о возможности управления окнами времени обсуждался, но пока явного решения по реализации этого пункта не принято. Всё будет зависеть от объема спроса на данный функционал (окна времени и зоны - это уже ближе к задачам СКУДа). 2. Основной комплект отвечает за связь 1С с аппаратной частью. Аппаратный ключ защиты и включенные в него лицензии относятся только к основному комплекту, т.е. это один компьютер. Дополнительные рабочие места - отдельные лицензии. В вашем случае необходимо: 1. УРВ для 1С основной комплект - 1шт. (устанавливается на сервер) 2. УРВ для 1С фотоверификация - 1шт. (устанавливается на КПП) Т.е. вам надо докупить 1 лицензию на фотоверификацию (около 3500руб). После оплаты вы получите файл для обновления лицензии в аппаратном ключе защиты. – Демин Геннадий 8 лет 11 месяцев назад Поясните, что у вас аналогичного?
В случае с Lepihin Alexandr - были подняты архивы телефонных разговоров и выяснено, что Перед приобретением консультировались по телефону с Цаплиным Игорем Вячеславовичем описывали ситуацию, спрашивали что приобрести, был получен ответ: - Основной комплект будет достаточно, а сейчас получается что лицензий не хватает и Бюджет уже закрыт. Такой ситуации не было. С указанным сотрудником он не говорил. А в разговоре с другими сотрудниками вообще не было вопросов о требуемом составе заказа, как не было никаких описаний того, а что ему требуется. – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Дело в том до приобретения 1с УРВ у нас стоял Орион про, но без УРВ А также лицензию на: - 1 контроллер доступа; - 1 рабочее место фотоверификации; Там нет не слова, что это на одном Компьютере, и менеджеры об этом не говорят И что контроллер С2000-2 купленный нами ранее будет использовать только 5% своего функционала, (100% оплаченного однако), из-за того программисты поленились в своей новой DLL реализовать то уже делалось в Орион и зашито в железе контроллера, об этом тоже молчат Развод на деньги как обычно Может Мы можем ВАМ все вернуть , поискать другие решения, пока вы изучаете "спрос на функционал" И пусть Менеджерам выпишут "премию" к новому году за возвраты 8 лет 11 месяцев назад Lepihin Alexandr 6Если укажете дату/время звонка и номер вашего телефона - попробую найти запись разговора и прослушать.
По поводу окон времени - в документации на "УРВ для 1С" указан только тот функционал, который реализован. Про окна времени там ничего не сказано, соотв-но его нет. На счет "нет ни слова, что это на одном компьютере" - ваши замечания учту, допишем, что основной комплект устанавливается только на 1 ПК. До вас все клиенты всё правильно понимали, жалоб по этому вопросу не поступало. Обмен и возврат допускается в рамках закона о защите прав потребителя. Вы также вправе написать претензию на имя генерального директора с требованиями компенсировать 1 лицензию по таким-то причинам. Претензия будет рассмотрена и будет дан офиц. ответ. – Демин Геннадий 8 лет 11 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Звонки были в районе 15.10.2015 может несколькими днями раньше с номера (8362)580155 или (8362)58хххх (у нас Мини АТС с какого точно номера был звонок не определить точно) 8 лет 11 месяцев назад Lepihin Alexandr 6Если вы юр.лицо, то желательно на бланке компании. Отсканьте в pdf и на info@bolid.ru ( demin@bolid.ru - в копию)
Укажите дату покупки, номер счета, ID приобретенного ключа, опишите проблему и ваши пожелания. По данным звонка более точную дату и время можете указать? У нас более 1000 звонков в сутки, прослушивать все из них физически не сможем... – Демин Геннадий 8 лет 11 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Увы более точно время указать не могу если только сможете отфильтровать по входящему номеру телефона, я могу сообщить список возможных 5-6 номеров. PS: большое количество входящих звонков на линию техподдержки говорит о том, что программный продукт далек от совершенства, если Вы еще не читали то очень рекомендую Алан Купер "Психбольница в руках пациентов" 8 лет 11 месяцев назад Lepihin Alexandr 6Александр, не делайте поспешных выводов.
В компании выпускается более 200 разных видов программных и аппаратных продуктов. В штуках продукции - порядка 700тыс. продуктов в мес. А указанный мною объем звонков - это все входящие, а не только в ТП, и это число скорее говорит о большом обороте и спросе на продукцию. "Среднюю температуру по больнице" мы постоянно мониторим, многие пользователи высоко оценивают качество предоставляемых услуг, поэтому ваши выводы носят сугубо субъективный характер. – Демин Геннадий 8 лет 11 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
to Lepihin Alexandr:Ставить Сервер УРВ непосредственно на КПП как то не хорошо, "Общедоступный" комп. с правами записи в базу 1С это недопустимо (сечас ломаем голову как ограничить доступ на просмотр всего всего кроме фотографий, а тут права на запись.. ), и комп там может не всегда работать (турникет же автономный), Серверу место в серверной. 8 лет 10 месяцев назад Коленько Максим Михайлович 9Максим,
сечас ломаем голову как ограничить доступ на просмотр всего всего кроме фотографий, а тут права на запись.. Отпишитесь как найдете решение. Интересен ваш опыт. – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Вопрос не в слабости клиента и не в том как будет запускаться 1С: непосредственно на компъютере КПП или через RDP 8 лет 10 месяцев назад Lepihin Alexandr 6Поставляемое решение идет как "обработка", а не готовая конфигурация.
Плюсы в том, что эту обработку под разные конфигурации можно задействовать. Минусы в том, что мы никак не можем влиять ни на конфигурацию 1С (нельзя свои таблицы добавить, отчеты и т.п.), ни на роли, ни на права доступа - т.е. это всё под правами админа в каждой конкретной конфигурации. Если делать отдельную самостоятельную конфигурацию (с ролями, правами доступа и т.п. - а это будет дороже), то возникнет задача слияния конфигураций на стороне клиента. Что тоже не совсем тривиально для конечного потребителя. На данный момент исходим из того, что исходный код открыт и каждый заказчик сможет адаптировать это решение под свои потребности, которые у всех свои. – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Геннадий, а объясните пожалуйста, немного отклоняясь от темы...
Выше писали что не стоить ставить серверную часть на ПК охраны. Я с этим согласен из целей безопасности, но зачем тогда модуль для отображения фото в стандартной (минимальной) комплектации? Ведь никто не будет смотреть фото через сервер (удаленно или другими способами)... Может быть есть смысл убрать его из стандартной комплектации, т.к. он там бесполезен, тем самым уменьшив стоимость продукта или сделать возможность из стандартного комплекта ставить его на любой ПК, повысив стоимость комплекта на стоимость ключа защиты (я так понимаю привязка модуля к ключу идёт). Получается вы (компания) навязывает преобретение модуля (т.к. он входит в минимальную комплектацию), который не будет использоваться по назначению и будет висеть "мертвым" грузом. – Сергей 8 лет 10 месяцев назад Я выше писал, что есть несколько вариантов и высказал свое личное мнение относительного одного из них. Это мнение никак не отменяет варианта установки ПО только на один компьютер.
Например, у нас в компании ни турникетов ни вахтеров нет и рабочие места с фотверификацией не требуются. Однако, определенные лица имеют доступ к серверу и всегда могут посмотреть кто проходит. Также отмечу, что стоимость данного решения по рынку ниже средней стоимости аналогичных продуктов. Понижение цены возможно только в случае значительного увеличения спроса на данный продукт. – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
и рабочие места с фотверификацией не требуются. А оно есть согласно минимальной комплектации (исключаем возможность "для себя" сделать любую комплектацию)... Также отмечу, что стоимость данного решения по рынку ниже средней стоимости аналогичных продуктов. Понижение цены возможно только в случае значительного увеличения спроса на данный продукт. Так может быть действительно есть смысл подумать над добавлением к стоимости комплекта стоимости ключа и сделать возможность просмотра фото на любом ПК в режиме реального времени? Думаю если стоимость увеличится примерно на 1000р, то никто особо не заметит, а вот ПО будет выглядеть "правильнее" - 1 контроллер, серверная часть (на сервере) и фото на проходной... Мы с Вами общались в соседней теме по поводу планируемого объекта. Там же мне посоветовали так же брать дополнительный модуль фотверификации. В итоге практически у всех кто серверную часть хочет поставить на сервер, имеет лишний модуль фотверификации. 8 лет 10 месяцев назад Сергей 159Сергей, модуль фотоверификации в базовую часть включен БЕСПЛАТНО. Мы не можем его убрать по техническим причинам. Если бы могли, то основной комплект стоил бы как и сейчас, но без лицензии фотоверификации!
– Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад а перенести на другой ключ тоже нет возможности? Иммею ввиду чтобы он был, т.к. без него нельзя, но можно было ставить на другой ПК
– Сергей 8 лет 10 месяцев назад Какой другой ключ? У данного продукта всего 1 ключ, который установлен на компе с основным комплектом. В этом ключе прописываются все лицензии. Другие рабочие места с ключом не работают.
– Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Я конечно ничего не понимаю, но что мешает запустить один модуль фотоверификации на удаленном месте? Лицензия на один модуль - один и работает, только не на сервере.
– Баулин Владимир Александрович 8 лет 10 месяцев назад Я выше дал ответ по этому вопросу. Специально для вас могу повторить:
Модуль фотоверификации в базовую часть включен БЕСПЛАТНО. Мы не можем его убрать по техническим причинам. Если бы могли, то основной комплект стоил бы как и сейчас, но без лицензии фотоверификации! – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
Очень не хватает возможности установки окон времени когда можно проходить через турникет, 8 лет 10 месяцев назад Lepihin Alexandr 6Александр, это из серии - а почему у меня в блокноте нельзя 3D модель составить - ведь мой процессор и видео-карта поддерживают эту возможность?
Функционал продукта изначально был четко оговорен по ТЗ и реализован. Реализация окон времени как одна из возможных перспектив развития продукта у нас есть. Будет ли это реализовано и когда - ответ пока дать не могу. Все остальные ваши домыслы о том, что кто-то поленился что-то сделать и прочие указания о том, что нам надо говорить, а что нет - оставьте при себе. – Демин Геннадий 8 лет 10 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
6911 раз
9 лет 4 месяца назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
добавить комментарий