|
|
Работает ли ПО "Аудио Сервер" на Windows 8? В инструкции про эту операционку ничего не сказано (упоминаются XP, Vista, 7). 11 лет 1 месяц назад
Сергиенко Евгений Иванович 7Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
ПО "Аудио Сервер" на Windows 8 работает абсолютно также как и на Windows 7 11 лет 1 месяц назад
Крючков Алексей Владимирович 1Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Добрый день! 11 лет 1 месяц назад
Смирнов Андрей Валерьевич 243Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Подскажите кто работал с Рупором-200, на объектах вышли из строя почти 50% приборов. Причина разная: не включаются при подаче питания, не выдает сообщения в линии оповещения, на один Рупор не могу зайти через ПО Аудио Сервер для настройки параметров. 10 лет 10 месяцев назад
Сергиенко Евгений Иванович 7о_0 Второй раз слышу на этом форуме проблемы связанные с Рупор-200. До этого писали про ежеполучасовые рестарты...Очень интересно, что у Вас случилось.
У Вас точно подано правильное напряжение, на интерфейсе нет 220В ну и т.д. А-то если всё нормально и такое поведение, то Х_Х – Viss 10 лет 10 месяцев назад Сейчас ведется анализ обращений с проблемами по Рупор-200. Скорей всего к выставке будут результаты и возможные шаги решения проблем
– Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Все подключали по мануалу - сначала АКБ, потом 220 В. Интерфейс в норме, линии оповещателей тоже. Отправили поставщику по гарантии, жду ответа. Обязательно отпишусь. 10 лет 10 месяцев назад
Сергиенко Евгений Иванович 7Евгений Иванович, добрый день! Можете сообщить заводской номер прибора, который был отправлен в ремонт.
– Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Заводские номера - 230, 292, 293, 297, 300, 397. 10 лет 9 месяцев назад
Сергиенко Евгений Иванович 7Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Может вопрос не по теме но, у нас на половину объекта Рупора 200 пришли, а на другую половину нет. Оплатили в январе, ждём с середины февраля. Заказчик орёт. Болид обещал ответить в конце марта сейчас середина апреля. Что делать????? Когда будут Рупора 200????? И я так понял по сообщениям они что глючные шли? 10 лет 9 месяцев назад
Зобнин Павел Леонидович 6"Что делать?" - связываться с вашим менеджером и выяснять сроки, вдобавок можете написать жалобу (только укажите там ваши контакты для обратной связи)
На счет "глючных" - это лучше разработчик прокомментирует "Смирнов Андрей". А в целом процедура по "глючности" любого продукта - это обращение в ТП, сдача в ремонт. – Демин Геннадий 10 лет 9 месяцев назад Писали уже письмо. Болид обещал всё сказать в конце марта, но ответа так и нет.
– Зобнин Павел Леонидович 10 лет 9 месяцев назад Владимир, по вашему вопросу. Тут 2 момента:
1. В январе вы произвели оплату не Болиду, а дилеру, который оформил заявку в Болид только в марте. 2. Производство данного продукта по техническим причинам приостанавливалось. Сейчас производство восстановлено и до конца апреля мартовские долги будут закрыты. Если у вас остались вопросы или претензии - свяжитесь с рук. отдел продаж - Паверинова Надежда. – Демин Геннадий 10 лет 9 месяцев назад Всем добрый день!
По поводу "глючных" Рупор-200 и задержек в поставках могу сообщить следующее - В ходе выборочного тестирования модулей Рупор-200 были обнаружены редко возникающие проблемы, решением которых в данный момент занимаются специалисты компании. После решения проблем продажа и отгрузка модулей будет возобновлена. На данный момент выпуск модулей возобновлен и в ближайшее время отгрузки должны начаться – Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад А нельзя получить описание работ Ваших, которые были проделаны по данным приборам (Рупор-200)? Что было сделано, какие проблемы решились и т.д.
С Рупорами-200 накопилось немного непоняток и негатива. Не у меня одного. – Гатин Валерий Фидиятович 10 лет 9 месяцев назад Добрый день!
Простите за задержку с ответом (подготовка к выставке и выставка отвлекли). По поводу проведенных работ распростарняться не буду. Скажу толь то, что нами были решены проблемы с неожиданным выходом из строя корректора напряжения в блоке питания и устранена возможность подачи повышенного напряжения на выходной каскад усилителя (что могло приводить к выходу из строя данного каскада). – Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад Что делать с уже смонтированным оборудованием. Вдруг при проверке что то вылетит. С какой партии проблемма была решена?
– Зобнин Павел Леонидович 10 лет 9 месяцев назад Это ответ на все проблемы с Рупор-200? И по поводу перезагрузок их через каждые полчаса?
тогда мы тоже не будем больше покупать Рупоры-200 и ничего не будем говорить. А дальше по старинке шкафы собирать. Вроде Viss так писал. – Гатин Валерий Фидиятович 10 лет 9 месяцев назад Добрый день!
По поводу перезгрузок вроде как писали - предоставте как получается это обнаружить, условия возникновения перезагрузок? У нас таких моментов не наблюдается. Обращений от клиентов, купивших данный приор так же обращений на техподдержку с такой проблемой не было. – Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад Забыл сказать по поводу смонтированных приборов. Если они работают, то все нормально. если возникнут проблемы, тогда прибор надо отправить в ремонт и в ходе ремонта (любого) будет дополнительно сделана доработка.
– Смирнов Андрей Валерьевич 10 лет 9 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Рупор-200 новый прибор, еще обкатывается...На выставке мне сказали, что работы проводились, проблемы выявлены и устранены. 10 лет 9 месяцев назад
Viss 485Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
История монтажа Рупор-200. Установили Рупор-200 на объекте. Встал вопрос запуска речевого оповещения по тревоге Пожар. В руководстве не сказано, только общие слова, нужен сценарий. Из шаблонов можно тысячу сценариев написать, но какой именно нужен Рупору не понятно, помучались, звоним в поддержку. Первый молодой человек сказал, что достаточно в сценарии написать "активировать воспроизведение" и все у вас заработает. Мучались, мучались так прошел день... звоним еще раз, другой молодой человек говорит что нужно теперь три шага для запуска оповещение... Пуск, стоп речевого оповещения, ядро пауза, и активировать воспроизведение. Ура..заработало... Но мы решили написать новый сценарий на сброс оповещения.. написали, в такой же последовательности, только с деактивацией воспроизведения... и не получается.. при снятии постановке Рупор начинает воспроизведение, хотя не должен.. Поддержка не понимает вопроса, говорит присылайте базу будем смотреть и разбираться.. Объект надо сдавать, времени на это нет... и вот чисто случайно поменяли шаги сценария. Сначала активация , пауза, затем пуск-стоп. И о чудо все заработало. Потеряли кучу времени, бодаясь со сценариями... и что хочу сказать, эти сценарии на запуск и остановку оповещения из под Орион Про можно и нужно написать в руководстве. Три строчки! всего лишь три строчки и куча сэкономленного времени. На сайте выложен шаблон сценария, но он видимо устаревший и не работает. Так что это камень в огород поддержки. 10 лет 4 месяца назад
Денисов Я В 3Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Коллега Денисов Я.В. вообще Вы действовали не правильно Рупором (оповещением) должен управлять Пульт С2000М, а не Арм Орион Про. 10 лет 4 месяца назад
Соболев Евгений Николаевич 321В пульт это прописали, и от пульта все работало. А вот когда пульт не главный и работает Орион, то оповещение не запускалось, пока не напишешь эти сценарии...
для пульта то легче, согласен – Денисов Я В 10 лет 4 месяца назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Пульт в режим компьютер и все проблемы сняты 10 лет 4 месяца назад
Соболев Евгений Николаевич 321Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
6437 раз
11 лет 1 месяц назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
– Демин Геннадий 11 лет 1 месяц назад
#ссылка