|
|
Здравствуйте! Что то не получилается воспользоваться поиском, поэтому спрошу здесь. У нас стоят два турникета. Ранее, все работало прекрасно (5 лет), но, с недавних пор, без всякой периодичности, время от времени оба турникета перестали отмечать вход или выход. Раз оба турникета, значит в самих турникетах проблем нет (на каждом турникете стоит отдельый прибор), вот тут то и возникает проблема куда копать дальше? При этом, межэтажные двери работают исправно. Заранее спасибо! 8 лет 6 месяцев назад 
Akhmad Akhmad 6Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Спасибо за быстрый ответ. Никаких работ не проводилось. Просто заметили, что УРВ в стандартном отчете стал писать время работы 1 час, т.е. вход зафиксирован, а выход нет. Стали разбираться и увидели в подробном отчете, что не фиксирует или вход, или выход. Какой либо периодичности и конкретных людей нет. 8 лет 6 месяцев назад
Akhmad Akhmad 6Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
А нет варианта что открывает охранник кнопкой ? или пробегают по 2 за раз ? 8 лет 6 месяцев назад 
Реуков Александр Владимирович 105Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Датчики прохода на турникете смотрите, ведь в УВР главное сформировать событие "вход/выход" 8 лет 6 месяцев назад 
Киселёв Михаил 3936Проверьте сформировано ли для тех сотрудников, для которых нет входа или выхода, событие "Доступ предоставлен". Если данное событие есть, а события "Проход" нет, то тогда действительно проблема в датчиках прохода.
– Белов А.С. 8 лет 6 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Чисто теоритически сообщения может и не быть,если человек приложил пропуск,но передумал проходить. 8 лет 6 месяцев назад
Реуков Александр Владимирович 105Событие "Доступ предоставлен" и формируется при прикладывании карты к считывателю. Оно сообщает о том, что был предоставлен доступ (открылась дверь, разблокировался турникет для прохода). А уже по факту прохода формируется событие "Проход", которое информирует уже о том, что человек действительно прошел.
– Белов А.С. 8 лет 6 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Спасибо всем за ответы. Стал распрашивать сисадминов по поводу событий "Доступ предоставлен", "Проход". Получил новую порцию информации. Оказывается, события все появляются. Более того, в программе "Удаленный мониторинг за персоналом", который запущен у охраны отображаются проходящие через турникет. А как только смотрим отчет УРВ (подробный отчет), то уже информации нет 8 лет 6 месяцев назад
Akhmad Akhmad 6Если событие "Проход" есть, то оно может не отображаться в УРВ только в случае, когда в событии нет номера зоны доступа, в которую совершен проход.
– Белов А.С. 8 лет 6 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Хорошо, завтра посмотрим. Но почему это происходит не постоянно, а время от времени? 8 лет 6 месяцев назад
Akhmad Akhmad 6На данный вопрос пока нет ответа. Просто за много лет с таким не сталкивались ни разу.
Для начала нужен хотя бы лог событий по сотруднику за тот день, когда у него в событии о проходе отсутствует зона доступа. Если Вы сами не разберетесь и будут вопросы, то Вы можете связаться со мной по телефону. Добавочный 159. – Белов А.С. 8 лет 6 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Этот лог имели в виду? Странно, межэтажные двери пишут "Несоответствие ЗД", а турникет вход или выход. Но, как я и говорил, часто вообще ничего не пишет, а через него прошли 8 лет 5 месяцев назад
Akhmad Akhmad 6Нужны именно события от входного турникета, где нет зоны доступа в событии "Проход". Либо отсутствие события "Проход" вслед за событием "Доступ предоставлен".
В первом случае (как я сказал мы с таким еще не сталкивались) будем разбираться, а во втором случае проблемы с датчиком прохода. И у Вас некорректно настроена База данных. Ведь у Вас внутренние двери все проходные, но либо в Базе данных для этих дверей установлены зоны доступа, либо в приборах. Но расписывать здесь правильную настройку достаточно долго. Форум не для этого. И если хотите большего количества информации, то свяжитесь со мной по указанному ранее телефону. Дозвониться легко, телефон свободен 98% времени. – Белов А.С. 8 лет 5 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Спасибо большое за помощь и наводку. Сисадмин перенастроил зоны доступа турникета и всё заработало. Тему можно закрыть 8 лет 5 месяцев назад
Akhmad Akhmad 6Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
– Евгений Дещиця 8 лет 6 месяцев назад
#ссылка