Уважаемые коллеги, спасибо за отклик!
У кого-нибудь из Вас есть ли на объектах установленный C2000-PGE? Работает ли этот прибор стабильно? Работает ли функция проверки БАЛАНСА на СИМ-картах? СИМ-ку/ки каких/какого провайдера/оператора используете/ся?
 
Тестировал с приборам СИМ-карты 4-х операторов: Билайн, Мегафон, ТCell, Babilon.
 Тестировал устанавливая по одной сим-ке в каждый канал GSM. Тестировал устанавливая по две сим-карте в каждый канал.  
Проверка БАЛАНСА (P12345m*100# и P12345b2*100#) не работает ни на одной СИМ-карте 4-х операторов.
Как и упоминал ранее, «После отправки смс команды для проверки баланса на сим-карте/картах, прибор очень странно себя ведет, начинает переключаться от одного канала GSM1 на другой GSM 2 и обратно, и не отправляет смс-ку о балансе, и после этого перестает  отправлять ТЕСТ и другие тревожные сообщения» По-моему, прибор просто зависает!
 
При звонке на СИМ-карту установленной в приборе, после 3-го гудка отвечает приятный женский голос ((((  «Сообщение. Объекта. Тест сообщение»
Буду признателен за любую помощь! 

Коллеги, Артур, по большому счёту уже всё описал. Проблемы работы с SIM картами могут быть 2х видов: когда карта совсем не регистрируется - т.е.е не работает ни один из GSM протоклов и прибор переключает индикацию на GSM1 и GSM2 так и найдя связь с вышкой, или когда карта регистрируется, но прибор не может отправить SMS, но могут работать GPRS и голосовй канал - тогда проблема в наличии на карте предустановленных сервисов типа SImToolKit? Быстрый страт и т.п. Их нужно отключать.
Прборы не работают с картами 3G/4G  последнего поколения (например, Теле2 который успешно продаётся теперь в Мск, Питере и областях)
По поводу запроса баланса: прибор вернёт ответ толко если он пришёл в виде SMS  а не в виде USSD ответа (который прекрасно отображается на экране смартфона, но никак не может быть передан по GSM)/
НА будущее: лучше при заказе карт у операторов предупреждать, что карты будут работать в сиситеме охраны в специализивроанном оборудовании - у большой тройки есть для этого особые карты с другой контактной подложкой и отключенными доп. опциями.

Уважаемые Коллеги!
Спасибо, Артуру и Артему за советы и рекомендации!

Сегодня проводили тесты по проверки баланса с тех. отделом одной из сотовой компании. Смотрели в билинге, коммутаторах как себя ведет СИМ карта в приборе. Прибор. не выполняет ни какой команды. Результат=0.
Использовали СИМ карту с другой большой контактной подложкой, типа старых карт.  

Вопрос: Что делает прибор, когда получается СМС для проверки баланса?
У прибора есть цифровая клавиатура, что позволяет прибору набирать команду (на пример *100#)?
Или формирует постое СМС сообщение на номер 100?

Вопрос: Есть ли ограничение символов после P12345m-XXXXXX?
Коллеги, как вы знаете, на данный момент почти у всех операторов сотовой связи есть два варианта проверки баланса, это:

1. USSD команда, Баланс отобразится на экране вашего телефона.
2. Отправить СМС на сервис номер, Информация об актуальном балансе поступит на ваш телефон в виде ответного SMS-сообщения.

Прибор прсто передаёт полученное SMS о балансе на телефон с котрого был выполнен запрос. Никакой клавиатуры у прибора нет - команду проверки баланса вынабираете или на смартфоне, или вбиваете её в готовом виде в Uprog для автопроверки баланса.Не сылышал о таком, но в коде USSD запроса не должно быть кириллических символов. Вообще с балансом последний год-два не всё хорошо, поскольку, например, не всегда есть возможность проверить баланс постоплатных карт, часть SMS ответов может обрезаться, поскольку вместе с ответом идёт спам от операторов (и прибор с этим ничего сделать не сможет).

Я не разработчик прибора и не знаю ососбенностей внутренней логики модема и других компонентов. По сути *101# - это и есть USSD код , его в виде СМС прибор отправляет оператору и возвращает ответ на телефон абонента.
В приборах версии 2.50-2.52 в Uprog версии 41051-053 на первой вкладке  есть отдельная группа натсроек SIM карт  - PIN-код SIM 1  и ниже - Команда запроса баланса SIM1  - в это зелёное поле и нужно указать запрос *100# ниже выбирается время контроля текущей карты по количеству раз в сутки.

Виноват. В PGE нет возможности автоматического запроса баланса - только по команде с Эгида-3 или сотового телефона. Принцип работы GSM модуля - аналогичен УО-4С.

Не в тему будь сказано,и не на том форуме ,но аналогичная проблема возникла с СИМ-картой при конфигурировании прибора "Тандам-2" "Аргуса" ! В ТП звонить не стал !Традиционно заменил с своей "трубы"-заработало !
Говорю "хозяйке" чтобы ехала в центральный офис и говорила,чтобы с СИМки все "прибамбахи" убирали ! Как ?Да ,что ???
Поехали вместе !Предупредил оператора,!Что он там с ней делал ???? Но.....заработало !
Всё-таки от СИМки многое зависит !

Действительно – проблема насущна, и не только у Болида (почитайте форумы РИТМа или СиНорда). Простые приборы не имеют  на борту ОС, имеют отличную архитектуру материнских плат, не поддерживают 4G – основная масса проблем из за этого. Попробуйте отключить все дополнительные услуги на новых картах, кроме SMS - Sim ToolKit, "Быстрый старт" и ей подобные. Основная проблема  -с картами МТС. Техподдержка не всесильна - у нас нет возможности тестировать приборы со всеми возможными картами всех регионов РФ - например, операторы "большой тройки" в зависимости от региона могут использовать карты с разными вариантами контактной подложки.... Вот что нужно помнить при работе с SIM:

1. Необходимо отключить ВСЕ дополнительные услуги оператора, по умолчанию, навязанные клиенту  - SIM ToolKit, Быстрый старт и т.д. через личный кабинет абонента, или офис оператора. Повторюсь, что по умолчанию такие карты могут работать в телефоне и без отключения услуг, поэтому проверять работоспособность таких карт с телефоном – бесполезно.
2. При заказе SIM карты у сотового оператора необходимо уточнить, что карта будет использоваться в спец-оборудовании. Сейчас многие операторы предлагают специальные тарифы для таких карт и чипы карт (вместе с расположением контактных пластин) могут отличаться от обычных.
3. Не имея на руках полной конфигурации прибора, пульта, самой карты, мы к сожалению, не можем «поверить на слово» даже тем клиентам, кто годами работают с нашим оборудованием или ПО. Всё необходимо проверять.

Проблема для многоих УОО, в том числе и импортных. Нужно просить у оператора карты формата М2М (Machine to Machine) и проблем не будет.
По поводу того, что нужно уходить от GSM канала на радио в целом верно, если оборудование используется не в квартире. А для частного сектора все равно удобен канал GSM (я ввиду имею владельцев жилья), так как предоставляет возможности управления и контроля своей ОПС "хозорганом"-хозяином жилья. Да и, зачастую, ставить радиопередатчики на объектах частного сектора дорого для последних, особенно с двухсторонним каналом передачи.

Вообще, SMS собщение, наверное, худший из возможных вариантов протоколов длс самого ококнечного устройства, поскольку оно не может определить доставлено ли сообщение до абонентам или нет - только отследить отправку сообщения и его доставку в SMS центр оператора, именно по этой причине УО и PGE так часто теряют связь с абонентами - SMS центров протсто отрубают поток сообщений с данного номера, зачастую определяя его как спам и не успевая обработать, или же сообщение "застряло" где-то между операторами, так и не дойдя до абонента. Вторая причина возникающих проблем - использование старых 2G/GPRS чипов, поскольку 3G/4G  чипы для таких устройств пока ещё очень дороги и существенно увеличат стоимость устройств. Третья причина - ориентированность приборов - УО и PGE проходили сертификацию как устройства передачи извещений в международных протоколах на ПЦО, оборудованнные  соответствующим ПО (Эгида). Именно так они сертифицировались на соответствие ГОСТ 53325, а пакетные протоколы отследить проще, поскольку всегда приходит ответ от сервера или приёмного устройства, о том получен ли пакет полностью или нет. Даже использование речевого оповещения сократит количество потерь связи с абонентом, по сравнению с SMS. Ещё одна причина возможных потерь данных, даже в пакетных проткоолах - невозможнось операторов обеспечить неразрывную и уверенную связь по GPRS, зачастую проседание канала не обеспечивает полную передачу пакета, или обрывает контрольную сумму, устройство повторно пытается достучаться до сервера, но этого не происходит, а некоторые операторы вообще не поддерживают UDP подключение.
Но есть и хорошие новости - небольшой ананс - сейчас в тестировании УО-4С версии 2.55 на новом чипе SIM 800 у котрого, по словам SIMCom существенно увеличина совместимость с 6ти контактными картами российских операторов, могу сказать, что GPRS на нём работаетсущественно быстрее и стабильне, да и программная часть УО была существенно переработана, будем надеятся, что ситуация с совместимостью и обрывами связи с ПЦО - существенно улучшиться. Новый С2000-PGE с новым микропроцессором выйдет также на этом новом чипе.

Если у кого-то не работает запрос баланса командой *100#, пробуйте #100#. В последнем случае ответ будет на английском языке. У меня кстати PGE работает и так и так. Вот дополнительная информация.