Если все как Вы говорите, то у прибора должен стоять режим работы "Две двери на вход". Т.е каждая дверь получается своей отдельной зоной достпупа. Соответсвено для каждого ключа можно настроить можно проходить в одну зону или в другую, либо сразу в обе зоны.
Для этого ключю назначается уровень доступа, а уровень доступа в свою очередь настраивается на вкладке "уровни доступа", на этой вкладке выбираете необходимый уровень доступа и настраиваете ему тип прохода по зонам, их там всего две для выбора.