партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияСигнал-10 "не работает"

Эксплуатация » Сигнал-10 "не работает"

1

Столкнулся с не понятной ситуацией. Сигнал-10 не реагирует на команды "снять", "взять" посылаемые с АРМ и ПКУ. При этом ни на дисплее ПКУ ни в АРМ не прописывается ни каких сбоев, отказов и т. п. - команда просто "уходит в никуда". Иногда проходит команда "снять", а последущая команда "взять" может "висеть" сутками. Отключение ПКУ от АРМ ни чего не дает. Программы УПрог и Шлейфис не находят ни каких аномалий. Привязки управления и уровни доступа в ППрог - в норме, раньше работало. 
Упрощенная конфига: АРМ - ПКУ - С2000интернет - (С2000интернет+КДЛ+КПБ=ШПС1) - (КДЛ+КПБ=ШПС2) - (Сигнал-10=ШПС3 - ПИ) - (КДЛ+КПБ=ШПС4).
Причем, ПКУ с зашитой конфигой Сигнала, подключенный к любому из 4-х ШПС, без проблем снимает и берет под охрану Сигнал-10. КДЛки во всех четырех ШПСах работают без нареканий. Интерфейс между ШПСами проложен FRLSом , проверял на предмет земли - чисто.
Приходит на мысль "потрясти" С2000интернет, но ведь остальные приборы в "кусте" работают без нареканий. 
Подскажите плиз куда копать? 
 

1 год 8 месяцев назад

avatar

 Иногда проходит команда "снять", а последущая команда "взять" может "висеть" сутками.

То есть ,Алексей можно ли расценивать вопрос так ,что у Сигнала 10 возникла "дугодумость" ?А минуса на РИПах объединены ?
 

Каргапольцев Артур 1 год 8 месяцев назад

Именно. Между 2-м и 3-м ШПС - да, четвертый через изолятор. 
Маленькое отступление. Все лето с этим ПКУ работали подрядчики!!! Объекты цепляли через Изернет. Конфигу ПКУ проверил - вроде нормуль.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 8 месяцев назад

Сегодня "попинал" Изернешки. Настройки не сбились, пинг примерно как и раньше. Перепрошил Сигнал - то же самое. Еще выяснил такую вещь. Команды "взять/снять" до Сигнала-10 доходят, и выполняются (индикаторы ШС гаснут/загораются, тревоги сбрасываются), А вот на табло ПКУ, БКИ и в АРМ это не отображается. Причем если перезагрузить ПКУ и ОЗ то они начинают отображать правильное состояние. То есть, что-то типа , боец команду выполнил, но начальству не доложил.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

11 ответов

0

C2000-ethernet  попинайте...

1 год 8 месяцев назад

avatar

Интересное совпадение: у меня такая же проблема вылезла, только с Сигнал-20П. Впонедельник буду разбираться, сам на обьекте еще небыл.

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Через С2000-Ethernet еще интересное случается.
Объект со следующей конфигурацией
АРМ Орион Про->LAN->C2000-Ethernet->C2000М->C2000-КДЛ
В КДЛку включены АР1, к которым подключены ИП-105-1 "Сауна". При монтаже - монтажники не соединили выводы "блокировка" в расширителях, поэтому имеем тревогу вскрытия корпуса.
Так вот, в АРМ Орион Про бывает такое, что пожарный раздел становится "зеленым", т.е все нормально, все закрыто. События успешно получаются. А вот при постановке/снятия с охраны других извещателей (охранных), подключенных к этому же КДЛ получаем реакцию аналогичную. Команда висит и ждет.
Если придти на удаленный объект и работать с пульта - все нормально снимается и ставится. 

1 год 8 месяцев назад

avatar

В моей конфигурации АРМа нет только С2000-Ethernet-Ethernet-Сигнал-20П, причем все работало около полугода, мне кажется проблемы с сетью - в понедельник вскрытие покажет

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Сегодня "попинал" Изернешки. Настройки не сбились, пинг примерно как и раньше.

У меня аналогично, за исключением того, что я поигрался с таймингами ПКУ, а также перепрошил с версии 2.05 на 2.07 - результатов нет.
Позвонил в ТП - сказали высылайте конфиг.
После этого перевел Эзернеты из режима "Master-Slave" в режим "Прозрачный", выставил тайминги по букварю - заработало. Почему перестало работать в режиме "Master-Slave"???

1 год 7 месяцев назад

avatar

После этого перевел Эзернеты из режима "Master-Slave" в режим "Прозрачный", выставил тайминги по букварю - заработало. Почему перестало работать в режиме "Master-Slave"???

Может событий до дури стало?

Богданюк Дмитрий 1 год 7 месяцев назад

Там 2 мастера и 1 слейв, на одном мастере 1 Сигнал-20П с пожаркой, на втором - 1 Сигнал-20П и 2 С2000-4 тоже только ПС. Откуда события?

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 7 месяцев назад

Откуда события?

Ну при таком раскладе, спам сомнителен конечно... Ну фиг знает тогда... Если через локалку трафик гуляет, то может народ на онлайн игрушки подсел, или IP камеры появились(ну кароче всё, что гоняет  UDP трафик) Если и это не так- ну глянуть, что снифер покажет(там, по крайней мере если дело  сети, можно слабое место искать...)

Богданюк Дмитрий 1 год 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

От Сигнал-10 не приходят только события о взятии/снятии или никакие события не приходят (например, взлом корпуса, сброс прибора и т.п.)?
Если не приходят никакие события от Сигнал-10, то:

  1. Отключите Ethernet-кабель от C2000-Ethernet-Slave на 2 минуты. Подключите Ethernet-кабель. Посмотрите, пошли ли события.
  2. Если после п.1 события не пошли, то установите на C2000-Ethernet-Slave перемычку в положение Config и верните обратно в рабочее положение. Посмотрите, пошли ли события.
  3. По результатам п.1. и п.2 напишите письмо в тех.поддержку Болид с указанием контактных данных.

1 год 7 месяцев назад

avatar

Ольга! Спасибо, что откликнулись!
Завтра же уточню по всем пунктам. Пока известно, что события проходят после перезагрузки ПКУ и АРМ.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Решение подсказала девушка Ольга, в соседней ветке. 
Поменял адрес прибора !!!????? Заработало!!!!??? ................................................................

Господа "Болидовцы", не пора ли, что-то принципиально поменять?

1 год 7 месяцев назад

avatar

Побольше проницательных девушек в тех.поддержке? :)

Королёв Евгений Владимирович 1 год 7 месяцев назад

Приборы C2000-Ethernet версии 2.15? Поменяли у прибора Орион адрес кратный 8-ми на некратный 8-ми? Исправлено в C2000-Ethernet v2.52 (все приборы версии 2.хх можно обновить до v2.52).

Ольга 1 год 7 месяцев назад

У меня была такая же проблема (не приходит ответ от прибора) с версией 2.52, исправлено переходом на прозрачный режим.

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 7 месяцев назад

Зачастую проявление может быть похожим (например, не приходят события), а причины разные. В данном случае проблема решилась изменением адреса прибора Орион, поэтому и хотелось бы уточнить версию приборов C2000-Ethernet у Алексея Владимировича.
Сергей Михайлович, а от прибора Орион с каким адресом в Вашем случае не приходили события?

Ольга 1 год 7 месяцев назад

Версия C2000-Ethernet 2.15. Адрес Сигнала-10 поменяли с 32 на 108. Проблема появилась после того как в ПКУ добавили порядка 30-ти новых приборов. Спасибо за поддержку.  

Базуев Алексей Владимирович 1 год 7 месяцев назад

:) Спасибо!

Ольга 1 год 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

В моей системе 2 Slave  и  1 Master, проблема появилась на обоих Slave - на 1-ом адрес 9, на 2-ом адреса 14, 15, 16.
Конфигурации ПКУ и Ethernet прилагаются:
https://cloud.mail.ru/public/N1Ec/JGhbLtQmf

1 год 7 месяцев назад

avatar

Уточните, пожалуйста, в Вашем случае тоже перестали приходить события от этих приборов, но при этом приборы не терялись и команды приборами выполнялись (если события не проходят, то о выполнении/невыполнении команд можно судить, наблюдая непосредственно за поведением прибора Орион на удаленной стороне)? Есть какая-то дополнительная информация: как и после чего это произошло (например, были сбои в локальной сети или подключали новые приборы в систему), сколько до этого система работала? Согласно конфигурации пульта С2000М в системе 22 прибора Орион. Указано, что проблема появилась на обоих C2000-Ethernet-Master: на 1-ом - адрес 9, на 2-ом - адреса 14, 15, 16. На этих направлениях есть другие приборы? Есть ли в системе приборы, не добавленные в базу данных пульта и при этом подключенные к С2000-Ethernet-Master?

К конфигурации приборов C2000-Ethernet тоже есть вопросы:
- в центральном приборе 10.26.15.4 указана маска 255.255.0.0,
- в удаленном приборе 10.26.19.47 маска 255.255.255.0 и шлюз 10.26.19.1.
Получается, что центральный прибор 10.26.15.4 напрямую отправляет данные прибору 10.26.19.47 (т.к. по маске, указанной в центральном приборе, они находятся в одной подсети), в то время как прибор 10.26.19.47 отправляет данные в центр через шлюз 10.26.19.1 (т.к. по маске, указанной в удаленном приборе, они находятся в разных подсетях). Странно...

Ольга 1 год 7 месяцев назад

Да, в моем случае тоже перестали приходить ответные события (при постановке-снятии ШС) от приборов подключенных к С2000-Ethernet Master, но на запрос состояния ШС и АЦП отвечает. Также приходят тревожные события. При перезапуске С2000М (сброс питания или вход-выход из режима программирования) - обновляется информация на С2000-БКИ согласно действительным состояниям разделов.
Остальные приборы подключены к С2000М без преобразователя от них все событияпроходят.
Система в этой конфигурации работала с июля 2015 года, 28 декабря 2015 г. провели комплексную проверку системы - все события проходили без потерь, а 20 января 2016 обнаружилось такое поведение системы.
Данные по IP адреса, маскам и шлюзам давали сисадмины заказчика и с первого запуска не менялись.
Изменений в локальной сети (по данным заказчика) небыло.

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 7 месяцев назад

А что имеется ввиду "также приходят тревожные события"? От приборов 9, 14, 15, 16 не приходили события о взятии/снятии ШС, но приходили тревожные события (если осталась история, то какие именно)?

Ольга 1 год 7 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день. Ситуация следующая. Имеется система АРМ>Пульт>7 С2000-Ethernet в режиме Slave> порядка 70 С2000-Ethernet в режиме Master. Постепенно по мере готовности добавляются новые объекты. На очередном появилась проблема. С пульта и Арм команды отправляться, а подтверждение выполнения команд не приходят и в итоге имеем на Арм раздел постоянно висит в состоянии идет взятие или снятие в зависимости от того какая команда была дана. Хотя если с пульта сделать запрос состояния, то зоны находятся в тех состояниях которые должны быть после выполнения этих команд. Тайминги ПО и Пульта правил в соответствии с инструкцией таблица 6, пинг маленький порядка 10мс. Вариант построения системы как в схеме В из руководства на  Ethernet. На стороне сервера Ethernet в.2.15 на стороне клиента 2.52. так же пробовал менять 2.52 на 2.15 но ситуация не поменялась

1 год 3 месяца назад

avatar

Пульт какой? С2000м ? Версия какая?

Батанов Александр Владимирович 1 год 3 месяца назад

Ситуация почти как была у меня.

так же пробовал менять 2.52 на 2.15 но ситуация не поменялась

Скорей всего, нужно сделать наоборот, поменять 2.15 на 2.52. Так как это косяк версии 2.15.
Мне помогла смена адреса конечного прибора.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 3 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Пульт версии 2.05. К сожалению адрес поменять проблемно т.к. адресу соответствует номер объекта... Алексей а какой адрес у Вас был и на какой поменяли?

1 год 3 месяца назад

avatar

Адрес кратный 8-ми. Прочитайте Всю тему, и советы от Ольги.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 3 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Это я читал уже давно, но, к сожалению, мой адрес не кратен 8... у меня проблема на 70м адресе. До него почти все сплошные без пробелов и проблем не возникало, вот и удивляюсь...

1 год 3 месяца назад

avatar

Да ужж, ситуация! Я конечно не профи, что бы раздавать советы, но я бы поступил так. Взял бы М-ку, зашил в нее временный конфиг объекта, подключил ее перед Изернетом (на объекте) и проверил будет или нет браться объект в таком режиме. Если будет работать, тогда бодаться с Изернетом. Кстати адрес можно поменять хотя бы на время, что бы проверить - чем черт не шутит. Еще спецы говорят, что перевод Изернета в прозрачный режим иногда решает подобные проблемы.

Базуев Алексей Владимирович 1 год 3 месяца назад

У меня решилось переводом в прозрачный режим, и пока сбоев небыло.

Морковкин Сергей Михайлович 1 год 3 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Алексей, Сергей, попробую Ваши советы, но только на выходных наверное)

1 год 3 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Спасибо всем за советы, перевел в режим Pass, все заработало как нужно.

1 год 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1464 раза

ЗАДАН

1 год 8 месяцев назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.