партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияПотерян контакт с устройством с преобразователем интерфейсов C2000-Ethernet

Эксплуатация » Потерян контакт с устройством с преобразователем интерфейсов C2000-Ethernet

Нужна помощь разработчиков, чтобы найти причину потери приборов.
Исходные данные: есть предприятие с большой территорией, большим кол-вом зданий. На данный момент смонитировано 8 локальных систем ОПС с пультами с2000м. Имеется Орион-Про, связь с АРМ осущетсвляется по локальной сети при помощи с2000-ethernet. Топология везде одинакова: АРМ - локальная сеть - c2000-ethernet  -  rs232 - c2000м - rs485 - приборы (сигнал-10/сигнал-20П, РИП-12RS).
Всё работает хорошо, кроме двух пультов. С ними частые события потерян контакт с устройством (такое событие от каждого пульта и всех приборов подключенных к нему). Данные два пульта находятся в разных местах предприятия, подключенны к разным коммутаторам, НО от них одновременно приходят события о потери приборов. Рядом с одним из проблемных пультов, есть ещё один c2000-ethernet и подключенный к нему с2000-2, в тот же коммутатор, в соседний порт, от него события о потери прибора не приходят! Порты менял местами, между коммутатором и с2000-ethernet, к которому подключён пульт, ставил неуправляемый коммутатор, проблема так и осталась. В сутки больше 2000 таких событий.
у всех с2000-ethernet прошивка 2.52.

2 года 2 месяца назад

avatar
В такой схеме важную роль играют UDP, они могут быть заняты операционкой или другими программами. Попробуйте поменять. При этом не забудьте и в настройках соответствующего виртуального порта через RS-settings поменять.

Коншин Сергей Павлович 2 года 2 месяца назад

Доберусь до приборов и поменяю. проверю. Но остальные с2000-ethernet настроены также, разные только IP адреса приборов. Жаль, что ещё нет возможности настройки по сети.

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

6 ответов

Проверьте на брак приборы C2000-Ethernet. Убедитесь, что у приборов разные MAC-адреса: MAC-адрес на плате прибора должен совпадать с MAC-адресом, который отображается при чтении конфигурации в программе Uprog. Если в UProg для 2-х разных приборов отображается один и тот же MAC-адрес, то одну из плат (несовпадающую с MAC-адресом на плате) нужно будет отправить в ремонт (при отправке обязательно укажите причину). На брак MAC-адреса можно проверить и другим способом: пропинговать приборы и посмотреть, с какого MAC-адреса приходят ответы (должны приходить с разных).
По проявлениям в системе этот брак еще вылядит так: если отключить физически от локальной сети одну ветку С2000-Ethernet, то вторая начинает работать стабильно (и, соответственно, наоборот: при отключении второй, начинает работать первая).

2 года 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

mac адреса проверю.
Но тогда важное уточнение. Одна из двух проблемных систем была смонтирована в месяца 4 назад (проблема была сразу), вторая проблемная смонтирована на этой неделе. Оборудование закупалось разными организациями в разное время.

2 года 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

да.. тогда на MAC не похоже.. а сами приборы C2000-Ethernet на пинг отвечают стабильно? Версия приборов C2000-Ethernet 2.52? Сколько приборов С2000-Ethernet добавлено на 1 виртуальный COM-порт и какие по порядку IP-адреса нестабильных направлений? Можно еще у пультов поставить паузу перед ответом по RS-232, равной 1-2 мс (при помощи программы RS485Settings).

2 года 2 месяца назад

avatar
Ранее настраивал всё на один виртуальный ком порт.
Сейчас так: 
COM4 - 6 пультов (один из них проблемный)
COM6 - 1 пульт
COM7 - 1 пульт (проблемный)
Версия приборов 2.52.

какие по порядку IP-адреса нестабильных направлений
нужны сами адреса? непонятен вопрос.

поставить паузу перед ответом по RS-232, равной 1-2 мс
в самой программе измерения идут в секундах (написано сек.). Точно мс выставлять?

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Порядок IP-адресов нестабильных направлений - это, например, 5-ый из 6-ти, добавленных на COM4. Но ответ уже не актуален, т.к. по этому вопросу всё понятно из Вашего предыдущего комментария.
В программе опечатка, это миллисекунды (т.е. в RS485Settings нужно указать число 1 или 2).

Ольга 2 года 2 месяца назад

паузу поставили, изменений нет. Причём пока меняли настройки одно пульта (первая проблемная система), отключив его от с2000-ethernet, раз было пропадание приборов с последнего прибора (com7).
Пинговал один прибор, пинг не превышает 20 мс. Изредко пишет превышен интервал ожидания для запроса и в этот момент соответственно потеря приборов. Вводит в ступор одновременное пропадание приборов с двух ethernet

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Вы пишите: "Рядом с одним из проблемных пультов, есть ещё один c2000-ethernet и подключенный к нему с2000-2, в тот же коммутатор, в соседний порт, от него события о потери прибора не приходят!". Вопрос: к С2000-Ethernet подключен пульт, а к пульту С2000-2? Или нет?
Еще такой банальный вопрос: точно нет конфликта IP-адресов в локальной сети? Отключите С2000-Ethernet от локалки и поставьте на бесконечный пинг (ping 192.168.10.98 -t). Через какое-то время остановите (CTRL-C) и посмотрите статистику.
И на всякий случай проверьте все-таки MAC-адреса С2000-Ethernet.
А сколько раз за день происходит потеря пульта с последующим его обнаружением?
А если временно оставить ретрансляцию только на одно направление (например, активировать только COM7). Оно будет работать стабильно?

Ольга 2 года 2 месяца назад

в один порт коммутатора c2000-ethernet (com4)- с2000м - сигнал-10 - рип-12rs, в другой порт этого же коммутатора c2000-ethernet (com2) - с2000-2.
В понедельник проверю мас адреса, сразу и IP ( но тут конфликта не должно быть, DHCP нет, все адреса присваиваются руками под запись в отдельном файлике).
Предлагаете отключить c2000-ethernet от локальной сети и попинговать его сетевой адрес?
В понедельник всё это проделаю, тогда же проверю с только одним портом.
По кол-ву потерь:
10 февраля 156 раз событий потерян прибор, столько же событий восстановлен контакт с прибором
11 февраля 186 раз

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Про пинги всё правильно поняли!
А вот вопрос. Вы написали: "Причём пока меняли настройки одно пульта (первая проблемная система), отключив его от с2000-ethernet, раз было пропадание приборов с последнего прибора (com7)." Было пропадание части приборов, подключенных к пульту с направления COM7? Или было пропадание целой ветки с пультом направления COM7 (т.е. пульта и всех подключенных к нему приборов)?

Ольга 2 года 2 месяца назад

Всегда идёт пропадание пульта и всех приборов, которые к нему подключены.

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Попробуйте на СОМ7 внести следующие изменения: 
порт 2048 (по умолчанию) замените на другой (например 2050)
в настройках Ethernetа в UPROG на 2 закладке порт отправителя 2050 порт получателя 2050
остальное менять не надо.
К сожалению более подробно описать не смогу объект делался 2 года назад и сейчас под рукой езернета нет, но в таком режиме работают более 20 езернетов. Для каждого виртуального порта свой   UDP порт.

2 года 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Значит проверили мас адреса, IP адреса, конфликта нет, повторений нет. Исключили один пульт (сом4), оставили только приборы.
Теряет связь с приборами только оставшийся пульт (сом7). Остальное работает нормально.

Так же пробовал оставлять включённым только один порт (сом7), а со всех остальных галочки снимал в ядре опроса. Проблема так и оставалась.

2 года 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

А есть возможность соспоставить пропадание приборов в АРМ с тем, что в этот момент происходит на проблемном направлении (индикация на С2000-Ethernet и пульте в момент потери в АРМ)? По возможности выложите скриншот конфигурации С2000-Ethernet.

2 года 2 месяца назад

avatar
В момент потери приборов в АРМ на с2000-ethernet моргнул индикатор RS-232. На пульту без изменений.

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 года 2 месяца назад

Евгений Сергеевич, пришлите, пожалуйста, контактный телефон в тех.поддержку Болид с указанием ссылки на этот вопрос форума.

Ольга 2 года 2 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1830 раз

ЗАДАН

2 года 2 месяца назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.