партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияОшибка в конфигурации?

Эксплуатация » Ошибка в конфигурации?

тестировал новый водосчётчик и обнаружил, что счётчик данные передаёт, Ресурс их ловит, но одновременно с этим растёт "Интервал недостоверности счёта", что ни есть правильно. Опытным путём было установлено, что к такому приводит ошибочная конфигурация для кдл-2и, но проблема в том, что в упроге рабочая и нерабочая конфигурации выглядят одинаково, за исключением "Контроля двух вводов питания" и версии датчиков (при тестировании версию ставил правильную - не помогает).
может конечно я что-то проглядел:
https://cloud.mail.ru/public/BmyA/v8LAorjeB - нерабочая
https://cloud.mail.ru/public/JB92/Gazgae18T - рабочая

по-байтовое сравнение файлов конечно показывает косяки, но понять почему 4 вместо 12 и что эти цифры вообще значят - нереально

вопрос скорее к разработчикам, что в ошибочной конфигурации может так влиять на Ресурс?

2 года 1 месяц назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

2 ответа

Я бы советовал написать на support@bolid.ru

2 года 1 месяц назад

avatar
а как же "форум - кладезь информации"? зашёл адекватный человек, поискал и нашёл ответ - ваших же специалистов не стал отвлекать от работы

Волков Андрей 2 года 1 месяц назад

Всё так. Просто вопрос достаточно специфический.

Александр Гулюгин 2 года 1 месяц назад

и довольно логично с моей точки зрения разобрать его на форуме, чтоб было наглядно и возможно потом було бы меньше обращений в тех поддержку!

Патрин Николай Николаевич 2 года 1 месяц назад

письмо отправил, будем ждать ответа

Волков Андрей 2 года 1 месяц назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

да, ответ уже пришёл.
влияние оказал как раз параметр "Контроль двух вводов питания", но т.к. в Ресурсе, в отличие от Ориона, нету функции уведомления о неисправностях/ошибках оборудования, то увеличение счётчика недостоверности и стало своеобразным уведомлением о проблеме. Сложновато догадаться((

2 года 1 месяц назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1613 раза

ЗАДАН

2 года 1 месяц назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.