партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНе отображения в орион про проход

Эксплуатация » Не отображения в орион про проход

На объекте установленно 4 считывателя  С2000-BIOAccess-MA300. Стоит Орион-про1.20. Изредка ститыватьль говорит "СПАСИБО" открывает дверь, а в Мониторе системы этот человек не отображаеться никак. Люди все разные и в следующий раз всё отображаеться. А там учёт работего времени стоит и получаеться человек или не пришел на работу или не ушел с работы. 

2 года 6 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

13 ответов

"Изредка считыватель говорит"   - не понятно, что означает это "изредка".  Биоконтроллер должен выдавать голосовое сообщение каждый раз при поднесении пальца к считывателю.
Что касается отображения событий в Мониторе: в файле baaccess.ini в приведенном ниже фрагменте установите признак для генерации событий реального времени Active=1
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[EVENTS]

Active=1
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

2 года 6 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Спасибо буду пробовать. Биоконтроллер говорит всегда но изредка пропускает людей без отображения в мониторе системы.

2 года 6 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Не нашёл в файле baaccess.ini Active=1

[CORE]
CoreIP=192.168.0.1
CorePort = 8080
[LOG]
CleanLog=0 

1 год 9 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

В АБД перестали считываться конфигурации  BIOAccess, в Оперативной Задачи приборы видятся. BAProg-ом читаются. Проходящие через точки прохода люди в ОЗ отображаются через раз, при это пишет что проход разрешен но не пишет кому.   
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
Максим, 

в техподдержку обращались?

Антипова Маргарита Сергеевна 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Да, обращался. Выслали новое ядро и биодрайвер.
Стало лучше но не намного, с базой ключи не хотят синхронизироваться.
Буду опять звонить и писать . 
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
Такая же проблема отпишитесь пожалуйста какое решение приняли.Если не затруднит можете скинуть на электронную почту новое ядро и биодрайвер ,заранее спасибо grunge696@mail.ru

Широбоков Евгений Андреевич 1 год 8 месяцев назад

Аналогичная проблема Орион 1.20.2 , контроллер - МА300
Из АБД не хочет синхронизировать ключи, также не работает для записи отпечатков.
 

Юрий Л, 1 год 4 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Новое ядро и биодрайвер не помог. В АБД по прежнему не считываются ключи. Открутил С2000-BIOAccess-МА300 от турникета принес к серверу Орион Про не хочет читать конфигурацию прибора. Через BAProg удалил все ключи, записал стандартные окна и группы, перегрузил и прибор и сервер. В АБД по прежнему не читает конфигурацию прибора. При попытках перезаписи пишет: DeleteKeys: прибор с адресом 254.0.6.0 не найден err=1. При этом ID прибора 16 IP 192.168.0.16. При синхронизации пишет что ключи синхронизированы, в badriver пишет что ключ не требует перезаписи, но при этом не один ключ не появился в приборе.     
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
У вас по какой-то причине нарушилась структура записей в БД. Что надо сделать:
1. Удалить этот прибор в АБД
2. Инициализируйте прибор заново из BAProg - приведите в исх. состояние
3. Удалить этот прибор из BAProg
4. Удалить приборный файл кэша данного прибора  из папки \DevConf\BA    (конкретный файл определите по IP-адресу прибора).
5. Перезапустить систему
6. Добавить этот прибор заново в АБД
7. Перезапустить систему

При необходимости добавите этот прибор и в BAProg
Если подобная ситуация повторится - просьба сообщить - после каких операций она возникает
 

Константин 1 год 8 месяцев назад

Что делать, если биодрайвер автоматически не запускается? (его нет в трее) При попытке принудительного запуска выдает ошибку о занятости порта.

Юрий Л, 1 год 4 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

При выполнении вышеперечисленных пунктов, прибор увиделся системой, считывание ключей прошло успешно, пишет что количество ключей – 0. При попытки перезаписи ключей в прибор, пишет-«DeleteKeys: прибора с адресом 254.0.6.0 не найден err=1». По прежнему не работает перезапись ключей в приборе и полная синхронизация,  а при синхронизации конкретного ключа, ключ синхронизируется, добавляются в прибор и в АБД видим изменение количество ключей.
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
пришлите ID и пароль TM, я посмотрю, что у вас происходит , где-нибудь в 15 МСК

Константин 1 год 8 месяцев назад

При выполнении вышеперечисленных пунктов, прибор увиделся системой, считывание ключей прошло успешно, пишет что количество ключей – 0. При попытки перезаписи ключей в прибор, пишет-«DeleteKeys: прибора с адресом 254.0.6.0 не найден err=1». По прежнему не работает перезапись ключей в приборе и полная синхронизация,  а при синхронизации конкретного ключа, ключ синхронизируется, добавляются в прибор и в АБД видим изменение количество ключей.

Аналогичная проблема. Только у меня пишет "прибор с адресом 255.0.2.0 не найден err=1". При этом проверка БД - без ошибок, события от прибора приходят исправно (запрет доступа, предоставление доступа, проход) Но нет возможности записи отпечатков  - контроллер не переходит в режим регистрации. (в АБД стоит регистратор отпечатков - ДА") Синхронизация не работает  - неправильные данные в приборах постоянно. Синхронизация только по одному ключу после каждого перезапуска.
Как у вас решилась? Есть какие-то варианты??

Юрий Л, 1 год 4 месяца назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Извините,режимный объект и мы не имеем возможности выхода в интернет.

1 год 8 месяцев назад

avatar
Хорошо, тогда мне нужна ваша база данных для анализа.
Из нее удаляете фото, ФИО меняете например на  "UserXXX" ( где XXX - это ID) - это простых два SQL-скрипта.
Такую обезличенную БД без персональных данных -делаете бэкап, архивируете с паролем, и даете мне ссылку
 

Константин 1 год 8 месяцев назад

Само собой, эти операции по удалению персональных данных вы делаете не на боевой базе! Сперва её клонируйте (черех бэкап)

Константин 1 год 8 месяцев назад

Пока решение о базе данных ходит по кабинетам власти  
 

Алексеев Максим Дмитриевич 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Беда не приходит одна.
Допустим, есть два уровня доступа №1 и №2 в уровне №1 для доступа есть 5 дверей, а в уровне №2  дверей 10 (оба без антипастбека, с окном времени «всегда» и работай на «вход выход»). Также имеются два сотрудника Иванов и Петров, у Иванова уровень доступа №1 а у Петрова №2. При добавлении новых трех  дверей в уровни №1 и №2 на вкладке «ключи» на кнопке «подробно» у Петрова количество дверей увеличилось до 13 а у Иванова осталось 5 дверей.
На уровне доступа №1 у людей так и осталось 5 дверей , и у людей с уровнем доступа №2 тоже осталось 10 дверей. Перезарузка не помогает, удаление данных журнала и реиндексация тоже не дали результатов. Но у части «Петровых»  с уровнем №2 осталось 13дверей.  
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
Вопрос на всякий случай задам простой - после того, когда вы добавили 3 новые двери, то ПЕРЕД прописыванием ключей вы делали общую перезагрузку базы данных?    Любые изменения конфигурации уровней доступа, дверей,зон - требуют проведения такой перезагрузки ПЕРЕД прописыванием ключей.

Ну раз у вас такая ситуация возникла - то приведите приборы в исходное, и сделайте общую синхронизацию.
Если это не даст эффекта, значит у вас нарушена структура базы данных

Константин 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Как и где можно самостоятельно исправить структуру базы данных,а так же где можно посмотреть в каком месте ошибка? 

1 год 8 месяцев назад

avatar
Менеджером сервера запустить проверку базы данных, он покажет в каких таблицах чего не хватает или лишнее, далее SQL Management Studio открываете базу, ищите таблицы и правите. Я так делал, руками, кто то на форуме писал, что можно создать новую пустую базу и слить со старой, но у меня так и не вышло, да и времени особо не было разбираться.

Тремасов Константин Александрович 1 год 8 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

При проверке базы данных появляется список висячих ссылок. Например строка вы таблице: В таблице GRACCESS поле ACCESSID=16ссылка на таблицу POBJECTS или  В таблице GRACCESS поле GROUPID=1076 ссылка на таблицу GROUPS , при этом не работа с окнгом не возможно,не работает ни какая функция. Хотолось бы скинуть скрин,да не знаю как.
 

1 год 8 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Танцы продолжаются, после установки модулей высланных тех поддержкой стало лучше все запускается и драйвер BIOAccess в автоматическом режиме. Но при работе с АБД и ключами доступа  в С2000-2 записывается без  проблем а в С2000-BIOAccess-МА300 и С2000-BIOAccess-F18 не хотят в автомате. Не перезаписываются и не синхронизируются (пишет в драйвер BIOAccess заданий на запись «количество ключей в базе» обработано ключей  «0») и не важно, сколько времени ждать. В ручном  режиме ключи записываются. Но, не смотря на один и тот же уровень доступа,  где присутствуют четыре прибора С2000-BIOAccess-МА300 (2шт) и С2000-BIOAccess-F18(2шт) в АБД на вкладке ключи в подробно пишет, что данные записаны правильно и при открытии и раскрытии все хорошо и со временем и с допуском и с датой, через С2000-BIOAccess-МА300 (2шт) пускает а через С2000-BIOAccess-F18(2шт) нет (иногда на оборот  а бывает, что и по всем пускает). Не понятен принцип выбора ключа по которому прибор принимает решение пускать или нет и через какой и когда (расписаний нет, по всем стоит пускать ваегда).  Удаление и обнуление приборов в АБД и BAProg и возврата приборов в заводское состояние с добавлением обратно в АБД с перезагрузками  результат точно такой же. После много часовой синхронизации в ручном режиме  в АБД на вкладке «ключи» в «подробно» пишет что данные записаны правильно но продолжает также через два прибора пускать через два прибора не пускать, на следующий день может перестать пускать вообще всех а может и пускать по всем приборам. И почти каждый день через день начинаем работу с проверке в АБД состояние ключей и повторной синхронизации в ручном режиме. Пока что не выявлена связь с занесением новых ключей, может работать отлично и даже данные в ключах записаны правильно и через биометрию проход нормальный, а могут и опять слететь, причем все ключи. Причем слетают вес данные и карт и биометрия. 

1 год 2 месяца назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

сдоаствуйте кто нибудь решил проблему с биосчитывателями у меня стоят считыватели c-2000-bioaccess -f18 проблема такая жеть как у выше перечисленых только ключи не зашиваютса в считыватель  а в АБД показывает что различий нет  а когда подносишь палец или карту то пишет недостаточно прав .я думаю проблема в утелите самой BAProg потомучто в присланых модуля все модули встали нормально а утелита пишет ошибку установки .как только поставил утелиту старой версии считывательи обнаружаютса но не правельно работаю .мож у ког есь утелита новая не кривая .за ранее спасибо.на версию орион-про 1.20.2

10 месяцев 3 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

3709 раз

ЗАДАН

2 года 6 месяцев назад

ПРОДУКТЫ

С2000-BioAccess-MA300

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.