партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияОшибка доступа к видеоархиву

Эксплуатация » Ошибка доступа к видеоархиву

0

Доброго времени суток!
Во время тестовой эксплуатации Видеосистемы Орион ПРО столкнулся с ошибкой доступа к видеоархиву.
При нажатии значка Видеоархив в корне установленного ПО или при "Перейти к видеоархиву" на картинке от камеры выдаётся появляется сообщение "Входная строка имела неверный формат". 
Версия Орион ПРО 1.20.0156
Версия Видеосистемы 1.20.0(1200)

Обновление видеокомпонентов делал, версию видеодрайвера обновлял после общения с ТП ОрионВидео. Всё работало без замечаний. Срок около 5-ти дней.
И вопрос вдогонку: на другой видеосистеме после перезагрузки АРМа перестал отображаться архив, записи есть, меню просмотра работает, но картинки нет.

1 год 5 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

0

Здравствуйте, Леонид.
Для решения Вашей проблемы необходима дополнительная информация. Для этого надо включить расширенные лог-файлы.
Включение расширенных лог-файлов
Откройте реестр и найдите узел
Для 64-х битной Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\BOLID\ORION_PRO\

Для 32-х
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BOLID\ORION_PRO

Создайте в ветке реестра строковый параметр VideoDebug со значением TRUE.
Перезапустите Орион Про и выполните действия, приводящие к ошибке. У вас появится папка videolog в каталоге АРМ "Орион Про".
Пришлите эту папку в архиве со всем содержимым на support@bolid.ru

P.S. Очень прошу Вас и всех остальных клиентов - оставляйте сообщения не только на форуме, но и присылайте на адрес техподдержки. Форумы мониторить не всегда есть время. 

1 год 5 месяцев назад

avatar

Проблема решена обновлением Видеокомпонетов (VideoComponents) в корневой папке.

Гиниятуллин Леонид 1 год 5 месяцев назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

757 раз

ЗАДАН

1 год 5 месяцев назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.