стр.197 инструкции по АРМ "Ресурс""Обратный счет. Делает расход по счетчику отрицательным.Это может быть полезно в системах с циркуляцией горячей воды- в квартиру ставятся два счетчика()на вход и выход), при этом абонент платит только за разницу показаний."Это как раз на нашем объекте и есть. Но программа не хочет ни отображать показания счетчика обратной горячей воды, ни считать разницу. Сами показания в контектсном меню каждого счетчика доступны.
До этого рекомендации техподдержки по замене лицензионного ключа, обновлению программы до нужной версии, замене отдельных файлов программы выполнены. Обновление рекомендовано по результатам удаленного подключения. (обращение #42575)