1. Прибора "Сигнал-10П" не существует в природе, есть Сигнал-10 и Сигнал-20П
2. Пульт можно увидеть только программой Pprog, программа Uprog предназначена для конфигурирования приборов.
3. Пульт в режим программирования переводите?
4. Читаем руководство на прибор ПКУ С2000М http://bolid.ru/files/373/566/s2m_2_03.pdf, там черным по белому написано как прошить, как сбросить на заводские установки, даже больше скажу специально для тех кому вероисповедание не позволяет хотя бы мельком глянуть в РЭ на прибор, а подобную литературу считают чернокнижной. Про сброс на заводские установки и прошивку написано на стр.67 руководства, ссылку дал в предедущем сообщении.

Извиняюсь написал совсем как непрофессионал)) про 10п. Про uprog знаю что она не конфигурирует с2000 и с2000м, просто она если не ошибаюсь его может увидеть что он определяется как устройство с адресом, поэтому проверял обеими программами дабы убрать все лишние вопросы по проблеме. На счет руководства спасибо большое)) с пультом с2000м никогда раннее не работал, да и с пультами с 2000 никогда проблем не возникало поэтому не смотрел руководства и не искал что где и как обнулить, хотя согласен иногда полезно для начала заглянуть в книжку. Попробую обнулить прибор потом отпишусь что из этого выйдет. Спасибо.

А какой адрес ПКУ установлен по RS-232? Попробуйте поставить одинаковые адреса как по 485, так и по 232, то бишь 2. Режим RS-232 попробуйте задать "Компьютер". Вообще прошивка ПКУ 2.03 старая совсем, и где вы такой откопали

Проверьте интерфейс провода.. у нас был такой случай с 2000 пультом...
отключите от пульта отходящий интерфейс. И подключите только один пку к компу. ..
попался нам объект старый...старый.... провода были сечением 0.22, в одном месте как потом обнаружили, провод перетерся с профилем, контакт лини  А сопрекасался с металлом..... и видимо проходили какие-то помехи...на работе системы апс это не отражалось...а подключиться не получалось...
тоже сломали всю голову. ..)))

Секунду. "при подключении С2000М через USB-RS485". То есть вы подключаете ПК с Pprog через 485 выход ПКУ, через который обмен с приборами идет? Подключитесь к 232-му порту ПКУ. Только сконфигурите его как описано ранее. И будет вам счастье я думаю. Если на компе нет нормального последовательного СОМ-порта, включайтель через преобразователь USB-СОМ. 

да у меня была подобная ситуация. Лет пять или шесть назад кажется с версией 2.04. С тех пор конфигурюсь через 232-й. На вкус и цвет))

О вспомнил. Не только у меня кстати. Есть объект приличный под полторы сотни приборов. Там весь СКУД и охранка мои, а пожарка чужая. Дружественная компания, но зоны ответственности разные, ну вы понимаете. Все сведено на один сервер с Орион-про - два моих ПКУ и два пожарных ПКУ. Сервер висит на мне. Однажды пожарным ребятам понадобилось переконфигурить один из своих пультов. Так же через преобразователь USB-RS485 пытались со своего ноута влезть Pprog-ом. Не удалось. До тех пор, пока через сервак (через 232-е порты) не подключились. Там все прошло без проблем. На тот момент версии всех ПКУ были 2.05. сейчас уже на 2.07 перевели конечно

Наверное не при чем, Вы правы. Все пробовать нужно, я ж на истину не претендую. Не пошел один вариант связи с пультом - пробуй другой, через другой преобразователь. Не пошли оба - пробуй менять пульт. Чудес не бывает

Здравствуйте всем! Причину нашли, оказалось все проще чем я думал, просто решили проверить под лупой все контакты на плате, оказалась микротрещина на пайке, на одном из элементов отвечающих за работу 485 интерфейса, пропаяли, все заработало)))). Всем спасибо за ответы, в следующий раз прежде чем разбираться лучше проверим сначала плату))).

Использую ноутбук с железным com-портом без применения преобразователей и пульт С2000М v2.07.  Подключаю пульт к com-порту ноута согласно схеме по инструкции, пульт в режиме программирования. В Pproge Настройка - Последовательный порт - Протокол: Орион. Опрашиваю пульт свежескачанной версией Pprog-а. Pprog нивкакую не хочет обнаруживать пульт. Решаю проблему следующим образом.Утилитой "Настройка опроса" увеличиваю кратно все таймауты. Начинает опрашивать очень медленно, но... обнаруживает пульт! Затем постепенно уменьшаю таймауты. Так, чтобы все таки и пульт обнаруживался и происходило это побыстрее. Также думаю, что техподдержка располагает секретным набором таймаутов для труднопрограммируемых пультов.